Thông báo Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 11/10

Là một chuyên gia CNTT, tôi ở đây để nói với bạn rằng thông báo Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 11/10 là một vấn đề thực sự khó chịu. Đây là sự cố đã biết mà Microsoft đã biết và đang nỗ lực giải quyết. Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thực hiện một số việc để thử và khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng cài đặt thông báo của bạn trong Teams đã được bật. Chuyển đến ảnh hồ sơ của bạn > Cài đặt > Thông báo và đảm bảo rằng 'Hiển thị thông báo trong trung tâm hành động' được bật. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại ứng dụng Teams. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại máy tính của mình. Hy vọng rằng một trong những giải pháp đó sẽ hiệu quả với bạn. Nếu không, Microsoft đã biết sự cố và đang tìm cách khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử đăng lên diễn đàn cộng đồng Microsoft Teams để xem liệu những người dùng khác có tìm ra giải pháp thay thế hay không.

Là Thông báo Microsoft Teams không hoạt động hoặc không hiển thị trên PC Windows của bạn? Một số người dùng Teams đã báo cáo rằng họ không nhận được bất kỳ thông báo nào về trò chuyện, cuộc gọi, đề cập và các hoạt động Teams mới khác trên máy tính của họ. Sự cố xảy ra ngay cả khi thông báo được bật trong nhóm.

windows 10 iso không có công cụ tạo phương tiện

Microsoft Teams gửi cho bạn thông báo trên màn hình cho các tin nhắn, cuộc trò chuyện, đề cập, cuộc gọi mới, v.v. Bất cứ khi nào ai đó đề cập đến bạn trong một cuộc trò chuyện hoặc ai đó gửi một cuộc trò chuyện riêng tư, bạn sẽ nhận được thông báo về điều đó. Tương tự, bạn nhận được các thông báo khác để luôn cập nhật và không bỏ lỡ các hành động quan trọng. Tuy nhiên, thông báo trên màn hình cho Teams không hoạt động đối với một số người dùng.

Có thể có nhiều lý do khiến bạn không nhận được thông báo Nhóm trên PC của mình. Điều này có thể là do kết nối internet không ổn định, tài khoản Teams bị lỗi, trạng thái Teams của bạn hoặc ứng dụng Teams đã lỗi thời. Cài đặt Windows của bạn cũng có thể dẫn đến sự cố này. Ví dụ: nếu bạn đã bật chế độ Hỗ trợ lấy nét hoặc Chế độ tiết kiệm pin, thông báo Teams có thể không xuất hiện. Sự cố này cũng có thể do bộ đệm Microsoft Teams bị hỏng gây ra.

Khi bạn gặp sự cố này lần đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại ứng dụng hoặc máy tính rồi kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Ngoài ra, hãy khởi động Teams khi bạn khởi động Windows. Để thực hiện việc này, hãy mở Trình quản lý tác vụ, chuyển đến tab Ứng dụng tự khởi động, chọn Microsoft Teams rồi chọn Bật. Xem nếu điều này giúp trong việc giải quyết vấn đề. Nếu không, chúng tôi có một vài bản sửa lỗi đang hoạt động mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề. Thông báo Microsoft Teams không hoạt động các vấn đề.

Thông báo Microsoft Teams không hoạt động trên Windows 11/10

Dưới đây là các phương pháp bạn có thể sử dụng nếu thông báo trên màn hình của Microsoft Teams không hiển thị hoặc không hoạt động trên PC chạy Windows 11/10 của bạn:

1. Kiểm tra cài đặt thông báo Nhóm Microsoft của bạn.
2. Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định.
3. Kiểm tra trạng thái của máy chủ Teams.
4. Đăng xuất khỏi Microsoft Teams, sau đó đăng nhập lại.
5. Đặt lại trạng thái sẵn có.
6. Đảm bảo Microsoft Teams được cập nhật.
7. Tắt hỗ trợ lấy nét.
8. Tắt tiết kiệm điện.
9. Bật thông báo nhóm cho một kênh.
10. Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Teams.

1] Kiểm tra cài đặt thông báo Nhóm Microsoft của bạn.

Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng mình đã bật thông báo trên màn hình cho Microsoft Teams trên PC của mình. Bạn có thể đã tắt thông báo trên màn hình trước đó mà bạn quên mất. Do đó, bạn có thể bật thông báo Nhóm bằng cách thực hiện như sau:

• Đầu tiên, hãy mở Microsoft Teams và nhấp vào nút Cài đặt và hơn thế nữa Nút hiện diện bên cạnh biểu tượng hồ sơ của bạn.
• Bây giờ đi đến Cài đặt > Thông báo tab và bật thông báo theo sở thích của bạn.
• Tiếp theo bấm vào nút Mở cài đặt thông báo Windows cái nút. Bạn sẽ được đưa đến trang cài đặt thông báo của Windows.
• Sau đó, đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho Microsoft Teams.
• Sau đó, khởi động lại Teams và kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo trên màn hình cho các hoạt động Teams mới hay không.

Nếu cài đặt thông báo Windows và Teams của bạn vẫn ổn, bạn có thể áp dụng cách khắc phục sau để giải quyết sự cố.

2] Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định

Đôi khi kết nối internet cẩu thả có thể làm rối các thông báo trên màn hình. Thông báo có thể xuất hiện muộn hoặc thậm chí không xuất hiện. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định và không có sự cố kết nối internet. Nếu bạn đang gặp sự cố Internet, hãy thử khắc phục sự cố Wi-Fi hoặc chuyển sang một kết nối mạng khác.

Nhìn thấy: Microsoft Teams tiếp tục quay, tải hoặc tạm dừng

3] Kiểm tra trạng thái máy chủ nhóm

Sự cố này có thể do một số dịch vụ Teams hiện không chạy. Do đó, hãy kiểm tra trạng thái của máy chủ Microsoft Teams và đảm bảo rằng các dịch vụ của nó đang hoạt động.

chèn chữ ký trong excel

4] Đăng xuất khỏi Microsoft Teams, sau đó đăng nhập lại.

Bạn có thể không nhận được thông báo trên màn hình cho Nhóm do trục trặc tài khoản nhỏ. Do đó, nếu tình huống có thể xảy ra, bạn có thể đăng xuất khỏi tài khoản của mình rồi đăng nhập lại vào Teams để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Để thực hiện việc này, hãy bấm vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng, sau đó chọn lối ra lựa chọn. Sau đó, khởi động lại Teams rồi nhập thông tin đăng nhập của bạn để đăng nhập lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng cách khắc phục tiếp theo.

5] Đặt lại trạng thái khả dụng

Nếu trạng thái Nhóm của bạn được đặt thành Bận hoặc Đừng làm phiền , thông báo có thể không hoạt động. Do đó, hãy đặt lại trạng thái của bạn trong Microsoft Teams thành Có thể truy cập và sau đó xem nếu vấn đề được giải quyết. Đây là cách thực hiện:

• Đầu tiên, hãy mở Microsoft Teams và nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
• Sau đó, nhấp vào trạng thái hiện tại của bạn, rồi từ các trạng thái xuất hiện, chọn Có thể truy cập lựa chọn.
• Sau đó, kiểm tra xem các thông báo trên màn hình cho Teams có hoạt động bình thường không.

Đọc: Âm thanh sẽ tự động bị tắt tiếng trong cuộc hội thoại trong Microsoft Teams.

6] Đảm bảo Microsoft Teams được cập nhật.

Nếu ứng dụng Microsoft Teams của bạn đã lỗi thời, bạn có thể gặp phải các sự cố này. Các bản cập nhật mới giới thiệu các tính năng mới và sửa các lỗi và sự cố trước đó. Do đó, hãy luôn cập nhật ứng dụng của bạn để tránh những loại sự cố này.

Để cập nhật Microsoft Teams, hãy mở ứng dụng và bấm vào nút menu Cài đặt và hơn thế nữa bên cạnh biểu tượng hồ sơ của bạn. Sau đó chọn Kiểm tra cập nhật tùy chọn và nó sẽ bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn. Nếu có, Teams sẽ được cập nhật và khởi động lại. Sau đó, bạn có thể kiểm tra xem mình có nhận được bản cập nhật máy tính cho Teams hay không.

