nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng Spotify ngay cả sau khi nhập đúng mật khẩu hoặc số điện thoại, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Spotify?
Lý do bạn không thể đăng nhập vào Spotify có thể khác nhau đối với từng cá nhân. Nguyên nhân chủ yếu là do thông tin đăng nhập của bạn không chính xác. Tuy nhiên, điều này cũng có thể xảy ra do sự cố kết nối internet, bộ đệm ứng dụng bị hỏng, sự cố máy chủ đang diễn ra ở cuối Spotify, cài đặt ngày và giờ không chính xác trên thiết bị của bạn, v.v.
Giờ đây, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào Spotify bằng đúng mật khẩu hoặc số điện thoại. Nếu điều này cũng xảy ra với bạn, chúng tôi đã bảo vệ bạn.
Không thể đăng nhập vào Spotify bằng mật khẩu hoặc số điện thoại chính xác
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Spotify bằng mật khẩu hoặc số điện thoại chính xác trên điện thoại hoặc PC, đây là các phương pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố:
- Đảm bảo rằng thông tin đăng nhập là chính xác.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với một kết nối internet ổn định.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ hiện tại của Spotify.
- Hãy thử một phương thức đăng nhập khác.
- Buộc dừng Spotify và mở lại.
- Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào Spotify trong trình duyệt không.
- Đăng nhập mà không cần mật khẩu.
- Kiểm tra ngày và giờ trên thiết bị của bạn.
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên điện thoại hoặc PC của bạn.
- Cập nhật hoặc cài đặt lại Spotify.
1] Đảm bảo rằng thông tin đăng nhập là chính xác
Trước khi chọn bất kỳ phương pháp nào được liệt kê bên dưới, hãy đảm bảo rằng thông tin đăng nhập đã nhập bao gồm email và mật khẩu. Có thể bạn đang nhập sai tên người dùng và mật khẩu. Vì vậy, ngay cả khi mật khẩu chính xác, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Spotify. Do đó, hãy kiểm tra xem cả tên người dùng và mật khẩu bạn đã nhập có chính xác không.
Mặt khác, nếu bạn đang đăng nhập bằng số điện thoại của mình, hãy kiểm tra chéo tất cả các chữ số và đảm bảo rằng nó chính xác. Trong trường hợp, thông tin đăng nhập và số điện thoại bạn đã sử dụng là chính xác, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố.
2] Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với một kết nối internet ổn định
Nếu có sự cố kết nối internet hoặc nếu kết nối internet của bạn quá chậm hoặc yếu, bạn có thể sẽ gặp phải sự cố này. Do đó, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường.
Mở trình duyệt web và kiểm tra xem bạn có thể tìm kiếm trên web mà không gặp sự cố nào không. Nếu vậy, kết nối internet của bạn không có lỗi và bạn có thể sử dụng cách khắc phục tiếp theo. Tuy nhiên, nếu Internet của bạn gây ra sự cố, hãy chuyển sang một kết nối mạng khác hoặc liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để nhận được hỗ trợ cần thiết.
MẸO: Khắc phục sự cố WiFi trong PC Windows .
3] Kiểm tra trạng thái máy chủ hiện tại của Spotify
Có thể máy chủ Spotify đang gặp sự cố ngừng hoạt động hoặc có thể có một số công việc phát triển hoặc bảo trì đang diễn ra. Và do đó, bạn không thể đăng nhập vào Spotify. Bây giờ, nếu đúng như vậy, không có phương pháp khắc phục sự cố nào hiệu quả. Vì vậy, hãy kiểm tra trạng thái của máy chủ Spotify và đảm bảo rằng các dịch vụ của nó hiện không ngừng hoạt động. Bạn có thể sử dụng một công cụ phát hiện trạng thái máy chủ miễn phí Để làm việc đó. Trong trường hợp không có sự cố máy chủ, hãy sử dụng cách khắc phục tiếp theo.
4] Thử một phương thức đăng nhập khác
trang web tìm kiếm chrome từ thanh địa chỉ
Nếu không thể đăng nhập vào ứng dụng Spotify bằng tên người dùng và mật khẩu của mình, bạn có thể thử sử dụng một phương thức đăng nhập khác. Spotify cho phép bạn đăng nhập bằng các phương pháp khác nhau bao gồm đăng nhập bằng số điện thoại, sử dụng tài khoản Gmail để đăng nhập và đăng nhập vào Spotify bằng tài khoản Facebook của bạn. Bạn có thể chọn bất kỳ phương pháp nào trong số này và xem liệu bạn có thể truy cập ứng dụng Spotify hay không.
