Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Teams và gặp sự cố khi đồng bộ hóa dữ liệu của mình với Outlook hoặc OneDrive, thì bạn không đơn độc. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này và nó có thể gây khó chịu. Rất may, có một vài điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản Teams mới nhất. Nếu không chắc chắn, bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập trang web Microsoft Teams và tìm trong phần 'Tải xuống'. Nếu có phiên bản mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Tiếp theo, hãy thử khởi động lại cả Teams và Outlook. Đôi khi, điều này có thể khắc phục vấn đề. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử đăng xuất khỏi Teams rồi đăng nhập lại. Bạn cũng có thể cần đăng xuất khỏi Outlook rồi đăng nhập lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử một số cách khác. Một là xóa bộ nhớ cache của Teams. Điều này có thể được thực hiện bằng cách vào thư mục 'Nhóm' trong thư mục 'AppData' của bạn và xóa thư mục 'Cache'. Một cách khác bạn có thể thử là đặt lại ứng dụng Teams. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới cài đặt 'Ứng dụng' trong Windows và tìm Nhóm trong danh sách ứng dụng. Nhấp vào 'Tùy chọn nâng cao' rồi nhấp vào 'Đặt lại.'
Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố hoặc cung cấp hỗ trợ bổ sung.
Bạn có thể đồng bộ hóa các tệp trong Microsoft Teams với One Drive. Tính năng Microsoft Teams này làm cho các tệp văn phòng của bạn có sẵn trên OneDrive và bạn sẽ có thể truy cập tất cả chúng trong File Explorer. Tương tự, tính năng đồng bộ trong Teams cũng có sẵn cho Outlook. Đồng bộ hóa Outlook với Teams sẽ làm cho danh bạ và lịch Outlook của bạn có sẵn trong Teams. Đối với một số người dùng Các nhóm không đồng bộ hóa với Outlook hoặc OneDrive . Nếu bạn đang gặp sự cố này với Microsoft Teams, các giải pháp được cung cấp trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố.
phần mềm ocr cho windows 10
Các nhóm không đồng bộ hóa với Outlook hoặc OneDrive
Nếu như Microsoft Teams không đồng bộ hóa với Outlook hoặc OneDrive , các giải pháp sau đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
- Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của Teams, Outlook và OneDrive hay không.
- Kiểm tra xem OneDrive có hoạt động không
- Đăng xuất và đăng nhập vào Teams
- Xóa bộ nhớ đệm nhóm
- Mở Outlook ở chế độ an toàn
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams và OneDrive
- Dùng thử Teams trên web
Chúng tôi đã trình bày chi tiết tất cả các bản sửa lỗi này bên dưới.
1] Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của Teams, Outlook và OneDrive hay không.
Bước đầu tiên là kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của Teams, Outlook và OneDrive hay không. Để làm điều này, bạn cần kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Các bước sau đây sẽ giúp bạn kiểm tra các bản cập nhật trong Teams, Outlook và OneDrive.
biểu tượng máy tính để bàn tiếp tục làm mới
Cách kiểm tra các bản cập nhật trong Teams
- Mở ứng dụng Microsoft Teams.
- Nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải.
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy biểu tượng ' Cập nhật và khởi động lại ' lựa chọn. Nhấn vào nó.
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Teams (dành cho cơ quan hoặc trường học), hãy chuyển đến phần ' Cài đặt và hơn thế nữa > Giới thiệu > Phiên bản ».
Cách cập nhật Outlook
Bây giờ hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cho Outlook không. Mở Outlook và điều hướng đến ' Tệp > Tài khoản Office '. Bạn sẽ có thể cập nhật Outlook từ đó.
Cách cập nhật OneDrive
Các bước sau đây sẽ giúp bạn cập nhật OneDrive:
- Bấm vào thanh tác vụ rồi bấm vào biểu tượng OneDrive.
- Đi đến ' Trợ giúp và Cài đặt > Cài đặt ».
- Lựa chọn VỀ tab và nhấp vào liên kết số phiên bản.
Sau đó, OneDrive sẽ mở một trang trong trình duyệt web mặc định của bạn hiển thị bản dựng mới nhất của OneDrive. Nếu bản dựng OneDrive của bạn đã lỗi thời, hãy tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt nó.
Sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất trong Teams, Outlook và OneDrive, sự cố sẽ được khắc phục.
2] Kiểm tra xem OneDrive có đang chạy không
Theo mặc định, OneDrive sẽ tự động khởi động khi bạn bật hệ thống. Nó tiếp tục chạy trong nền. Nếu muốn, bạn có thể tắt tính năng này tự khởi động khi hệ thống khởi động trong chạy tab trong trình quản lý tác vụ hoặc trong cài đặt Windows 11/10. nếu bạn tắt một ứng dụng khởi động cụ thể, ứng dụng đó sẽ không tự khởi động khi khởi động hệ thống.
windows 10 vô hiệu hóa tài khoản khách
Nếu OneDrive không chạy trên hệ thống của bạn, bạn sẽ gặp sự cố khi đồng bộ hóa với Teams và OneDrive. Kiểm tra xem bạn có vô hiệu hóa nó khi khởi động do nhầm lẫn không. Nếu có, kích hoạt nó và khởi động lại máy tính của bạn.
