Ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không mở trong Windows 10

Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Điện thoại của bạn trên thiết bị chạy Windows 10, đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Một số người dùng đã báo cáo sự cố với ứng dụng và mặc dù Microsoft vẫn chưa xác nhận sự cố nhưng bạn có thể thực hiện một số việc để thử và khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows 10 mới nhất. Ứng dụng Điện thoại của bạn là ứng dụng Microsoft Store, vì vậy ứng dụng này sẽ được cập nhật tự động khi phiên bản Windows 10 mới được phát hành. Tuy nhiên, nếu bạn không chạy phiên bản mới nhất, bạn có thể cập nhật thủ công bằng cách đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Update và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bước tiếp theo là thử khởi động lại cả điện thoại và thiết bị Windows 10 của bạn. Đôi khi ứng dụng chỉ cần một khởi đầu mới để hoạt động bình thường. Nếu vẫn không gặp may, bạn có thể thử thêm một cách nữa: gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại của bạn và nhấp vào nút Gỡ cài đặt. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn, sau đó truy cập Microsoft Store và tìm kiếm 'Điện thoại của bạn' để cài đặt lại. Hy vọng rằng một trong các bước này sẽ khắc phục được sự cố và bạn sẽ có thể bắt đầu sử dụng lại ứng dụng Điện thoại của mình. Nếu không, bạn luôn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp thêm.

Điện thoại của bạn là một ứng dụng Windows 10 UWP của Microsoft tích hợp điện thoại thông minh của bạn với máy tính Windows 10 của bạn. Nó hiện có thể đồng bộ hóa thông báo, ảnh và tin nhắn trên điện thoại thông minh của bạn với máy tính của bạn. Trong tương lai, nó sẽ có thể truyền màn hình điện thoại Android của bạn sang màn hình Windows 10. Nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Điện thoại của bạn không khởi chạy đúng cách hoặc hoàn toàn không khởi chạy. Đây là một vấn đề khá khó chịu do các tệp hệ thống bị hỏng hoặc cài đặt ứng dụng không đúng cách. Chúng tôi sẽ kiểm tra cách khắc phục ứng dụng điện thoại của bạn không hoạt động hoặc sẽ không mở một câu hỏi.

Ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không mở

Các phương pháp làm việc sau đây là đủ để ứng dụng Điện thoại của bạn hoạt động trở lại:

1. Sử dụng Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
2. Đặt lại bộ nhớ cache của điện thoại Android
3. Ngắt kết nối và liên kết các thiết bị của bạn
4. Đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn

1] Sử dụng Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store

bạn không có quyền lưu ở vị trí này

Mở Windows 10 ứng dụng cài đặt và đi tới Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố. Trên thanh bên phải, bạn sẽ tìm thấy các trình khắc phục sự cố khác nhau.

Tìm thấy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store, và chạy nó. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và điều này sẽ khắc phục các sự cố phổ biến liên quan đến ứng dụng. Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

2] Đặt lại bộ đệm điện thoại Android

Mở điện thoại Android của bạn, đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại đồng hành > Nhấn vào Buộc dừng > Bộ nhớ > nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

3] Ngắt kết nối và liên kết các thiết bị của bạn

Mở Cài đặt Windows 10 > Điện thoại > Tắt PC này.

Trên PC của bạn, hãy truy cập account.microsoft.com/devices và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Chuyển đến Thiết bị > Hiển thị chi tiết > Tác vụ khác > Tắt điện thoại này.

Bây giờ hãy liên kết lại các thiết bị của bạn.

4] Đặt lại điện thoại

1. Mở ứng dụng Cài đặt Windows 10 và điều hướng đến Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng.
2. Trong bảng bên phải, lưu ý mục nhập Điện thoại của bạn.
3. Chọn nó và sau đó chọn Cài đặt nâng cao.
4. Trong chuong cài lại, bấm vào nút có nhãn Cài lại.

Bây giờ bạn sẽ ổn thôi.

5] Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn

Đây là một phương pháp khá đơn giản. Bạn có thể sử dụng bất kỳ một trong những cách này để gỡ cài đặt ứng dụng Windows 10 Sore . Sau đó cài đặt lại ứng dụng từ Microsoft Store. Vì đây là bản cài đặt mới nên sẽ không gặp sự cố với các tệp hoặc ứng dụng bị hỏng. Ứng dụng sẽ mở mà không gặp vấn đề gì.

Những mẹo này sẽ giải quyết mọi sự cố với ứng dụng Điện thoại của bạn.