Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục Mô-đun nền tảng đáng tin cậy bị trục trặc, Keyset không tồn tại, Lỗi 80090016 trong các ứng dụng Microsoft 365. Những người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng mã lỗi ngăn họ đăng nhập vào tài khoản của họ hoặc thêm tài khoản người dùng mới vào Outlook 365. Toàn bộ thông báo lỗi mà Outlook 365 hiển thị trên màn hình là:
tại sao tôi không thể dán vào powerpoint
Đã xảy ra sự cố. Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên máy tính của bạn bị trục trặc. Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn với mã lỗi 80090016. Bộ khóa không tồn tại.
Mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc, Keyset không tồn tại
Nếu bạn thấy tin nhắn này Mô-đun nền tảng đáng tin cậy bị trục trặc, Keyset không tồn tại, Lỗi 80090016 trong các ứng dụng Microsoft 365, hãy thử các giải pháp sau:
- Ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Cơ quan hoặc Trường học của bạn
- Tạo Giá trị mới hoặc sửa đổi giá trị hiện có trong HKLM Registry Hive
- Tạo các giá trị mới hoặc sửa đổi các giá trị hiện có trong HKCU Registry Hive
- Xóa dữ liệu bên trong thư mục Microsoft.AAD
Hãy xem tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1] Ngắt kết nối tài khoản Cơ quan hoặc Trường học của bạn và kết nối lại
Đây là giải pháp đơn giản nhất để khắc phục Mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc mã lỗi 80090016 trong Outlook 365. Chỉ cần ngắt kết nối tài khoản Cơ quan hoặc Trường học của bạn rồi kết nối lại. Giải pháp này đã khắc phục sự cố của nhiều người dùng.
Chúng tôi đã giải thích quy trình ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Cơ quan hoặc Trường học trên Windows 11/10 ở trên trong bài viết này.
2] Tạo Giá trị mới hoặc sửa đổi giá trị hiện có trong HKLM Registry Hive
Nếu việc ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản Cơ quan hoặc Trường học của bạn với Windows 11/10 không khắc phục được sự cố của bạn, hãy tạo một giá trị mới hoặc sửa đổi giá trị hiện có trong HKEY_LOCAL_MACHINE Tổ ong đăng ký.
Trước khi bạn tiếp tục, sẽ tốt hơn nếu bạn tạo Điểm khôi phục Hệ thống và sao lưu Sổ đăng ký.
Làm theo các bước dưới đây:
Nhấn Thắng + R các phím để khởi động Chạy hộp lệnh. Nhập regedit và nhấp vào OK. Nhấp vào Có trong dấu nhắc UAC.
Điều hướng đến đường dẫn sau trong Registry Editor. Cách đơn giản nhất là sao chép đường dẫn bên dưới và dán vào thanh địa chỉ của Registry Editor rồi nhấn Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Hãy chắc chắn rằng df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb được chọn ở khung bên trái của Registry Editor. Bây giờ, hãy kiểm tra xem giá trị có ở bên phải không. Nếu không, bạn phải tạo ra nó. Đối với điều này, nhấp chuột phải vào khoảng trống ở phía bên phải của Registry Editor và truy cập “ Mới > Giá trị DWORD (32-bit) .”
Nhấp chuột phải vào giá trị mới được tạo và chọn Đổi tên và gõ chính sách bảo vệ . Theo mặc định, Dữ liệu Giá trị của tất cả các giá trị mới được tạo trong Registry Editor là 0. Bạn phải thay đổi giá trị mặc định này thành 1. Để làm điều này, hãy bấm đúp vào chính sách bảo vệ giá trị và nhập 1 trong nó Dữ liệu giá trị .
Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn. Nếu có, hãy thử sửa lỗi Registry tiếp theo.
3] Tạo các giá trị mới trong HKCU Registry Hive
Hãy thử giải pháp này nếu cách khắc phục ở trên không giải quyết được sự cố của bạn. Các hướng dẫn cho cùng được viết dưới đây.
cài đặt imap g suite cho triển vọng
Khởi chạy Registry Editor và đi đến đường dẫn sau. Chỉ cần sao chép nó và dán nó vào thanh địa chỉ Registry Editor rồi nhấn Enter.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Đảm bảo rằng bạn đã chọn Danh tính ở bên trái trong Registry Editor. Bây giờ, hãy kiểm tra xem hai giá trị sau có ở bên phải không.
- Vô hiệu hóaADALatopWAMOverride
- TắtAADWAM
Nếu bạn không tìm thấy hai giá trị trên, hãy tạo chúng bằng cách thực hiện theo quy trình tương tự được mô tả ở trên (trong giải pháp 2).
Nhấp đúp vào từng giá trị này và thay đổi giá trị của chúng Dữ liệu giá trị ĐẾN 1 .
Có liên quan : Thiết bị này không thể sử dụng lỗi BitLocker mô-đun nền tảng đáng tin cậy .
4] Xóa dữ liệu bên trong thư mục Microsoft.AAD
Xóa dữ liệu bên trong thư mục Microsoft.AAD. Các hướng dẫn tương tự được giải thích dưới đây:
- khởi chạy Chạy hộp lệnh và gõ %Thông tin người dùng% và bấm OK.
- Nhấp đúp vào thư mục AppData để mở nó. Theo mặc định, thư mục này bị ẩn. Nếu bạn không nhìn thấy nó ở đó, bạn phải bật các mục ẩn trên Windows .
- Bây giờ, hãy mở Địa phương thư mục và sau đó gói thư mục.
- Cuộn xuống danh sách các thư mục và xác định vị trí Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy thư mục. Bạn có thể sử dụng tính năng Tìm kiếm trong File Explorer để tìm thư mục này một cách dễ dàng.
- Khi bạn xác định vị trí của nó, hãy mở nó và xóa tất cả dữ liệu bên trong nó.
Điều này sẽ khắc phục vấn đề.
Bài viết liên quan:
- Mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc, Mã hóa không thành công , Lỗi 80090034
- Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên máy tính của bạn bị trục trặc , Lỗi 80090030.
