chuyên gia CNTT Giả sử bạn muốn một chuyên gia CNTT giới thiệu bài viết, 'Cách rút lại và thay thế thư email trong Microsoft Outlook hoặc Outlook 365': Nếu bạn đã gửi một email và sau đó nhận ra rằng nó có lỗi, bạn có thể rút lại email để ngăn người nhận nhìn thấy. Nếu tin nhắn đã được đọc, bạn có thể thay thế nó bằng một phiên bản đã sửa. Dưới đây là cách rút lại hoặc thay thế thư trong Microsoft Outlook hoặc Outlook 365: Mở thư mà bạn muốn rút lại hoặc thay thế. Trên tab Thông báo, trong nhóm Hành động, bấm vào Hành động khác, sau đó bấm vào Gọi lại thông báo này hoặc Thay thế thông báo này. Nếu bạn nhấp vào Nhớ lại tin nhắn này, bạn có hai lựa chọn: Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này - Tùy chọn này rút lại tin nhắn và thay thế nó bằng một thông báo rằng tin nhắn đã bị xóa. Thư gốc sẽ bị xóa khỏi thư mục Mục đã gửi của bạn và một bản sao của thông báo được đặt trong Hộp thư đi của bạn. Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng một tin nhắn mới - Tùy chọn này sẽ mở một cửa sổ tin nhắn mới. Bạn có thể nhập tin nhắn thay thế của mình vào cửa sổ mới, rồi bấm Gửi. Nếu bạn nhấp vào Thay thế Tin nhắn Này, một cửa sổ tin nhắn mới sẽ mở ra. Bạn có thể nhập tin nhắn thay thế của mình vào cửa sổ mới, rồi bấm Gửi. Thư gốc sẽ bị xóa khỏi thư mục Mục đã gửi của bạn và một bản sao của thư thay thế được đặt trong Hộp thư đi của bạn.
chống phân mảnh mft
Trong các bài học trước, chúng ta đã xem xét các phương pháp hoãn gửi email trong Outlook , cách thêm chữ ký số vào outlook nhưng chúng tôi đã bỏ lỡ một sự kiện quan trọng - Thu hồi tính năng trong Outlook . Tính năng này thu hồi và thay thế một email mà bạn đã vô tình hoặc cố ý gửi đi. Tuy nhiên, tính năng này chỉ khả dụng cho máy khách Windows. Nó có sẵn trên Microsoft Outlook Và Triển vọng 365 . Outlook dành cho các nền tảng khác như Mac không hỗ trợ tính năng này.
Những cá nhân làm việc trong một tổ chức có Văn phòng 365 hoặc Microsoft Exchange tài khoản email có thể được thiết lập Quan điểm ĐẾN ghi nhớ và thay thế tin nhắn . Có thể có nhiều lý do để sử dụng tùy chọn này, từ một lỗi đánh máy khó chịu cho đến sự tức giận mà bạn chỉ có thể hối hận về sau. Dù sao, bạn có thể hủy tùy chọn 'Gửi đến' trong Outlook 2019/2016/2013/2010. Đây là cách ghi nhớ một email.
Gọi và thay thế email trong Outlook
Thông thường, nhìn vào một tin nhắn sau khi nó được gửi cho ai đó, chúng tôi nhận ra rằng có một số lỗi trong đó. Tệp đính kèm không được tải hoặc một số chi tiết quan trọng bị thiếu. Điều này làm cho chúng tôi nghĩ rằng phải có một cách để thu hồi tin nhắn đã gửi. May mắn thay, ứng dụng email phổ biến của Microsoft, Outlook, cung cấp khả năng thu hồi và thay thế thư. Để thu hồi và thay thế một email trong Outlook, bạn cần làm như sau:
- Mở Outlook và đi đến mục đã gửi
- Chuyển sang ' hành động Chuyển hướng
- truy cập' Nhớ lại tin nhắn này 'Khác nhau.
Lưu ý rằng công cụ này không sẵn dùng trong Outlook trên web. Ngoài ra, nếu bạn không thấy lệnh 'Gọi lại thư này' sau khi nhấp vào nút 'Gửi', thì có thể bạn không có tài khoản Exchange.
1] Truy xuất và thay thế thư
Mở tài khoản Microsoft Outlook của bạn và chọn thư mục Mục đã gửi từ menu thanh bên trái.
Sau đó đi đến ' Di chuyển ' chương. Bên dưới nó, tìm menu 'Hành động'.
Nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh menu Hành động và chọn bất kỳ tùy chọn nào sau đây từ danh sách được hiển thị:
- Nhớ lại tin nhắn này
- Gửi lại tin nhắn này
Một cửa sổ nhắc bạn thực hiện một trong những thao tác sau sẽ xuất hiện ngay trên màn hình máy tính của bạn:
- Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này
- Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng một tin nhắn mới
Nếu bạn muốn gửi một tin nhắn thay thế, hãy soạn tin nhắn của bạn rồi nhấp vào Gửi hoặc chọn tùy chọn ưa thích của bạn và nhấp vào OK.
Việc thu hồi thư thành công hay thất bại giờ đây phụ thuộc vào các cài đặt được định cấu hình trong tài khoản Outlook của người nhận. Sau đây là các tình huống có thể xảy ra.
