Khi bạn cố gắng sử dụng tính năng 'Save As' trong Adobe Acrobat, bạn có thể thấy rằng màn hình trống. Điều này có thể gây khó chịu, nhưng may mắn thay, có một vài điều bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Adobe Acrobat mới nhất. Nếu không, hãy cập nhật và thử lại. Nếu điều đó không hiệu quả, thì hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Thông thường, một thao tác khởi động lại đơn giản có thể khắc phục những trục trặc kỳ lạ như thế này. Nếu hai điều đó không hoạt động, thì cách tốt nhất của bạn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Adobe. Họ sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và làm cho tính năng 'Lưu dưới dạng' hoạt động trở lại. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này phù hợp với bạn. Chúc may mắn!
Adobe Acrobat là một chương trình chỉnh sửa và xem PDF chuyên nghiệp được phát triển bởi Adobe. Họ đã có mặt trên thị trường trong nhiều năm và có lượng người dùng khổng lồ trên khắp thế giới. Bạn có thể xem, tạo, chỉnh sửa, in và quản lý các tệp PDF bằng Adobe Acrobat. Để sử dụng Adobe Acrobat, bạn cần đăng ký nó bằng cách trả tiền hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn chỉ có thể tải Acrobat Reader DC dưới dạng phần mềm miễn phí. Một số người dùng Adobe Acrobat thấy màn hình trống khi cố lưu tệp PDF. Trong hướng dẫn này, chúng tôi có một số giải pháp có thể khắc phục khi Màn hình Adobe Acrobat Save As trống .
Màn hình Adobe Acrobat Save As trống
Nếu bạn thấy một màn hình trống màu trắng khi cố gắng sử dụng tùy chọn Lưu dưới dạng trong Adobe Acrobat, các phương pháp sau đây có thể giúp bạn khắc phục.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Cập nhật Adobe Acrobat
- Tắt hiển thị lưu trữ trực tuyến khi lưu tệp
- Cài đặt lại Adobe Acrobat
Hãy đi sâu vào chi tiết của từng phương pháp và giải quyết vấn đề.
1] Kiểm tra kết nối internet của bạn
Adobe Acrobat hoạt động cả trên đám mây và cục bộ. Nếu bạn đang làm việc với các tài liệu từ đám mây và nhìn thấy một màn hình trống màu trắng, bạn cần kiểm tra kết nối Internet của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề gì với kết nối internet, nó sẽ không tải xuống. Sau đó, bạn sẽ chỉ thấy một màn hình trống trắng. Chạy kiểm tra tốc độ bằng các công cụ trực tuyến và xem kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường không.
Đọc: Khắc phục sự cố kết nối mạng và Internet trong Windows
2] Làm mới Adobe Acrobat
Lỗi cũng có thể do lỗi trong bản cập nhật trước hoặc tệp bị hỏng. Bạn cần cập nhật Adobe Acrobat lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi này. Sử dụng tùy chọn Trợ giúp từ menu Adobe Acrobat và chọn Kiểm tra các bản cập nhật để tìm các bản cập nhật mới và cài đặt chúng.
Đọc: Adobe Acrobat Reader DC không hiển thị dấu trang trên PC Windows
3] Tắt hiển thị bộ nhớ trực tuyến khi lưu tệp.
Vì bạn đang làm việc trên một chương trình dựa trên đám mây, nên bạn cần phải tắt tùy chọn Hiển thị bộ nhớ trực tuyến khi lưu tệp nếu bạn không muốn lưu chúng trực tuyến. Bạn có thể bật hoặc tắt nó bất cứ lúc nào. Điều này sẽ khắc phục sự cố 'Lưu dưới dạng màn hình trống' trong Adobe Acrobat.
Để tắt hiển thị bộ nhớ trực tuyến khi lưu tệp,
- Nhấn Biên tập từ menu và chọn Sở thích.
- Chọn Tổng quan chuyển hướng
- Bạn sẽ thấy các tùy chọn khác nhau trong phần Công cụ cơ bản. Bỏ chọn hộp bên cạnh nút Hiển thị dung lượng lưu trữ trực tuyến khi lưu tệp
- Nếu muốn, bạn cũng có thể bỏ chọn hộp bên cạnh nút Hiển thị dung lượng lưu trữ trực tuyến khi mở tệp để vô hiệu hóa hoàn toàn các tùy chọn lưu trữ. Nhấp chuột KHỎE để lưu các thay đổi.
Điều này sẽ khắc phục sự cố màn hình trống 'Save As' trong Adobe Acrobat.
4] Cài đặt lại Adobe Acrobat.
Nếu không có phương pháp nào ở trên có thể giải quyết được sự cố thì bạn cần cài đặt lại Adobe Acrobat. Để thực hiện việc này, bạn cần gỡ cài đặt chương trình bằng menu Bắt đầu hoặc khỏi các ứng dụng đã cài đặt trong ứng dụng Cài đặt. Sau đó tải xuống Adobe Acrobat từ adobe và cài đặt nó trên PC của bạn.
Đây là những cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng khi nhìn thấy màn hình Adobe Acrobat 'Save As' trống.
Đọc: Sửa Adobe CEF Helper Sử dụng nhiều bộ nhớ hoặc CPU
Tại sao màn hình 'Lưu dưới dạng trống' của tôi trong Adobe?
Adobe hoạt động cả trên đám mây và tại chỗ. Khi các tệp bạn đang làm việc ở trên đám mây và bạn có kết nối internet kém, bạn có thể thấy một màn hình trống. Lỗi trong các bản cập nhật trước cũng có thể gây ra điều này. Bạn cần kiểm tra kết nối internet của mình, tắt tùy chọn tệp trực tuyến trong cài đặt và cập nhật Adobe Acrobat lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố.
Tại sao Adobe Acrobat của tôi không lưu?
Đảm bảo rằng internet của bạn đang hoạt động bình thường và xem tệp nằm trên ổ đĩa cục bộ hay trên đám mây. Sau đó, chuyển đến 'Tùy chọn' trong menu 'Chỉnh sửa' và thay đổi cài đặt bộ nhớ. Tắt Hiển thị bộ nhớ trực tuyến khi lưu tệp trong cài đặt để lưu chúng cục bộ.
Tại sao tệp PDF của tôi được lưu ở dạng trống?
Nếu tệp PDF của bạn được lưu dưới dạng trống, tệp có thể bị hỏng. Đó có thể là plugin của phần mềm bạn đang sử dụng để lưu tệp PDF hoặc tệp không được lưu hoàn toàn do kết nối internet kém. Bạn cần kiểm tra xem chúng có hoạt động tốt không và lưu lại tệp PDF.
Bài đọc liên quan: Adobe Acrobat Reader DC đã ngừng hoạt động trên Windows.
bảng điều khiển quản lý microsoft windows 10
