Không thể tải xuống tệp trên WhatsApp Web trên PC Windows của bạn? Nếu vậy, hướng dẫn này là tất cả những gì bạn cần để giải quyết vấn đề này.
Làm cách nào để tải xuống tệp trên WhatsApp Web?
Để tải xuống tệp trên WhatsApp Web trên PC Windows, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
choice.microsoft.com/en-gb/opt out
Trước tiên, hãy mở WhatsApp Web trong trình duyệt web và đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình. Bây giờ, hãy mở cuộc trò chuyện từ nơi bạn muốn tải xuống các tệp đính kèm.
Tiếp theo, nhấp vào tệp phương tiện mà bạn muốn tải xuống. Sau đó, nhấn vào nút menu ba chấm và chọn Tải xuống tùy chọn để tải tập tin. Nếu bạn muốn tải xuống bản PDF hoặc một số tệp tài liệu khác, bạn chỉ cần nhấp vào nút Tải xuống có trên tệp để tải xuống.
Giờ đây, một số người dùng đã phàn nàn rằng họ không thể tải xuống bất kỳ tệp đính kèm nào trên WhatsApp trong trình duyệt web của họ trên Windows. Tại sao lại xảy ra vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này.
Tại sao tôi không thể tải xuống tệp từ WhatsApp Web?
Lý do tại sao bạn không thể tải xuống tệp từ WhatsApp Web có thể khác nhau đối với từng cá nhân. Đó có thể là do sự cố tạm thời như kết nối Internet không ổn định hoặc sự cố máy chủ đang diễn ra ở cuối WhatsApp. Ngoài ra, các sự cố của trình duyệt như dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm bị tăng quá nhiều, việc sử dụng trình chặn quảng cáo và tiện ích mở rộng có vấn đề, v.v., cũng có thể gây ra vấn đề tương tự. Cài đặt ngày và giờ không chính xác trên PC của bạn có thể là một lý do khác gây ra sự cố này.
Trong mọi trường hợp, bạn có thể khắc phục sự cố nhanh chóng bằng cách sử dụng các cách khắc phục mà chúng tôi đã thảo luận bên dưới. Vì vậy, hãy kiểm tra.
Sửa lỗi Whatsapp Web không tải được tập tin
Nếu bạn không thể tải xuống phương tiện, PDF và các tệp khác trên WhatsApp Web trên PC thì đây là những giải pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố này:
- Khởi động lại trình duyệt web hoặc máy tính của bạn.
- Hãy chắc chắn rằng internet của bạn đang hoạt động tốt.
- Kiểm tra xem máy chủ WhatsApp có bị hỏng không.
- Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại.
- Điều chỉnh ngày và giờ trên PC của bạn.
- Tắt trình chặn quảng cáo, nếu có.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cookie của trình duyệt.
- Hãy thử sử dụng ứng dụng WhatsApp từ Microsoft Store.
1] Khởi động lại trình duyệt web hoặc máy tính của bạn
Có thể có trục trặc hoặc sự cố tạm thời với trình duyệt của bạn, đó là lý do tại sao bạn không thể tải xuống tệp trên WhatsApp Web. Do đó, trước khi thử bất kỳ cách khắc phục nào khác, hãy khởi động lại trình duyệt web của bạn và mở WhatsApp để kiểm tra xem sự cố đã hết chưa. Nếu điều đó không có ích, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình và xem nó có giúp ích không.
2] Đảm bảo Internet của bạn hoạt động tốt
Nếu kết nối internet của bạn yếu hoặc không ổn định hoặc internet của bạn không hoạt động tốt, bạn sẽ gặp khó khăn khi tải xuống tệp trên WhatsApp. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn được kết nối tốt với kết nối mạng đáng tin cậy. Bạn có thể thử chuyển sang kết nối mạng khác hoặc khởi động lại bộ định tuyến/modem và xem nó có hoạt động không.
MẸO: Khắc phục sự cố WiFi trong Windows .
3] Kiểm tra xem máy chủ WhatsApp có bị hỏng không
Cũng có khả năng xảy ra sự cố máy chủ hoặc sự cố máy chủ tạm thời ở cuối WhatsApp gây ra sự cố. Kể từ đây, kiểm tra trạng thái máy chủ hiện tại của WhatsApp và đảm bảo rằng các máy chủ không ngừng hoạt động. Nếu có sự cố máy chủ, hãy đợi một lúc rồi thử tải xuống tệp.
cửa sổ bảo vệ đã tắt
4] Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại
Điều tiếp theo bạn có thể làm là đăng xuất khỏi WhatsApp Web và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản của mình để xem liệu bạn có thể tải xuống tệp hay không. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Đầu tiên, hãy mở WhatsApp trong trình duyệt web của bạn.
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút menu ba chấm từ phía trên bên trái.
- Tiếp theo, chọn Đăng xuất tùy chọn và sau đó nhấn nút Đăng xuất trong lời nhắc xác nhận.
Khi bạn đăng xuất khỏi WhatsApp, hãy khởi động lại trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản WhatsApp bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình từ ứng dụng WhatsApp trên điện thoại của bạn.
Thực hiện theo các hướng dẫn như được đề cập trên màn hình của bạn. Sau khi đăng nhập, hãy mở cuộc trò chuyện mong muốn và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống tệp hay không.
