Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng điện thoại của mình trong Windows 10, bạn có thể thực hiện một số việc để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng ứng dụng điện thoại đã được cập nhật. Để thực hiện việc này, hãy mở Microsoft Store và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật nào hoặc nếu ứng dụng điện thoại đã được cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử lại. Nếu ứng dụng điện thoại vẫn không hoạt động, hãy thử đặt lại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại. Trong phần Đặt lại, nhấp vào Đặt lại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng điện thoại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Vì cửa sổ 10 người dùng cũng điện thoại Iphone hoặc Android người dùng điện thoại bằng cách thiết lập rất hữu ích Điện thoại của bạn ứng dụng trên điện thoại của họ rất có ý nghĩa! Nhưng đôi khi bạn có thể thấy rằng bạn Ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không mở hoặc đang đối mặt với những khó khăn, vướng mắc khác. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thử nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào với ứng dụng trên thiết bị Windows 10 của mình.
Đọc : Cách sử dụng ứng dụng Điện thoại của bạn trong Windows 10 .
Thiết lập ứng dụng Điện thoại của bạn trong Windows 10
Cài đặt ứng dụng điện thoại của bạn Windows 10 yêu cầu một vài bước rất đơn giản.
Trước tiên, bạn cần thiết lập máy tính của mình theo các bước sau:
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, tìm điện thoại của bạn và chọn Điện thoại của bạn từ kết quả.
- Bạn sẽ được nhắc đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình.
- Nhập số điện thoại di động của bạn khi được nhắc. Một tin nhắn văn bản sẽ được gửi đến điện thoại Android của bạn.
Giờ đây, bạn có thể bắt đầu thiết lập thiết bị Android của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở một tin nhắn văn bản. Nó chứa một liên kết tải xuống điện thoại đồng hành của bạn đăng kí.
- Cài đặt ứng dụng Your Phone Companion và mở một ứng dụng.
- Thực hiện theo các hướng dẫn thiết lập từng bước. Nếu được nhắc đăng nhập vào ứng dụng Your Phone Companion, hãy đảm bảo sử dụng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng trên PC.
Khắc phục sự cố với ứng dụng Điện thoại của bạn
Hãy xem xét một số câu hỏi của người dùng và câu trả lời tốt nhất cho chúng.
triển vọng phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn thành hành động này
1] Đồng bộ hóa qua dữ liệu di động thay vì Wi-Fi bằng ứng dụng Điện thoại của bạn
Có, bạn có thể sử dụng dữ liệu di động của mình để đồng bộ hóa với máy tính. Tuy nhiên, nếu lo lắng về việc sử dụng dữ liệu, bạn có thể duy trì kết nối với Wi-Fi.
Để đồng bộ hóa dữ liệu di động trên điện thoại Android, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Đồng hành trên điện thoại của bạn.
- Nhấp chuột Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Chọn Đồng bộ hóa qua dữ liệu di động .
- Kích hoạt tùy chọn này TRÊN hoặc tắt .
2] Nội dung không được đồng bộ hóa qua ứng dụng Điện thoại của bạn
Máy tính xách tay Windows 10 của bạn phải được kết nối và Tiết kiệmp in quay lại tắt để giữ cho các thiết bị của bạn được đồng bộ hóa.
3] Tôi có thể truyền tệp giữa điện thoại và PC bằng ứng dụng Điện thoại của bạn không?
Ứng dụng Điện thoại của bạn sẽ chỉ tạo các tệp tạm thời trên máy tính của bạn khi bạn xem các bản sao ảnh gần đây của mình. Các tập tin khác không thể được chuyển.
4] Cải thiện giao tiếp giữa điện thoại Android và PC của tôi
Để đảm bảo kết nối nhanh nhất và đáng tin cậy nhất, điện thoại Android và máy tính của bạn phải được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi đáng tin cậy. Không thể tối ưu hóa này trên kết nối công cộng như quán cà phê, khách sạn hoặc sân bay.
