Khắc phục sự cố màn hình đen trên máy tính từ xa Windows 10

Nếu bạn gặp sự cố khi Windows 10 Remote Desktop hoạt động với màn hình đen, bạn có thể thực hiện một số điều để khắc phục sự cố.

Trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng kết nối máy tính từ xa của bạn được cấu hình đúng. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, hãy tham khảo ý kiến ​​của quản trị viên CNTT hoặc tài liệu dành cho phần mềm máy tính từ xa của bạn.

Khi bạn đã xác minh rằng kết nối máy tính từ xa của mình được định cấu hình chính xác, hãy thử khởi động lại cả máy tính và máy chủ máy tính từ xa. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử kết nối với máy chủ máy tính từ xa từ một máy tính khác. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được hỗ trợ thêm.

Trong hầu hết các trường hợp, khắc phục sự cố màn hình đen của Windows 10 Remote Desktop chỉ đơn giản là xác minh cài đặt kết nối của bạn và khởi động lại máy tính cũng như máy chủ máy tính từ xa. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được hỗ trợ thêm.

Theo một số báo cáo, việc sử dụng RDP hoặc Giao thức máy tính từ xa trong các phiên bản Windows 10 mới nhất sẽ dẫn đến màn hình đen. Sự cố này xảy ra khi sử dụng Kết nối máy tính từ xa trong Windows 10. Nguyên nhân thực sự của màn hình đen này là do trình điều khiển hiển thị hoặc một số cấu hình sai với tiện ích Remote Desktop Connection.

Màn hình đen Windows 10 RDP

Thông thường, Windows 10 Remote Desktop sẽ hiển thị màn hình đen rồi ngắt kết nối. Các phương pháp làm việc tw0 sau đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen RDP trên Windows 10:

d liên kết địa chỉ mac

1. Vô hiệu hóa bộ nhớ đệm bitmap liên tục
2. Cập nhật trình điều khiển hiển thị.

1] Vô hiệu hóa bộ nhớ đệm bitmap liên tục

Mở Kết nối máy tính từ xa khách hàng.

Lựa chọn Hiển thị tùy chọn để thiết lập kết nối máy tính từ xa. Đi đến Kinh nghiệm chuyển hướng.

Bỏ chọn tùy chọn cho Bộ nhớ đệm bitmap liên tục.

Bây giờ bạn có thể kết nối bình thường với máy tính từ xa và sự cố của bạn giờ đã được khắc phục.

2] Cập nhật trình điều khiển hiển thị

Bạn cần cập nhật trình điều khiển đồ họa . Bạn sẽ nhận được Liên kết tải xuống trình điều khiển Đây.

Truy cập trang web của nhà sản xuất, chẳng hạn như NVIDIA, AMD hoặc Intel. Mở phần có tên Trình điều khiển. Và tải xuống các trình điều khiển mới nhất từ ​​​​đó.

Khi quá trình tải xuống hoàn tất, chỉ cần cài đặt trình điều khiển hiển thị và khởi động lại máy tính của bạn.

Điều này sẽ khắc phục sự cố màn hình đen với RDP.