Nếu bạn là một game thủ Xbox, có lẽ bạn đã từng có trải nghiệm khó chịu khi cố gắng cài đặt một trò chơi mà bạn vừa mua, chỉ để bảng điều khiển cho bạn biết rằng nó không thể thực hiện được. Có một vài lý do tại sao điều này có thể xảy ra, nhưng thủ phạm rất có thể là Xbox của bạn được đặt sai khu vực. Khi bạn mua một trò chơi từ Xbox Store, nó sẽ kiểm tra mã vùng của bảng điều khiển của bạn để đảm bảo trò chơi đó tương thích. Nếu không, bạn sẽ thấy thông báo lỗi 'Trò chơi này không khả dụng trong khu vực của bạn'. Có một số cách để khắc phục điều này. Đầu tiên là thử và thay đổi mã vùng của Xbox để phù hợp với trò chơi mà bạn đang cố cài đặt. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Hệ thống > Cài đặt bảng điều khiển > Ngôn ngữ và Vị trí. Từ đó, bạn có thể chọn khu vực của mình từ trình đơn thả xuống. Nếu điều đó không hiệu quả hoặc nếu bạn không thể tìm thấy trò chơi mà mình đang tìm kiếm trong cửa hàng ở khu vực của mình, thì bạn có thể thử sử dụng VPN. Việc kết nối với máy chủ VPN trong cùng khu vực với trò chơi mà bạn đang cố cài đặt sẽ đánh lừa bảng điều khiển của bạn nghĩ rằng nó ở khu vực đó và bạn sẽ có thể cài đặt trò chơi mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tất nhiên, sử dụng VPN đi kèm với những rủi ro riêng. Không phải tất cả các VPN đều được tạo ra như nhau và một số có khả năng gây hại nhiều hơn lợi. Đảm bảo rằng bạn đã nghiên cứu trước khi chọn VPN và chỉ sử dụng một VPN từ nhà cung cấp có uy tín.
Thông thường, bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi tải xuống các trò chơi đã mua trên Xbox. Như với Windows Store, các trò chơi và nội dung có thể tải xuống khác sẽ tự động được cài đặt trên Xbox khi bảng điều khiển trò chơi của bạn được đặt ở chế độ Instant-on. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Xbox có thể ngăn bạn tải xuống các trò chơi đã mua. Bài viết này sẽ đưa ra các giải pháp giúp bạn khắc phục tình trạng Xbox không cài được game đã mua.
cửa sổ trình phát podcast
Tại sao tôi gặp lỗi 'Không thể cài đặt trò chơi đã mua' trên Xbox của mình?
Có thể có nhiều lý do. Một số nguyên nhân đã biết và đã biết bao gồm sự cố máy chủ tạm thời, sự cố xác thực, bản cập nhật đang chờ xử lý và tải xuống bị kẹt. Tuy nhiên, trước khi chúng tôi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã khởi động lại Xbox của mình ít nhất một lần và đã cố tải xuống trò chơi.
Xbox không thể cài đặt trò chơi đã mua
Bảng điều khiển trò chơi của bạn sẽ tự động cài đặt các trò chơi đã mua. Nhưng trong một số trường hợp, điều này có thể không xảy ra và bạn phải cài đặt chúng theo cách thủ công. Tuy nhiên, ngay cả khi cách đó không hiệu quả, đây là một số phương pháp bạn có thể thử:
- Kiểm tra xem trò chơi hoặc tiện ích bổ sung có được liệt kê trong Thư viện hoặc Microsoft Store hay không.
- Kiểm tra Điều khiển trò chơi và tiện ích bổ sung
- Khắc phục sự cố trò chơi và tiện ích bổ sung
- Kiểm tra thanh toán của Microsoft và liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Bây giờ hãy nói về các phương pháp này từng cái một dưới đây:
1] Kiểm tra xem trò chơi hoặc tiện ích bổ sung có được liệt kê trong Thư viện hoặc Microsoft Store hay không.
Sau khi mua bất kỳ trò chơi hoặc nội dung trò chơi nào khác, trò chơi đó sẽ xuất hiện trong thư viện hoặc cửa hàng của bạn và được cài đặt tự động. Vì vậy, hãy đảm bảo trò chơi có trong thư viện hoặc Microsoft Store của bạn. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn và đi tới Trò chơi & ứng dụng của tôi > Xem tất cả.
- Bây giờ trong phần Thư viện đầy đủ, hãy chuyển đến phần Trò chơi được sở hữu và tìm trò chơi bạn muốn tải xuống. (Ngoài ra, bạn có thể sử dụng nút bộ lọc để chọn Sẵn sàng cài đặt để tìm kiếm các trò chơi chưa được cài đặt trên bảng điều khiển của mình.)
- Bạn sẽ thấy biểu tượng tải xuống trong tiêu đề của trò chơi nếu nó chưa được cài đặt trên bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể nhấp vào nó để bắt đầu tải xuống trò chơi.