2] Các kịch bản thu hồi tin nhắn khác nhau cho người gửi và người nhận.
| Hành động được thực hiện bởi người gửi | Tùy chọn hoặc cài đặt được định cấu hình bởi người nhận | kết quả / kết quả |
| Tin nhắn được gửi, nhưng sau đó được rút lại và thay thế bằng một tin nhắn mới. | ' Tự động xử lý các yêu cầu và phản hồi đối với các yêu cầu họp và thăm dò ý kiến 'Kiểm tra hộp' theo dõi 'Đã chọn. | Cả tin nhắn gốc và tin nhắn thu hồi đều được gửi. Nếu tin nhắn gốc chưa được đọc, nó sẽ bị xóa. Người nhận được thông báo rằng bạn, người gửi, đã xóa thư khỏi hộp thư của họ. |
| Người gửi gửi tin nhắn cho người nhận, nhưng sau đó thu hồi nó và thay thế nó bằng một tin nhắn mới. | ‘Tự động xử lý các yêu cầu và phản hồi đối với lời mời họp và thăm dò ý kiến 'Kiểm tra hộp' theo dõi ' là Không đã kiểm tra. | Cả tin nhắn gốc và tin nhắn rút lại đều được người nhận nhận và có thể có 2 kết quả: Trong số hai, nếu người nhận mở thông báo hủy bỏ trước, thì thông báo ban đầu sẽ bị xóa. Trong trường hợp này, người nhận được thông báo về hành động của người gửi (tin nhắn đã bị xóa khỏi hộp thư của người nhận). Nếu người nhận mở thư gốc trước, hành động thu hồi sẽ không được thực hiện và cả thư gốc và thư thu hồi sẽ khả dụng. |
| Người gửi gửi tin nhắn cho người nhận và thực hiện hành động thu hồi. Sau đó thay thế tin nhắn ban đầu bằng một tin nhắn mới. | Người nhận di chuyển thư gốc (từ người gửi) từ Hộp thư đến sang thư mục khác. Nhưng cho phép thư phản hồi ở trong hộp thư đến. | Nếu thông báo thu hồi và thông báo ban đầu tồn tại trong các thư mục khác nhau, người nhận sẽ nhận được thông báo cho biết nỗ lực thu hồi không thành công. Tuy nhiên, cả tin nhắn gốc và tin nhắn mới đều có thể xem được bởi người nhận. |
| Người gửi gửi một tin nhắn cho người nhận, nhưng rút lại tin nhắn ban đầu để thay thế nó bằng một tin nhắn mới. | Cả thư gốc và thư phản hồi đều được chuyển vào cùng một thư mục. | Nếu người nhận mở thư thu hồi trước, thư ban đầu sẽ bị xóa và người nhận được thông báo rằng người gửi thư đã xóa thư khỏi hộp thư của người nhận. Nếu người nhận mở tin nhắn gốc trước, việc thu hồi sẽ không được thực hiện và cả tin nhắn cũ và mới sẽ có sẵn để xem. |
| Người gửi gửi tin nhắn đến thư mục chung. Sau đó gọi tin nhắn gốc và thay thế nó bằng tin nhắn mới. | Người nhận chưa thực hiện hoặc định cấu hình bất kỳ hành động nào. | Chức năng thu hồi tin nhắn thành công nếu người nhận truy cập đọc vào tất cả các mục trong thư mục chung và đọc thông báo thu hồi trước. Trong trường hợp này, chỉ còn lại thư mới và người gửi nhận được thông báo rằng nỗ lực thu hồi đã thành công. Nếu người nhận đã đánh dấu thư gốc là đã đọc, họ sẽ được thông báo rằng việc thu hồi không thành công và chỉ có thư thu hồi bị xóa. |
Điều quan trọng cần đề cập ở đây là người gửi không thể chọn rút lại thư được bảo vệ bởi Azure Information Protection. Điều quan trọng cần nhớ là việc thu hồi thư thành công hay thất bại phụ thuộc vào cài đặt người nhận trong Outlook. Hãy xem xét kịch bản sau đây để hiểu rõ hơn về khái niệm này.
Giả sử bạn muốn gửi một tin nhắn cho một người mà bạn biết, nhưng bạn thấy rằng tin nhắn đó không đầy đủ hoặc thiếu một cái gì đó quan trọng. Bạn đang làm gì thế? Chỉ cần nhớ tin nhắn ban đầu và thay thế nó bằng một tin nhắn mới.
kích hoạt plugin firefox
Trong trường hợp này, cả thư gốc và thư thu hồi đều được đặt trong hộp thư đến của người nhận và nếu ' Tự động xử lý các yêu cầu và phản hồi đối với các yêu cầu họp và thăm dò ý kiến Người nhận sẽ chọn hộp kiểm bên dưới tùy chọn Theo dõi, sau đó thư gốc sẽ bị xóa và người nhận được thông báo rằng người gửi đã xóa thư khỏi hộp thư của họ.
Tương tự, nếu hộp kiểm tương tự không được chọn, một trong các sự kiện sau có thể xảy ra trên máy tính của người nhận:
- Thư ban đầu bị xóa và người nhận được thông báo rằng bạn, người gửi, đã xóa thư khỏi hộp thư của họ (nếu người nhận mở thư thu hồi trước)
- Nếu người nhận mở thư gốc trước, việc thu hồi không thành công và cả thư gốc và thư thu hồi đều có sẵn cho người nhận.
Phản hồi tin nhắn có sẵn sau khi nhấp vào gửi và chỉ khả dụng nếu người nhận có tài khoản trao đổi trong cùng một tổ chức.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsĐọc thêm : Cách tự động chuyển tiếp email trong Microsoft Outlook .