Trên màn hình đăng nhập Spotify, bạn sẽ thấy các tùy chọn khác nhau. Các tùy chọn này bao gồm Tiếp tục với số điện thoại , Tiếp tục với Google , Tiếp tục với Facebook, Và Đăng nhập (với tên người dùng và mật khẩu). Chọn một trong các tùy chọn này và làm theo hướng dẫn được nhắc để đăng nhập vào Spotify. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, có một số giải pháp khác chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố đăng nhập trên Spotify. Vì vậy, chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Nhìn thấy: Spotify chạy chậm trên PC Windows .
5] Buộc dừng Spotify và mở lại
Nếu sự cố vẫn như cũ, bạn có thể buộc đóng ứng dụng Spotify rồi khởi động lại. Một số sự cố tạm thời với ứng dụng có thể gây ra sự cố khi đăng nhập vào ứng dụng. Vì vậy, hãy khởi động lại phiên bản mới của ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Để làm điều đó, đây là các bước để làm theo:
- Đầu tiên, điều hướng đến màn hình chính trên điện thoại thông minh của bạn.
- Bây giờ, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Spotify và chọn Tôi tùy chọn từ các tùy chọn menu xuất hiện.
- Tiếp theo, từ cuối màn hình, nhấp vào biểu tượng Bị phải dừng lại cái nút. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này ở một vị trí khác tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn.
- Sau đó, bấm vào ĐƯỢC RỒI và khi ứng dụng Spotify đã đóng hoàn toàn, hãy mở lại và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng đó không.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại của mình và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
6] Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào Spotify trong trình duyệt không
Nếu đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn của Spotify trên Windows, bạn có thể thử mở ứng dụng này trong trình duyệt web rồi xem liệu bạn có thể đăng nhập hay không. Spotify cũng có thể được sử dụng làm ứng dụng web trong trình duyệt web.
Vì vậy, hãy mở trang web open.spotify.com trong trình duyệt của bạn.
Sau đó, bấm vào Đăng nhập nút hiện ở góc trên bên phải.
Tiếp theo, chọn phương pháp đăng nhập mong muốn từ những phương thức có sẵn bao gồm Tiếp tục với Apple, Tiếp tục với Facebook, Tiếp tục với Google, Tiếp tục với số điện thoại, v.v. Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập mà không gặp bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào không.
Đọc: Spotify liên tục tạm dừng Nhạc hoặc dừng trên PC Windows .
7] Đăng nhập mà không cần mật khẩu
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào ứng dụng Spotify, hãy thử đăng nhập mà không cần mật khẩu. Bạn có thể đã quên mật khẩu hoặc mật khẩu không hoạt động vì lý do nào đó, bạn có thể đăng nhập vào Spotify bằng cách sử dụng Đăng nhập không cần mật khẩu tính năng. Dưới đây là các bước để sử dụng nó:
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Spotify và nhấp vào biểu tượng Đăng nhập cái nút.
Bây giờ, hãy nhấn vào Đăng nhập không cần mật khẩu cái nút.
video_tdr_failure
Trên màn hình tiếp theo, nhập địa chỉ email hoặc tên người dùng đã đăng ký vào hộp và nhấn nút Nhận được liên kết cái nút.
Một email có liên kết đăng nhập sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Bạn có thể mở ứng dụng email của mình, mở email Spotify và nhấp vào liên kết có trong email để đăng nhập nhanh vào Spotify.
Đọc: Ứng dụng Spotify không phản hồi trên Windows .
8] Kiểm tra ngày giờ trên thiết bị của bạn
Cài đặt ngày và giờ không chính xác trên PC hoặc điện thoại của bạn có thể là một lý do khác khiến bạn không thể đăng nhập vào Spotify bằng mật khẩu hoặc số điện thoại chính xác. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã thiết lập ngày giờ chính xác trên thiết bị của mình.
Thiết lập ngày giờ trên Windows:
- Đầu tiên, nhấn phím nóng Win+I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Sau đó, di chuyển đến Thời gian & ngôn ngữ trong ngăn bên trái.
- Bây giờ, hãy chọn Ngày giờ lựa chọn.