Nếu bạn không thể xem các trò chơi hoặc tiện ích bổ sung của mình, đây là những việc bạn có thể làm:
- Nhấn nút Xbox.
- Tiếp theo, đánh dấu nhưng không chọn Trò chơi và ứng dụng của tôi.
- Nhấn nút 'Menu' trên bộ điều khiển và chọn 'Làm mới' để kiểm tra mục này.
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy trò chơi hoặc tiện ích bổ sung của mình, thì việc khởi động lại nhanh bảng điều khiển sẽ hữu ích.
bảo vệ tài nguyên cửa sổ không thể bắt đầu dịch vụ sửa chữa
Bạn có thể muốn xem phần cài đặt tải xuống nếu vẫn không thấy các trò chơi hoặc tiện ích bổ sung đã cài đặt. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Xbox và đi tới Cấu hình & Hệ thống > Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật.
- Tại đây, đảm bảo tùy chọn 'Cập nhật trò chơi và ứng dụng của tôi' được bật.
- Sau đó, hãy truy cập thư viện trò chơi của bạn và xem liệu bạn có thể xem trò chơi của mình không và thử tải xuống.
kết nối: Khắc phục tốc độ tải xuống ứng dụng Xbox chậm
2] Kiểm tra phần 'Quản lý trò chơi và tiện ích bổ sung'.
- Nhấn nút Xbox và đi tới Trò chơi & Ứng dụng của tôi, đánh dấu trò chơi (nhưng không chọn trò chơi đó).
- Sau đó nhấn nút 'Menu' trên bộ điều khiển của bạn và chọn 'Quản lý trò chơi và tiện ích bổ sung'.
- Chọn một trò chơi ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- chọn tiếp quản lý cài đặt vào [tên ổ đĩa]. Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các mục bao gồm trò chơi cơ bản và mọi tiện ích bổ sung hoặc tính năng trò chơi có sẵn.
- Sau đó chọn hộp cho từng mục bạn muốn kiểm tra hoặc bỏ chọn hộp để xóa mục đó.
- Chọn Lưu thay đổi.
3] Khắc phục sự cố trò chơi và tiện ích bổ sung
Nếu bạn không thấy nó trong thư viện của mình sau khi mua trò chơi, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Xbox của mình. Sự cố này chủ yếu xảy ra khi bạn mua trò chơi bằng loại tiền trong trò chơi như V-bucks hoặc Điểm FIFA.
ảnh chụp màn hình nimbus firefox
Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Xbox và điều hướng đến thư viện trò chơi của bạn.
- Sau đó tô sáng trò chơi, nhưng không chọn trò chơi đó mà nhấn nút 'Menu'.
- Chọn 'Thoát' và sau đó khởi động lại trò chơi. Sau khi bắt đầu trò chơi, hãy kiểm tra ví trong trò chơi của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản Xbox của bạn trên bảng điều khiển, đăng nhập lại rồi làm lại theo các bước ở trên.
4] Kiểm tra thanh toán của Microsoft và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn không thể cài đặt các trò chơi đã mua sau tất cả các phương pháp trên, biện pháp cuối cùng là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Thanh toán và Liên hệ của Microsoft. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên đợi ít nhất 24 giờ sau khi bạn thực hiện các bước trên.
Ngay cả sau khi đợi một ngày, nếu bạn không thấy điều gì đang xảy ra, hãy liên hệ với Xbox Ủng hộ cho các trò chơi do Microsoft phát hành. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhà xuất bản trò chơi đối với những trò chơi mà Microsoft không xuất bản.
telnet Khăn.blinkenlights.nl windows 10
Phần kết luận
Rốt cuộc, Xbox không thể cài đặt các trò chơi đã mua - đây là sự cố tạm thời. Một vài bước khắc phục sự cố cơ bản sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Xbox để được trợ giúp thêm nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu cần thêm trợ giúp, bạn có thể để lại bình luận bên dưới.
Tôi có thể cài đặt lại trò chơi đã mua trên Xbox one không?
Bạn có thể xóa vĩnh viễn nội dung trò chơi khỏi ổ cứng của mình để nhường chỗ cho các trò chơi mới. Mọi thứ bạn đã mua và xóa khỏi ổ cứng đều có thể được tải xuống lại bất cứ lúc nào.
Tôi có thể tải xuống các trò chơi kỹ thuật số nếu tôi có đĩa cứng không?
Có, bạn có thể tải xuống trò chơi, nhưng bạn cần giữ đĩa bên trong đầu phát DVD. Hiện tại không có cách nào để chuyển đổi những trò chơi này thành trò chơi được mua kỹ thuật số. Nếu bạn muốn chạy trò chơi mà không cần đĩa, bạn cần mua lại trò chơi từ Cửa hàng.