Đọc: WhatsApp Web hoặc Desktop không đồng bộ hóa .
5] Điều chỉnh ngày giờ trên PC của bạn
Ngày và giờ trên máy tính của bạn phải được cấu hình chính xác. Nếu không, nó có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa giữa WhatsApp và PC của bạn và điều đó có thể khiến bạn không thể tải xuống tệp. Do đó, nếu trường hợp này áp dụng, hãy thiết lập cài đặt ngày giờ chính xác trên PC của bạn và kiểm tra xem nó có hữu ích không. Đây là cách để làm điều đó:
- Đầu tiên, nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt Windows.
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Thời gian & ngôn ngữ và nhấp vào Ngày & giờ.
- Tiếp theo, bật nút chuyển đổi liên quan đến Đặt thời gian tự động lựa chọn.
- Sau đó, kích hoạt tính năng Đặt múi giờ tự động chuyển đổi.
- Sau khi hoàn tất, hãy mở lại WhatsApp Web và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống tệp hay không.
Đọc: WhatsApp không hiển thị thông báo trên Windows .
6] Tắt trình chặn quảng cáo, nếu có
Nếu bạn đã bật trình chặn quảng cáo trong trình duyệt của mình thì điều này có thể gây ra sự cố này. Do đó, bạn có thể tắt trình chặn quảng cáo và kiểm tra xem nó có hoạt động không. Cùng với trình chặn quảng cáo, bạn có thể thử tắt các tiện ích mở rộng/tiện ích bổ sung đáng ngờ có thể cản trở hoạt động của trình duyệt web của bạn.
Google Chrome:
- Đầu tiên, hãy mở Google Chrome và nhấn nút menu ba chấm.
- Tiếp theo, chọn Công cụ khác > Tiện ích mở rộng lựa chọn.
- Trên trang Tiện ích mở rộng đã mở, hãy tắt các nút chuyển đổi được liên kết với trình chặn quảng cáo và bất kỳ tiện ích mở rộng nào có vấn đề khác.
- Bạn có thể dùng Di dời để gỡ cài đặt vĩnh viễn tiện ích mở rộng.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống tệp trên WhatsApp hay không.
Microsoft Edge:
- Đầu tiên, hãy mở Edge và đi tới cạnh://tiện ích mở rộng Địa chỉ.
- Tiếp theo, tắt trình chặn quảng cáo bằng cách tắt nút chuyển đổi liên quan.
Đọc: WhatsApp không thể tìm thấy thiết bị âm thanh được kết nối; Không có micrô .
7] Xóa dữ liệu cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt
Nếu sự cố vẫn như cũ, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt để khắc phục sự cố. Các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm và dữ liệu cookie bị hỏng được biết là hoạt động khét tiếng trong trình duyệt web và nó có thể gây ra nhiều vấn đề về hiệu suất. Do đó, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt và kiểm tra xem nó có giúp ích không. Đây là cách thực hiện:
Google Chrome:
- Đầu tiên, hãy truy cập trình duyệt Google Chrome và nhấp vào tùy chọn menu ba chấm.
- Tiếp theo, chọn Thêm công cụ > Xóa dữ liệu truy cập tùy chọn hoặc nhấn phím nóng Ctrl + Shift + Del.
- Bây giờ, hãy đặt phạm vi Thời gian thành Mọi lúc và đánh dấu vào Cookie và dữ liệu trang web khác Và Hình ảnh và tập tin được lưu trong bộ nhớ đệm hộp kiểm.
- Sau đó, nhấn nút Xóa dữ liệu và để Chrome xóa dữ liệu duyệt web.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại Chrome và mở WhatsApp Web để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Microsoft Edge:
- Đầu tiên, mở Edge và nhấn vào Cài đặt và hơn thế nữa > Cài đặt lựa chọn.
- Bây giờ, hãy đi tới Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ tab từ khung bên trái và cuộn đến Xóa dữ liệu truy cập phần.
- Sau đó, bấm vào Chọn nội dung cần xóa cái nút.
- Tiếp theo, chọn Mọi lúc làm Phạm vi thời gian và đánh dấu chọn Cookie và dữ liệu trang web khác Và Hình ảnh và tập tin được lưu trong bộ nhớ đệm tùy chọn.
- Sau đó, nhấn nút Xóa ngay bây giờ và khởi động lại Edge để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nhìn thấy: Tin nhắn thoại WhatsApp không hoạt động trên Android, iPhone hoặc PC .
8] Hãy thử sử dụng ứng dụng WhatsApp từ Microsoft Store
Nếu vấn đề vẫn như cũ, bạn có thể thử sử dụng Ứng dụng WhatsApp từ Microsoft Store trên PC Windows của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể tải file trên ứng dụng WhatsApp UWP hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn không thể tải xuống tệp trên WhatsApp, bạn có thể cập nhật trình duyệt web của bạn và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không. Hoặc, chỉ cần tải xuống các tệp đính kèm trên điện thoại của bạn rồi chuyển chúng sang PC.
không thể truy cập trang web này windows 10
Tôi hy vọng bài đăng này sẽ giúp bạn tải xuống các tệp trên WhatsApp Web trên Windows.
Hãy đọc ngay bây giờ: Ứng dụng WhatsApp Desktop bị lỗi hoặc bị treo trên PC Windows .
