WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc micrô của bạn không khả dụng

WhatsApp là một ứng dụng nhắn tin đa nền tảng cho phép người dùng liên lạc với nhau bằng mã hóa đầu cuối. Một trong những tính năng phổ biến nhất của WhatsApp là khả năng gọi thoại và video. Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo rằng họ không thể sử dụng các tính năng này vì WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc micrô của họ không khả dụng. Có một số điều bạn có thể làm nếu gặp phải vấn đề này. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng micrô của bạn được cắm đúng cách vào máy tính hoặc thiết bị di động. Nếu có, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử cài đặt lại ứng dụng WhatsApp. Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì có thể đã xảy ra sự cố với trình điều khiển âm thanh của bạn. Bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt lại chúng. Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của mình để được hỗ trợ thêm. Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề.

Với Ứng dụng WhatsApp Desktop dành cho Windows, người dùng PC không còn phải chuyển sang ứng dụng WhatsApp dành cho thiết bị di động để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. nếu bạn nhận được WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc Micrô của bạn không khả dụng khi bạn đang cố gắng sử dụng WhatsApp trên thiết bị Windows 11 hoặc Windows 10 của mình, bài đăng này sẵn sàng trợ giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp các bản sửa lỗi phù hợp nhất cho sự cố này trên hệ thống của bạn.

Khi bạn gặp sự cố với cuộc gọi video hoặc âm thanh WhatsApp trên máy tính của mình, hai thông báo lỗi phổ biến nhất mà bạn có thể nhận được có thể là một trong các thông báo sau:

âm thanh hangouts không hoạt động

• Micrô của bạn không khả dụng hoặc đang được ứng dụng khác sử dụng
• WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối. WhatsApp yêu cầu một thiết bị đầu ra âm thanh cho các cuộc gọi. Kết nối một với máy tính của bạn.

Đối với lỗi đầu tiên, một số người dùng PC bị ảnh hưởng đã báo cáo sự cố tương tự, nhưng micrô không hoạt động khi gọi cho ai đó nhưng thiết bị lại hoạt động khi nhận cuộc gọi.

WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc micrô của bạn không khả dụng

Mặc dù các cuộc gọi thoại và video đang hoạt động bình thường trên PC của bạn, đôi khi bạn có thể nhận được một tin nhắn WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc Micrô của bạn không khả dụng khi bạn cố gắng sử dụng WhatsApp trên thiết bị Windows 11/10 của mình; nếu vậy, thì các giải pháp đề xuất của chúng tôi, được trình bày bên dưới không theo thứ tự cụ thể, sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trên máy tính của mình.

1. danh sách kiểm tra ban đầu
2. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows
3. Cập nhật trình điều khiển đầu vào và đầu ra âm thanh của bạn
4. Sử dụng phiên bản beta của WhatsApp hoặc phiên bản cũ hơn của WhatsApp hoặc WhatsApp trên web.
5. Sử dụng ứng dụng liên lạc/nhắn tin khác

Hãy xem xét các đề xuất này một cách chi tiết.

1] Danh sách kiểm tra ban đầu

WhatsApp có sẵn cho Windows và Mac. Do đó, bạn không còn cần phải chuyển sang ứng dụng di động WhatsApp để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi nếu bạn đang làm việc trên máy tính của mình. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được thông báo WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối hoặc micrô của bạn không khả dụng trên PC chạy Windows 11/10, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước kiểm tra sơ bộ sau và sau mỗi tác vụ, hãy xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa trước đó tiếp tục. với khắc phục sự cố hơn nữa.