Lần đầu tiên bạn kết nối với mạng Wi-Fi thông qua Windows 10, bạn sẽ được nhắc đặt mạng đó ở chế độ công khai hoặc riêng tư (đáng tin cậy). Bạn cũng có thể thay đổi nó bất cứ lúc nào.
ghi âm : Những thay đổi này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được - ví dụ: nếu nơi làm việc của bạn kiểm soát kết nối mạng của bạn.
5] Sự cố khi kết nối điện thoại Android với PC
Làm như sau:
- Kiểm tra kỹ xem bạn có đang sử dụng cùng một tài khoản Microsoft để đăng nhập vào cả hai ứng dụng Điện thoại của bạn không.
- Cung cấp Tiết kiệmp in không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại Android của bạn vì điều này có thể ảnh hưởng đến kết nối.
- Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi đang hoạt động để có thể mở trình duyệt và truy cập trang web yêu thích của mình.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố bên dưới.
Trên máy tính của bạn:
Kiểm tra xem ứng dụng Điện thoại của bạn có thể chạy trong nền không.
- Chọn Bắt đầu (hoặc nhấn phím logo Windows trên bàn phím của bạn), sau đó chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Ứng dụng nền.
- Trong danh sách, hãy chọn những ứng dụng có thể chạy ẩn, đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã được bật.
fixwu.exe
Đảm bảo rằng không có gì ngăn cản bạn chia sẻ thông tin giữa các thiết bị.
- Chọn Bắt đầu (hoặc nhấn phím logo Windows trên bàn phím của bạn), sau đó chọn Cài đặt > Hệ thống > Trải nghiệm chung.
- Nếu bạn thấy Sửa chữa nó ngay bây giờ trong Tài khoản, chọn nó và làm theo hướng dẫn.
Trên điện thoại Android của bạn :
Đảm bảo bạn có thể nhận thông báo ứng dụng.
- Đến với điện thoại của bạn Cài đặt > chương trình (hoặc Ứng dụng và thông báo trên một số điện thoại)> điện thoại đồng hành của bạn và đảm bảo thông báo được bật.
Bảo đảm Đừng làm phiền quay tắt .
- Đến với điện thoại của bạn Cài đặt > Âm thanh (trên một số điện thoại, đây có thể là Âm thanh và độ rung hoặc Âm thanh và thông báo ) và chắc chắn rằng Đừng làm phiền quay tắt .
6] Sự cố với ứng dụng Điện thoại của bạn sau khi cập nhật Android 10
Nếu sau khi cập nhật lên Android 10, bạn không thể khởi chạy các quyền của tính năng (thông báo, tin nhắn, ảnh), hãy làm theo các bước sau:
- Làm cho ảnh và tin nhắn hoạt động :
- Chuyển đến cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
- Tìm thông tin ứng dụng và nhấp vào nó
- Nhấp vào Xem tất cả ứng dụng
- Tìm điện thoại đồng hành của bạn và bấm vào nó
- Bấm vào Quyền và cho phép như sau:
- Kho
- Liên lạc
- tin nhắn
- Điện thoại.
Để thông báo hoạt động:
- Chuyển đến Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
- Tìm 'Truy cập thông báo'.
- Tìm 'Your Phone Companion' trong danh sách và nhấn để bật/tắt.
- Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện - chọn Cho phép khi được nhắc .
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng để lại phản hồi trong ứng dụng:
Mở ứng dụng Your Phone Companion trên điện thoại Android của bạn:
- đi đến Cài đặt.
- Nhấp chuột Cung cấp phản hồi.
Mở ứng dụng Điện thoại của bạn trên PC:
- đi đến Cài đặt.
- Nhấp chuột Gửi đánh giá.
7] Cách ngắt kết nối điện thoại khỏi PC
Trên điện thoại của bạn:
- Đi tới Cài đặt điện thoại > Ứng dụng (hoặc Ứng dụng & Thông báo trên một số điện thoại) > Phone Companion.
