Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ tập trung vào những gì bạn có thể làm nếu bạn có một kết nối internet nhanh nhưng trải nghiệm cuộc gọi video chậm trên PC của bạn . Mọi thứ khác dường như tải hoàn hảo, nhưng khi bạn chuyển sang các cuộc gọi điện video như Teams, Skype, Zoom, Google Meet, v.v., các cuộc gọi bắt đầu bị giật hoặc bị giật. May mắn thay, bài viết này có các giải pháp tốt nhất để khắc phục sự cố thành công.
Ứng dụng cuộc gọi điện video hoặc hội nghị video yêu cầu nhiều dữ liệu hơn các chương trình khác để các ứng dụng tương ứng truyền video để người dùng giao tiếp liền mạch. Điều này là do các ứng dụng có xu hướng ngốn băng thông so với các phần mềm thiết bị đơn giản khác.
Tại sao Internet của tôi chậm khi gọi điện video?
Nguyên nhân chính là vấn đề kết nối mạng. Mọi thứ đều thu hẹp về tốc độ internet, cài đặt mạng, băng thông hoặc bất kỳ thứ gì liên quan đến kết nối của bạn. Trong cuộc hội nghị hoặc cuộc gọi video, cả hai bên phải có kết nối tốt để liên lạc thông suốt. Tốc độ tải lên của bạn có thể chậm hơn tốc độ tải xuống! Một nguyên nhân khác khiến cuộc gọi video chậm là độ trễ thấp và chất lượng đồ họa rất cao; nó làm giảm lượng dữ liệu có thể được truyền khi phát trực tuyến theo thời gian thực.
Khắc phục kết nối internet nhanh nhưng gọi video chậm trên PC
Nếu bạn có kết nối Internet nhanh nhưng gặp phải cuộc gọi điện video chậm trên PC Windows và đôi khi bộ đệm cuộc gọi hoặc video bị giật, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các giải pháp sau:
- Bắt đầu với những bước sơ bộ
- Kết nối với băng thông phù hợp
- Kiểm tra tốc độ internet của bạn
- Cập nhật phần cứng của bạn
- Kiểm tra vị trí bộ định tuyến
- Tinh chỉnh cài đặt card đồ họa
- Đặt lại mạng của bạn
Bây giờ chúng ta hãy xem xét từng giải pháp một.
1] Bắt đầu với các bước sơ bộ
Đôi khi, thực hiện các bước cơ bản có thể khắc phục cuộc gọi điện video chậm trên PC Windows của bạn. Trước khi bạn chuyển sang các giải pháp nâng cao hơn, hãy thử các bước sơ bộ sau:
- Đảm bảo rằng ứng dụng cuộc gọi điện video của bạn được cập nhật và nếu bạn tạm dừng ứng dụng này do sự cố, bạn có thể thử sử dụng phiên bản web của ứng dụng đó.
- Thay đổi từ kết nối không dây sang kết nối có dây hoặc ngược lại và xem liệu bạn có còn gặp sự cố không.
- Đi tới Trình quản lý tác vụ và kiểm tra các ứng dụng và quy trình đang chạy ẩn. Kiểm tra xem có cái nào bạn có thể kết thúc không, đặc biệt là cái tiêu tốn quá nhiều bộ nhớ và năng lượng.
- Liên hệ với ISP của bạn và thảo luận về vấn đề này. Họ có thể đang điều tiết internet của bạn hoặc máy chủ của họ có thể có vấn đề.
- Bạn có thể kiểm tra và hỏi xem những người tham gia cuộc gọi khác có gặp phải tình trạng tương tự không. Đó có thể là một lỗi hoặc sự cố trục trặc ở phía máy chủ đang ảnh hưởng đến mọi người.
Sửa chữa: Tốc độ Internet chậm trên máy tính Windows
2] Kết nối với băng thông phù hợp
Băng thông của bạn có thể là nguyên nhân khiến cuộc gọi video chậm trên PC của bạn. Việc lựa chọn băng tần phù hợp tùy thuộc vào trạng thái mạng của bạn. Ví dụ: bạn có thể chọn 2,4 GHz hoặc 5 GHz, tùy thuộc vào mức độ tắc nghẽn kết nối của bạn.
sao lưu hyper v miễn phí
Để làm như vậy, hãy mở Quản lý thiết bị trên PC của bạn và nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó. Xác định vị trí bộ điều hợp mạng của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Tiếp theo, chọn Của cải , sau đó Trình độ cao , và nhấp chuột vào Ban nhạc ưa thích hoặc Ưu tiên ban nhạc. Ở phía bên trái, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống bên dưới Giá trị và chọn ban nhạc ưa thích của bạn. Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI và khởi động lại PC của bạn.