3] Đăng xuất và đăng nhập vào Teams
Một giải pháp đơn giản cho vấn đề này là đăng xuất và đăng nhập vào Teams. Làm theo các hướng dẫn này:
- Mở Teams và nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp chuột Lối ra .
- Bây giờ hãy nhấp vào thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng Nhóm và chọn Rời khỏi . Thao tác này sẽ đóng hoàn toàn Microsoft Teams.
- Mở lại Teams và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn.
Thủ thuật này đã làm việc cho một số người dùng. Kiểm tra xem nó có hiệu quả với bạn hay không.
4] Xóa bộ đệm lệnh
Bộ đệm tạm thời lưu trữ dữ liệu để ứng dụng có thể thực hiện các yêu cầu trong tương lai một cách nhanh chóng. Nói một cách đơn giản, các tệp bộ đệm giúp phần mềm chạy trơn tru. Đôi khi các sự cố phát sinh do bộ nhớ cache bị lỗi hoặc bị hỏng. Bạn có thể gặp sự cố đồng bộ hóa với Teams và OneDrve hoặc Outlook do bộ đệm ẩn Teams bị hỏng. Chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache của nhóm mình và xem điều đó có hữu ích không.
5] Mở Outlook ở Chế độ an toàn.
Có thể có một phần bổ trợ có vấn đề trong Outlook gây ra sự cố đồng bộ hóa với Nhóm. Để xác nhận điều này, hãy mở Outlook ở chế độ an toàn. Nếu Teams có thể đồng bộ hóa với Outlook sau khi bắt đầu ở chế độ an toàn, bạn cần xác định phần bổ trợ có vấn đề. Đóng Outlook ở chế độ an toàn và khởi động lại bình thường. Hiện tại, hãy tắt từng phần bổ trợ Outlook và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa sau khi tắt từng phần bổ trợ. Bằng cách này bạn có thể xác định thủ phạm.
6] Gỡ cài đặt và cài đặt lại Nhóm và OneDrive.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt Teams và OneDrive rồi cài đặt lại chúng. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của Microsoft Teams và OneDrive từ trang web chính thức của Microsoft.
7] Dùng thử Teams trên web
Bạn cũng có thể dùng thử phiên bản web của Microsoft Teams. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge. Firefox không tương thích với phiên bản web của Microsoft Teams. Khi đăng nhập vào Teams trên Chrome hoặc Edge, bạn sẽ được nhắc mở ứng dụng Teams trên máy tính. Hủy nó và chọn ' Thay vào đó hãy sử dụng ứng dụng web ' lựa chọn.
Đọc : Cách sử dụng ca trong Microsoft Teams .
Tại sao Microsoft Teams không đồng bộ hóa?
Nếu Microsoft Teams không đồng bộ hóa với Outlook hoặc OneDrive, các tệp bộ đệm ẩn có thể bị hỏng. Một lý do khác là các phiên bản Teams, Outlook và OneDrive đã lỗi thời. Ngoài ra, một số phần bổ trợ Outlook có vấn đề cũng gây ra sự cố đồng bộ hóa với Teams. Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích một số giải pháp để giúp bạn khắc phục sự cố này.
Làm cách nào để đồng bộ OneDrive và Teams?
Để đồng bộ OneDrive và Teams, hãy đảm bảo rằng OneDrive đang chạy trên máy tính của bạn. Bây giờ hãy làm theo các bước dưới đây:
wolfram alpha giảm dạng echelon hàng
- Mở Microsoft Teams.
- Chọn các tệp bạn muốn đồng bộ với OneDrive.
- Nhấp chuột Làm cho đồng bộ .
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn cần đợi một lúc. Khi quá trình đồng bộ hoàn tất, các tệp của bạn sẽ có sẵn trên OneDrive của bạn. Bây giờ bạn có thể truy cập chúng từ File Explorer.
Các nhóm sẽ tự động tạo một thư mục có tên tổ chức của bạn trong OneDrive. Tất cả các tệp được đồng bộ hóa sẽ có sẵn trong thư mục này. Bạn sẽ tìm thấy thư mục ở vị trí sau trong File Explorer:
|_+_|Copy đường dẫn trên dán vào chạy trường lệnh và nhấp vào để đi vào . Lưu ý rằng bạn phải thay thế tên tổ chức trong đường dẫn trên bằng tên tổ chức của bạn.
Hi vọng điêu nay co ich.
Đọc thêm : Cách hạn chế chỉnh sửa tài liệu đã tải lên trong Microsoft Teams .