7] Tắt hỗ trợ lấy nét

Bạn có thể đã bật Focus Assist trên máy tính của mình. Focus Assist được sử dụng để tắt các thông báo gây mất tập trung trong khi tập trung vào các tác vụ quan trọng trong Windows 11/10. Điều này trước đây được gọi là Giờ yên tĩnh trong các phiên bản trước của Windows. Nếu bật tính năng này, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào, kể cả Teams. Do đó, hãy tắt Hỗ trợ tập trung để nhận thông báo của Nhóm.

Dưới đây là các bước để tắt Focus Assist trong Windows 11/10:

1. Đầu tiên, nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
2. Bây giờ đi đến Hệ thống > Tiêu điểm lựa chọn.
3. Tiếp theo bấm vào Dừng phiên tập trung để kết thúc phiên.
4. Nếu bạn muốn thêm một ngoại lệ cho Microsoft Teams trong phiên tập trung, hãy bấm vào biểu tượng thông báo trong phần Cài đặt có liên quan.
5. Sau đó chọn Đặt thông báo ưu tiên tùy chọn và sau đó bấm vào Thêm ứng dụng tùy chọn trên trang tiếp theo.
6. Bây giờ, hãy chọn ứng dụng Microsoft Teams để thêm nó vào danh sách thông báo ưu tiên của bạn.
7. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo Teams mới hay không.

Nhìn thấy: Quản trị viên đã tắt tính năng chia sẻ video trong Microsoft Teams.

8] Tắt Trình tiết kiệm pin

Nếu bạn đã bật tính năng tiết kiệm pin trên PC Windows của mình, Teams sẽ không thể gửi thông báo. Tính năng Battery Saver được sử dụng để tiết kiệm năng lượng bằng cách tắt thông báo nền và một số tác vụ khác. Do đó, nếu có thể xảy ra trường hợp này, hãy tắt tính năng tiết kiệm năng lượng để giải quyết vấn đề. Đây là cách thực hiện:

1. Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Hệ thống > Nguồn & Pin lựa chọn.
2. Bây giờ bấm vào Tiết kiệmp in tùy chọn và bấm vào Tắt ngay bây giờ cái nút.

Giờ đây, bạn có thể nhận được các thông báo mới nhất về Nhóm. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, thì chúng tôi có một vài bản sửa lỗi khác sẽ khắc phục sự cố cho bạn.

9] Bật thông báo Nhóm cho một kênh

xây dựng ma thuật xanh

Bạn có gặp sự cố này với một kênh cụ thể trong Nhóm không? Nếu vậy, sự cố có thể do cài đặt kênh không chính xác. Do đó, hãy thiết lập kênh cụ thể này và bật thông báo cho kênh đó. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

1. Đầu tiên, mở Teams và nhấp vào nút mũi tên xuống bên cạnh nhóm.
2. Bây giờ, nhấp chuột phải vào kênh bạn đang gặp sự cố.
3. Sau đó đi đến thông báo kênh trình đơn và chọn Tất cả hoạt động lựa chọn.
4. Nếu bạn muốn bật thông báo cụ thể, hãy chọn Phong tục và sau đó bật thông báo bạn muốn nhận.

Đọc: Micrô không hoạt động trong Microsoft Teams trên Windows

10] Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams

Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, hãy thử xóa bộ nhớ đệm Microsoft Teams. Sự cố này có thể được giải quyết dễ dàng do bộ nhớ cache bị hỏng liên kết với ứng dụng Teams. Do đó, hãy xóa bộ nhớ cache của Teams rồi kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

1. Trước hết, hãy đóng ứng dụng Microsoft Teams.
2. Bây giờ mở cửa sổ lệnh Run với Win+R.
3. Trong trường Mở, hãy nhập %AppData%MicrosoftTeams và nhấn nút Enter.
4. Bạn sẽ được đưa đến vị trí tạm thời chứa dữ liệu Nhóm của mình trong File Explorer. Tại đây, chọn tất cả các tệp và thư mục bằng Ctrl + A và nhấp vào nút Xóa.
5. Khi bạn hoàn tất việc xóa bộ đệm ẩn Teams, hãy khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn gặp phải sự cố này khi sử dụng Teams trên web trong Chrome, Firefox hoặc trình duyệt web khác, hãy xóa bộ đệm ẩn của trình duyệt để giải quyết sự cố.

Hãy đọc ngay bây giờ: Nhóm Microsoft không đổ chuông khi được gọi.