Nếu bạn đang tìm cách xuất lịch sử cuộc gọi của người dùng Teams trong một phạm vi ngày cụ thể, thì bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó.
Trước tiên, bạn cần mở trung tâm quản trị Microsoft Teams. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng Nhóm, sau đó chọn 'Trung tâm quản trị' từ menu thả xuống.
Khi bạn đang ở trong trung tâm quản trị, hãy nhấp vào tab 'Báo cáo', sau đó chọn 'Lịch sử cuộc gọi' từ danh sách các loại báo cáo. Trên trang tiếp theo, bạn sẽ có thể chỉ định phạm vi ngày mà bạn muốn xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi.
Khi bạn đã chọn phạm vi ngày, hãy nhấp vào nút 'Tạo báo cáo' và báo cáo sẽ bắt đầu tạo. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tải xuống dưới dạng tệp CSV.
Thats tất cả để có nó! Với phương pháp này, bạn có thể dễ dàng xuất lịch sử cuộc gọi của người dùng Nhóm cho một phạm vi ngày cụ thể.
độ sáng bề mặt pro 3 không hoạt động
Microsoft Teams là một trong những lựa chọn phổ biến khi nói đến các ứng dụng gọi điện video. Nó cung cấp cho bạn một không gian làm việc để cộng tác và giao tiếp trong thời gian thực. Ứng dụng này được sử dụng rộng rãi trong môi trường văn phòng/công ty. Vì là công cụ liên lạc văn phòng tiện dụng nên đôi khi bạn cần xuất lịch sử cuộc gọi của một nhóm người dùng. Nhưng câu hỏi là làm thế nào xuất lịch sử cuộc gọi của người dùng Nhóm trong một phạm vi ngày cụ thể ? Nếu bạn cũng đang thắc mắc như vậy thì bài viết này sẽ tìm ra câu trả lời.
Làm cách nào để xuất lịch sử cuộc gọi của nhóm người dùng cho một phạm vi ngày cụ thể?
Có hai cách để xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi của người dùng Teams. Cả hai phương pháp đều yêu cầu bạn phải có giấy phép cao cấp cho Microsoft 365. Hai phương pháp này là:
- Trung tâm quản trị nhóm
- Khám phá điện tử Office 365
Bây giờ chúng ta hãy nói ngắn gọn về hai phương pháp dưới đây:
1] Trung tâm quản trị chỉ huy
Bạn chỉ có thể xem và xuất lịch sử cuộc gọi của nhóm người dùng nếu bạn là quản trị viên Microsoft Teams. Ngoài ra, bạn phải có Giấy phép Microsoft 365 trả phí.
Trong phiên bản miễn phí của Microsoft Teams, bạn không có quyền truy cập trung tâm quản trị Microsoft Teams mà người dùng doanh nghiệp có quyền truy cập. Vì vậy, nếu bạn đã là người dùng trả phí, hãy đi tới trung tâm quản trị Nhóm và xuất lịch sử cuộc gọi của người dùng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Đầu tiên, hãy truy cập admin.Teams.microsoft.com.
- Sau đó, đăng nhập vào tài khoản quản trị Microsoft Teams bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Trong bảng quản trị Microsoft Teams, hãy chọn Phân tích & Báo cáo > Báo cáo Sử dụng.
- Chọn loại báo cáo và phạm vi ngày tại đây và nhấp vào 'Chạy báo cáo' để xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi.
Ghi chú: Với tài khoản quản trị viên Microsoft Teams, bạn chỉ có thể xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi trong ba tháng qua.
(Nguồn để tham khảo. Hình ảnh cũng được lấy từ cùng https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/803726/how-to-export-user-teams-call-history-for-a- cụ thể.html)
2] Khám phá điện tử Office 365
Bạn cũng có thể sử dụng Office 365 eDiscovery để xuất lịch sử cuộc gọi của người dùng Teams. Tuy nhiên, nhược điểm duy nhất là bạn cần thiết lập tính năng này trước khi có thể sử dụng nó để trích xuất và xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi.
Nhưng sau khi được thiết lập, bạn có thể sử dụng công cụ này để dễ dàng trích xuất dữ liệu từ các cuộc trò chuyện và cuộc họp. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng bạn phải được chỉ định các quyền thích hợp để truy cập Khám phá điện tử (Premium).
Nếu bạn quản lý tài khoản eDiscovery (Premium). Sau đó, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Trước tiên, hãy truy cập Compliance.Microsoft.com và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Sau đó nhấp vào Tìm kiếm nội dung trong thanh bên > Tìm kiếm mới.
- Để tìm kiếm cụ thể các bản ghi cuộc gọi Teams, hãy sao chép và dán phần này vào trường tìm kiếm: |_+_| và bắt đầu tìm kiếm.
- Ngoài ra, hãy nhấp vào 'Thêm cụm từ' để thêm các tùy chọn tìm kiếm bổ sung như phạm vi ngày, người dùng, v.v.
Ngoài ra, đây là một số thuật ngữ tìm kiếm bổ sung:
- Để tìm kiếm bản ghi cuộc họp Teams, hãy sử dụng từ khóa sau: |_+_|.
- Sử dụng từ khóa |_+_| để tìm kiếm các bản ghi cuộc gọi Teams.
- Để tìm kiếm bản ghi cuộc họp Teams và bản ghi cuộc gọi Teams cùng một lúc, hãy sử dụng toán tử OR: |_+_|.
Bạn có thể đọc thêm về eDiscovery tại đây microsoft.com.
Phần kết luận
outlook hotmail kết nối 32-bit
Do đó, đây là hai cách nhanh chóng để xuất lịch sử lệnh gọi của người dùng cho một phạm vi ngày cụ thể. Bạn chỉ có thể xuất dữ liệu lịch sử cuộc gọi nếu bạn là người dùng cao cấp của dịch vụ Microsoft 365. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy để lại bình luận bên dưới.
Làm cách nào để xem lịch sử cuộc gọi trong Teams?
Lịch sử cuộc gọi Nhóm Microsoft giống nhau trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn. Bạn cần chuyển đến tab 'Cuộc gọi' từ ứng dụng, sau đó chuyển đến 'Lịch sử' để xem tất cả các cuộc gọi trước đó, loại, thời lượng và ngày của các cuộc gọi đó. Bạn cũng có thể yêu cầu quản trị viên nhóm của mình chạy báo cáo sử dụng hoặc sử dụng Office 365 eDiscovery để truy xuất và xuất dữ liệu nhật ký cuộc gọi cho bạn.
Lịch sử cuộc gọi được lưu trữ trong Microsoft Teams trong bao lâu?
Lịch sử cuộc gọi của bạn được lưu trữ trong Microsoft Teams trong 30 ngày. Bạn sẽ cần có giấy phép Office 365 nếu lịch sử cuộc gọi của bạn được lưu giữ lâu hơn mức này. Mặc dù vậy, bạn chỉ có thể truy cập dữ liệu lịch sử cuộc gọi trong tối đa 90 ngày.
Tệp và dữ liệu có sẵn trong Teams trong bao lâu?
Mặc dù tin nhắn, tên nhóm, hình ảnh, tệp được chia sẻ, mã tham gia của người dùng/nhóm, tác vụ, thông báo trạng thái hiện diện và các mục lịch đều nằm dưới sự kiểm soát của người dùng, nhưng mọi thứ đều có giới hạn. Lịch sử cuộc gọi là 30 ngày, vị trí của người dùng là 90 ngày và chia sẻ vị trí là 90 ngày.
