Có những người dùng đang báo cáo rằng Ứng dụng Spotify không phản hồi trên PC chạy Windows 11/10 của họ . Trong hướng dẫn này, chúng tôi chỉ cho bạn cách khắc phục. Spotify là một trong những nền tảng phát trực tuyến âm thanh tốt nhất hiện có trên toàn thế giới. Nó có sẵn miễn phí và có đăng ký hoạt động mà không có quảng cáo. Spotify thậm chí còn có sẵn dưới dạng một ứng dụng độc lập trên Windows 11/10 mà bạn có thể tải xuống và cài đặt từ Microsoft Store và thưởng thức âm nhạc yêu thích của mình.
Ứng dụng Spotify không phản hồi
Tại sao Spotify của tôi không phản hồi trên PC?
Nếu ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc hoạt động bình thường trên PC của bạn, thì có thể do các nguyên nhân sau.
- Tệp ứng dụng bị hỏng hoặc tệp tạm thời
- Các quy trình nền bị hạn chế bởi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
- Tường lửa chặn các tiến trình
- Gói tính năng phương tiện chưa được cài đặt
Bạn có thể khắc phục những vấn đề này một cách dễ dàng với hướng dẫn này.
Ứng dụng Spotify không phản hồi trên Windows 11/10
Nếu ứng dụng Spotify trên PC chạy Windows của bạn không phản hồi, bạn có thể làm theo các phương pháp bên dưới để khắc phục sự cố và truyền phát nhạc yêu thích của mình.
- Khởi chạy lại Spotify và các quy trình của nó
- Xóa các tệp tạm thời của Spotify
- Cho phép Spotify thông qua Windows Firewall
- Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
- Cài đặt Gói tính năng phương tiện trong Tính năng tùy chọn
- Đặt lại hoặc cài đặt lại Spotify
Hãy đi vào chi tiết của từng phương pháp và khắc phục sự cố.
1] Khởi chạy lại Spotify và các quy trình của nó
Khi bạn thấy ứng dụng Spotify không phản hồi trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn cần khởi chạy Trình quản lý tác vụ bằng phím tắt Ctrl+Shift+Esc và kết thúc Spotify cũng như các quy trình liên quan đang chạy trên PC của bạn. Thao tác này có thể làm mới các quy trình đang chạy khi bạn khởi chạy lại chương trình Spotify.
lưu đồ từ microsoft
Đọc : Spotify Đã xảy ra lỗi
2] Xóa các tệp tạm thời của Spotify
Nếu dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache và các tệp tạm thời của ứng dụng Spotify được lưu trữ trên PC của bạn bị hỏng, bạn có thể thấy ứng dụng không phản hồi hoặc hoạt động không bình thường. Để khắc phục sự cố, bạn cần xóa hoặc xóa các tệp tạm thời và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache liên quan đến Spotify trên PC của mình.
ĐẾN xóa các tập tin tạm thời trên PC của bạn,
- Nhấn phím tắt Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong không gian được cung cấp, gõ %dữ liệu chương trình% , và nhấn phím enter. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một thư mục được liên kết với tất cả các ứng dụng được cài đặt trên hệ thống của bạn.
- Từ danh sách, xác định vị trí và mở thư mục Spotify.
- Trong thư mục Spotify, mở thư mục người dùng thư mục.
- Trong thư mục sau, hãy mở thư mục được liên kết với tên người dùng Spotify.
- Định vị một tệp có tên local-files.bnk
3] Cho phép Spotify thông qua Windows Firewall
Có khả năng Tường lửa trên PC của bạn có thể đang can thiệp vào ứng dụng Spotify và khiến ứng dụng này không hoạt động bình thường. Bạn cần cho phép Spotify thông qua Tường lửa của Windows và khắc phục sự cố.
Để cho phép ứng dụng Spotify thông qua Windows Firewall,
- Nhấp vào menu Bắt đầu và tìm kiếm Tường lửa. Mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ kết quả.
- Trên ứng dụng Windows Defender Firewall, bấm vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
- Sau đó, bấm vào Cho phép một ứng dụng khác
- Duyệt các ứng dụng đã cài đặt và chọn Spotify trên cửa sổ Thêm ứng dụng
- Nhấp chuột Thêm vào và sau đó ĐƯỢC RỒI để hoàn thành quá trình.
Kiểm tra xem nó có giúp khắc phục sự cố không.
4] Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Nếu PC của bạn có phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đang hoạt động chạy trên đó, thì có khả năng phần mềm này đang chặn một số quy trình liên quan đến Spotify và khiến nó không phản hồi. Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút và xem ứng dụng Spotify có hoạt động bình thường hay không. Nếu nó đang hoạt động khi bị tắt, bạn cần loại trừ Spotify và các quy trình của nó khỏi bị chặn hoặc bị giết bởi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trong cài đặt của nó.
5] Cài đặt Gói tính năng phương tiện trong Tính năng tùy chọn
Nếu bạn đang sử dụng Windows 11 – Hệ điều hành N giáo dục, thì nó không đi kèm với Gói tính năng phương tiện được cài đặt trên đó. Bạn cần cài đặt riêng thông qua Cập nhật tùy chọn trong ứng dụng Cài đặt.
ĐẾN cài đặt Gói tính năng phương tiện trên Windows 11 ,
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Win+I
- Chọn Cập nhật Windows
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Chọn Cập nhật tùy chọn trong Tùy chọn bổ sung
- Bạn sẽ tìm thấy Gói tính năng phương tiện trong danh sách có sẵn. Chọn nó và cài đặt nó.
6] Đặt lại hoặc cài đặt lại Spotify
Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn khắc phục sự cố, bạn có thể Đặt lại ứng dụng và xem nếu nó giúp.
Nếu điều đó không giúp được gì, bạn cần phải gỡ cài đặt ứng dụng Spotify trong ứng dụng Cài đặt và cài đặt lại từ Microsoft Store. Điều này sẽ cài đặt lại tất cả các thành phần của ứng dụng Spotify một cách chính xác và có thể hoạt động bình thường mà không gặp sự cố nào.
Đọc: Spotify chạy chậm trên PC Windows
Làm cách nào để sửa ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn?
Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Spotify dành cho máy tính để bàn, bạn cần xóa các tệp tạm thời của ứng dụng, khởi chạy lại ứng dụng bằng cách kết thúc tất cả các quy trình của nó trong Trình quản lý tác vụ, cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể làm theo các phương pháp trên để khắc phục sự cố.
Đọc liên quan: Spotify không thể phát nội dung này ngay bây giờ.