Sửa chữa: Tốc độ Ethernet chậm trên máy tính Windows
3] Kiểm tra tốc độ internet của bạn
Kiểm tra của bạn tốc độ kết nối internet là một cách tuyệt vời để xác định xem tốc độ tải xuống và tải lên chậm có ảnh hưởng đến cuộc gọi điện video của bạn hay không. Nếu bạn không có ứng dụng kiểm tra internet trên máy tính, bạn có thể nhập kiểm tra tốc độ Internet trong trình duyệt của bạn và chọn một trong các ứng dụng thử nghiệm web. Nếu tốc độ chậm hơn tốc độ bạn đã đăng ký, hãy liên hệ với ISP của bạn và giải quyết vấn đề.
4] Cập nhật phần cứng của bạn
Nếu phần cứng và thiết bị mà kết nối Internet của bạn phụ thuộc vào đã lỗi thời thì bạn có thể nhận được cuộc gọi video chậm trên PC. Để khắc phục điều này, hãy đảm bảo rằng tất cả các thiết bị liên quan đều được cập nhật. Ví dụ: đi tới Trình quản lý thiết bị Windows và cập nhật bộ điều hợp mạng, card đồ họa, v.v. Ngoài ra, hãy cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến và mua bộ định tuyến hiện đại có tiêu chuẩn kết nối Wi-Fi mới nhất. Bạn có thể thực hiện giải pháp này nếu dường như không có giải pháp nào khác giải quyết được vấn đề.
5] Kiểm tra vị trí bộ định tuyến
Đôi khi, vị trí của bộ định tuyến có thể ảnh hưởng đến cách bạn kết nối trực tuyến. Vì vậy, nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng kết nối Internet nhanh nhưng cuộc gọi điện video chậm trên PC, hãy đặt bộ định tuyến hoặc modem ở vị trí trung tâm gần hơn và đảm bảo không có rào cản như tường, v.v. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn không ở gần bất kỳ thiết bị nào khác gây cản trở các kết nối internet không dây như điện thoại không dây, lò vi sóng, thiết bị theo dõi trẻ em, v.v. Bạn có thể sử dụng Bộ mở rộng Wi-Fi nếu bộ định tuyến không thể được di chuyển đến gần hơn hoặc kiểm lâm rộng hơn một chút.
6] Tinh chỉnh cài đặt card đồ họa
Card đồ họa chịu trách nhiệm về tất cả đồ họa trên PC của bạn, bao gồm cả video. Bạn có thể thay đổi cài đặt hiệu suất cho đồ họa và xem liệu bạn có thể giải quyết được sự cố hay không. Làm theo các bước dưới đây:
tải xuống dữ liệu liên kết
- Mở Cài đặt PC của bạn, đi tới Hệ thống và nhấp vào Trưng bày .
- Nhấp chuột Cài đặt đồ họa , đây là một lựa chọn bên dưới Cài đặt hiển thị nâng cao .
- Chọn ứng dụng bạn sử dụng để gọi video, chọn Hiệu suất cao , sau đó lưu các thay đổi.
7] Đặt lại mạng của bạn
Đặt lại cài đặt mạng của bạn có thể khắc phục cuộc gọi video chậm trên PC khi bạn có kết nối Internet nhanh. Các cài đặt được đặt trở lại mặc định của chúng. Làm theo các bước dưới đây:
- Mở của bạn Cài đặt và đi đến Mạng & Internet .
- Nhấp chuột Cài đặt mạng nâng cao và sau đó chọn Thiết lập lại mạng.
- Cuối cùng, chọn Cài lại ngay bây giờ và xem liệu bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện video nhanh hơn không.
Chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp phù hợp với bạn.
Đọc: Cách tăng tốc độ Internet của bạn trong Windows 11
Làm cách nào tôi có thể cải thiện kết nối Internet cho cuộc gọi điện video?
Bạn có thể cải thiện kết nối Internet cho cuộc gọi video bằng cách đảm bảo không có ứng dụng nào khác tiêu tốn quá nhiều tài nguyên Internet và máy tính của bạn. Bạn cũng có thể tắt chất lượng video HD cho máy tính của mình và đảm bảo rằng bạn tắt video khi không phát biểu trong hội nghị truyền hình.