• Khởi động lại máy tính của bạn . Khởi động lại nhanh sẽ giúp làm mới quy trình và ứng dụng trên hệ thống máy tính Windows 11/10 của bạn, điều này sẽ khắc phục mọi trục trặc tạm thời.
• Đảm bảo quyền truy cập máy ảnh và micrô được phép cho whatsapp. . WhatsApp sẽ cần có quyền ghi âm cuộc gọi thoại vì bản ghi âm thanh có liên quan đến chức năng phần cứng của micrô. Vì vậy, bạn có thể cấp quyền truy cập cụ thể nếu muốn WhatsApp sử dụng micrô của điện thoại để ghi âm hoặc gọi WhatsApp. Nếu bạn không sử dụng các tính năng như vậy, bạn có thể từ chối quyền. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng Máy ảnh và micrô được phép sử dụng WhatsApp.
• Đảm bảo các cuộc gọi đến WhatsApp không bị tắt . Bạn có thể đã tắt tiếng các cuộc gọi đến WhatsApp trên máy tính để bàn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng đây không phải là trường hợp xảy ra bằng cách làm theo các bước sau: Mở WhatsApp trong Windows, nhấp vào dấu chấm lửng (menu ba chấm) ở góc trên cùng bên phải và mở Cài đặt. Chuyển đến menu Thông báo và bỏ chọn Tắt tiếng tất cả các cuộc gọi đến từ máy tính để bàn lựa chọn.
• Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng micrô hoặc thiết bị âm thanh cho WhatsApp. . Nếu sử dụng micrô hoặc webcam bên ngoài trên PC, bạn phải chọn micrô và camera thích hợp từ menu cài đặt khi thực hiện cuộc gọi WhatsApp. Thực hiện như sau: mở WhatsApp và chuyển đến một cuộc trò chuyện, bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video và chọn menu ba chấm trong giao diện cuộc gọi, sau đó chọn máy ảnh, micrô và loa phù hợp cho các cuộc gọi WhatsApp của bạn. Đảm bảo rằng ứng dụng khác không sử dụng micrô hoặc thiết bị âm thanh của bạn và micrô của bạn không bị tắt trong ứng dụng Cài đặt hoặc Trình quản lý thiết bị trên PC của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem micrô có được đặt làm thiết bị đầu vào mặc định hay không và liệu Chế độ độc quyền có bị tắt trong thuộc tính micrô hay không.
• Đảm bảo rằng các thiết bị âm thanh Bluetooth đã bị tắt. . Kiểm tra xem có bất kỳ tai nghe hoặc tai nghe nhét trong tai nào được kết nối với máy tính qua Bluetooth không. Đối với tất cả các cuộc gọi đến và đi, WhatsApp sẽ tiếp tục sử dụng thiết bị được kết nối cho micrô và đầu ra âm thanh. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tất cả các thiết bị âm thanh Bluetooth đã được tắt hoặc ngắt kết nối trên PC của bạn.

Đọc : Whatsapp không hiển thị thông báo trong Windows 11/10

2] Chạy Trình khắc phục sự cố Windows

Giải pháp này yêu cầu chạy cả Trình khắc phục sự cố âm thanh phát lại và Trình khắc phục sự cố âm thanh ghi được tích hợp trong HĐH Windows. Các trình hướng dẫn tự động này xác định và khắc phục sự cố âm thanh trên máy tính của bạn - mặc dù đôi khi điều này không phải lúc nào cũng đúng, bạn nên thử trước khi tiếp tục khắc phục sự cố thủ công.

install.wim quá lớn

Một trình khắc phục sự cố khác mà bạn nên chạy trên PC của mình để loại trừ các sự cố phần cứng âm thanh (có thể xảy ra nếu âm thanh không còn hoạt động trên toàn hệ thống). Khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị âm thanh hoặc micrô tích hợp, bạn có thể kết nối thiết bị I/O âm thanh bên ngoài và xem điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không.

Đọc : Cuộc gọi Whatsapp không hoạt động qua WiFi trên PC hoặc điện thoại

3] Cập nhật trình điều khiển đầu vào và đầu ra âm thanh

Thủ phạm có thể ở đây là trình điều khiển lỗi thời cho thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh được cài đặt trên hệ thống của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển âm thanh của mình để loại trừ khả năng xảy ra.

Bạn cũng có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất thiết bị âm thanh, sau đó cài đặt nó trên máy tính của mình.

4] Sử dụng phiên bản WhatsApp beta hoặc cũ hơn của WhatsApp hoặc phiên bản web của WhatsApp.

WhatsApp đang phát triển một ứng dụng máy tính để bàn độc lập cho Windows. Vì vậy, nếu ứng dụng máy tính để bàn hiện tại của bạn gây ra sự cố với cuộc gọi thoại/video, bạn có thể truy cập ứng dụng.microsoft.com và tải xuống bản beta WhatsApp trên máy tính của bạn và xem nó có phù hợp với bạn không. Một số người dùng PC bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng việc tải xuống và cài đặt phiên bản WhatsApp cũ hơn đã hoạt động. Ngoài ra, bạn có thể tạm thời chuyển sang WhatsApp Web và bắt đầu thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Đọc : Cách sử dụng WhatsApp trong trình duyệt Edge trên PC Windows

5] Sử dụng ứng dụng liên lạc/nhắn tin khác

Nếu các cuộc gọi WhatsApp không hoạt động trên máy tính để bàn PC chạy Windows 11/10 của bạn, bạn có thể cân nhắc chuyển sang Skype, Google Meet, Zoom, Telegram hoặc Signal cho nhu cầu trò chuyện/nhắn tin của mình.

Tại sao micrô của tôi không hoạt động trên WhatsApp?

Nếu micrô của bạn không hoạt động trên WhatsApp trên PC, bạn có thể kiểm tra xem các ứng dụng có thể truy cập micrô của bạn hay không: Bắt đầu > Cài đặt > Bảo mật > Cái mic cờ rô . Nhấp chuột Thay đổi để bật quyền truy cập micrô cho thiết bị bạn đang sử dụng. Dưới Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn phần, chuyển nút gạt sang bên phải để cho phép các ứng dụng sử dụng micrô, sau đó chuyển nút bên cạnh WhatsApp.

lỗi mạng trên netflix

Cũng đọc : Ứng dụng Whatsapp Desktop bị treo hoặc treo trên PC Windows.