- Tiếp theo, kích hoạt Đặt thời gian tự động Và Đặt múi giờ tự động bật tắt.
- Sau khi hoàn tất, hãy mở lại Spotify và thử đăng nhập vào ứng dụng để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đặt ngày giờ chính xác trên điện thoại Android của bạn:
- Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn.
- Bây giờ, đi đến Quản lý chung lựa chọn.
- Tiếp theo, nhấp chuột vào Ngày và giờ lựa chọn.
- Sau đó, đảm bảo rằng các nút chuyển đổi được liên kết với Ngày giờ tự động Và Múi giờ tự động tùy chọn được kích hoạt.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại Spotify và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Các bước trên có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android hoặc kiểu điện thoại của bạn. Vì vậy, áp dụng các bước cho phù hợp.
Nhìn thấy: Sửa lỗi Spotify Đã xảy ra sự cố trên PC Windows .
9] Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Spotify trên điện thoại hoặc PC của bạn
Bộ đệm ứng dụng bị hỏng hoặc lỗi thời được liên kết với Spotify cũng có thể gây ra sự cố đăng nhập. Vì vậy, hãy xóa bộ đệm Spotify trên thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Xóa bộ đệm Spotify trên PC Windows:
Đầu tiên, mở Trình quản lý tác vụ bằng Ctrl+Shift+Esc và đóng tất cả các phiên bản Spotify đang chạy.
Bây giờ, nhấn phím nóng Win + R để gọi hộp lệnh Run và nhập %LocalAppData% trong đó.
Trong cửa sổ đã mở, hãy mở gói thư mục và nhấp đúp vào SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 thư mục để truy cập nó.
Tiếp theo, mở Cục bộ nhớ cache thư mục và sau đó mở Spotify thư mục.
trích xuất văn bản từ powerpoint
Sau đó, chọn Dữ liệu thư mục và nhấn nút Xóa bỏ nút trên bàn phím của bạn để xóa nó.
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại ứng dụng Spotify và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng mà không gặp sự cố nào không.
Xóa bộ nhớ đệm Spotify trên Android:
Trước tiên, hãy chuyển đến màn hình chính của bạn và nhấn và giữ ứng dụng Spotify. Từ các tùy chọn xuất hiện, nhấp vào Tôi cái nút.
Tiếp theo, nhấp chuột vào Kho lựa chọn. Và sau đó, nhấn nút Xóa bộ nhớ cache nút hiện ở dưới cùng của màn hình.
Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy mở lại ứng dụng và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đọc: Sửa lỗi không có âm thanh trong Spotify trên PC Windows .
10] Cập nhật hoặc cài đặt lại Spotify
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Spotify lỗi thời, bạn có thể gặp phải các vấn đề về hiệu suất. Do đó, nếu có thể xảy ra trường hợp này, hãy cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
ĐẾN cập nhật ứng dụng Spotify trên Windows , bạn có thể sử dụng Microsoft Store và cập nhật nó từ tab Thư viện. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, hãy mở Cửa hàng Play, truy cập trang ứng dụng Spotify và nhấn nút Cập nhật cái nút.
Trong trường hợp ứng dụng Spotify đã được cập nhật trên thiết bị của bạn nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố này thì có thể ứng dụng đó đã bị hỏng. Vì vậy, bạn sẽ cần phải cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố.
Cài đặt lại Spotify trên Windows:
Đầu tiên, mở ứng dụng Cài đặt bằng Win+I, truy cập Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt , chọn nút menu ba chấm bên cạnh ứng dụng Spotify và chọn Gỡ cài đặt lựa chọn. Làm theo các hướng dẫn được nhắc và xóa ứng dụng khỏi PC của bạn. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và mở Microsoft Store để cài đặt lại Spotify trên máy tính của bạn. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Cài đặt lại Spotify trên Android:
Mở Cửa hàng Play của bạn và chuyển đến trang Spotify. Tiếp theo, nhấn nút Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng. Khi hoàn tất, hãy cài đặt lại trên điện thoại của bạn và mở điện thoại để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Hi vọng điêu nay co ich!
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Spotify bằng số điện thoại?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Spotify bằng số điện thoại, có thể bạn đã nhập sai số điện thoại chưa được đăng ký trên ứng dụng. Hoặc, bạn có thể nhập sai mã xác minh để đăng nhập. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại và mã xác minh để đăng nhập vào Spotify.