- Nhấp chuột Buộc dừng .
- Nhấp chuột Kho > Xóa bộ nhớ cache > Xóa dữ liệu .
Trên máy tính của bạn:
- Mở trình duyệt của bạn và truy cập account.microsoft.com/devices . Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.
- Bạn sẽ được cung cấp một danh sách tất cả các thiết bị được kết nối. Đối với mỗi lựa chọn Hiển thị chi tiết > Hành động nhiều hơn và sau đó Vô hiệu hóa điện thoại này .
- Chọn Bắt đầu (hoặc bấm vào phím logo Windows trên bàn phím), sau đó chọn Cài đặt > Điện thoại > Tắt máy tính này .
- Chọn Mặt sau để quay lại trang chính Cài đặt Windows, rồi chọn chương trình .
- TRONG Ứng dụng và tính năng , Chọn Điện thoại của bạn .
- Chọn Tùy chọn nâng cao > Đặt lại .
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy truy cập ứng dụng Điện thoại của bạn trên PC và làm theo quy trình thiết lập để thiết lập một liên kết mới.
8] Sử dụng điện thoại của bạn với nhiều máy tính
Bạn không thể kết nối điện thoại với nhiều máy tính cùng một lúc. Như một giải pháp thay thế, bạn có thể ngắt kết nối một máy tính khỏi điện thoại của mình và kết nối lại với một máy tính khác.
mã lỗi 7: 0x80040902: 60 - cấp hệ thống
Trên điện thoại của bạn:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở bảng thông báo Android.
- Nhấp để mở rộng thông báo Trợ lý điện thoại.
- Nhấp chuột Vô hiệu hóa .
Trên PC thứ hai:
- Đảm bảo rằng bạn đã hoàn tất quá trình thiết lập ứng dụng Điện thoại của bạn để liên lạc giữa điện thoại và máy tính.
- Mở ứng dụng Điện thoại của bạn - bạn sẽ nhận được thông báo trên điện thoại Android yêu cầu bạn Cho phép kết nối.
Điện thoại Android của bạn hiện đã được kết nối với máy tính thứ hai. Lặp lại quy trình để kết nối lại với máy tính đầu tiên.
9] Cách kiểm tra xem tôi có phiên bản điện thoại mới nhất của bạn không
Các bản cập nhật sẽ được cài đặt tự động nếu tùy chọn này được bật trên điện thoại/PC Android của bạn. Để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu có. Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo điện thoại và máy tính Android của bạn được kết nối với Wi-Fi.
Trên điện thoại của bạn:
- Mở ứng dụng Đồng hành trên điện thoại của bạn.
- Nhấp chuột Cài đặt .
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật .
- Đợi cập nhật hoàn tất thành công, sau đó đóng và mở lại ứng dụng Điện thoại của bạn.
Trên máy tính của bạn:
- Mở Cửa hàng Microsoft.
- Tìm kiếm Điện thoại của bạn .
- Nếu có bản cập nhật cho bạn, bạn sẽ thấy nút Cập nhật. Chọn Làm cho khỏe lại và đợi cập nhật hoàn tất thành công, sau đó chọn phóng .
Bạn cũng có thể thử điều này:
- Mở Cửa hàng Microsoft.
- Chọn 'Khác' (... nút dấu chấm lửng) bên cạnh ảnh tài khoản Microsoft của bạn.
- Chọn Tải xuống và cập nhật .
- Nếu có bản cập nhật cho điện thoại của bạn, bạn sẽ thấy nút Cập nhật. Chọn Cập nhật và chờ cập nhật thành công, sau đó chọn Chạy.
ghi âm : Ứng dụng có thể nhận ra các bản cập nhật trong vòng vài phút. Nếu ứng dụng Điện thoại của bạn vẫn ở trạng thái 'đang cập nhật
