Netflix đóng băng trên máy tính xách tay Windows

Đôi khi, Netflix được biết là bị đóng băng trên máy tính xách tay Windows. Đây có thể là một trải nghiệm khó chịu, nhưng có một vài điều bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản Netflix mới nhất. Nếu không chắc chắn, bạn có thể kiểm tra trang web Netflix để xem có phiên bản mới hơn không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại máy tính xách tay của mình. Đôi khi, điều này có thể giải quyết mọi sự cố khiến Netflix bị treo. Nếu cả hai giải pháp đó đều không hoạt động, thì rất có thể sự cố xảy ra với kết nối internet của bạn. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn để xem điều đó có hữu ích không. Vẫn gặp sự cố? Bạn có thể thử một số cách khác, chẳng hạn như xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc đặt lại cài đặt DNS của mình. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện những điều đó trực tuyến. Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, thì bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netflix để được trợ giúp.

Netflix là một trong những công ty hàng đầu trong thị trường phát video trực tuyến. Khi mở rộng trên các nền tảng, công ty đã tung ra ứng dụng cho các hệ thống Windows 10. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Netflix liên tục bị đóng băng trên Windows. Nếu bạn là một trong những người dùng đó, bài viết này sẽ hữu ích cho bạn.

Netflix tiếp tục đóng băng

Nếu bạn gặp sự cố này ngay khi đăng nhập vào ứng dụng Netflix, vui lòng kiểm tra gói đăng ký của bạn và đăng nhập lại.

Các lý do có thể cho vấn đề trong cuộc thảo luận như sau:

1. Máy chủ Netflix có thể không hoạt động.
2. Sự cố kết nối với Internet hoặc proxy. Trong một số trường hợp, sự cố có thể xảy ra khi sử dụng VPN.
3. Plugin Silverlight không dùng nữa.
4. Sai ngày giờ trong hệ thống.

Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động bằng cách mở một vài trang web. Sau đó, hãy thử những gợi ý sau:

loại bỏ các thư mục thường xuyên windows 8

1. Kiểm tra máy chủ Netflix
2. Vô hiệu hóa mọi VPN hoặc proxy trên hệ thống
3. Kiểm tra ngày giờ
4. Cài đặt lại Microsoft Silverlight Plugin.
5. Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
6. Kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có can thiệp không
7. Cài đặt lại ứng dụng Netflix.

Bây giờ hãy làm theo trình tự các bước khắc phục sự cố sau.

1] Kiểm tra máy chủ Netflix

Nếu máy chủ Netflix gặp sự cố hoặc bạn không thể phát trực tuyến video trên trang web Netflix thì việc khắc phục sự cố ứng dụng sẽ vô ích.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ Netflix Đây . Nếu máy chủ ngừng hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi họ sửa nó từ phần phụ trợ. Nếu Netflix đang hoạt động, hãy thử truyền phát video tại Netflix.com. Nếu video không hoạt động trong một trình duyệt, hãy thử một trình duyệt khác.

Nếu video không phát trực tuyến trên trang web Netflix trong trình duyệt, thì chúng cũng sẽ không hoạt động trên ứng dụng. Nếu nó hoạt động trong trình duyệt, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

2] Vô hiệu hóa mọi VPN hoặc proxy trên hệ thống.

Mặc dù ý định sử dụng kết nối VPN của bạn có thể khác nhau nhưng Netflix thường bị lạm dụng qua VPN. Bằng cách này, Netflix ngăn chặn những người sử dụng VPN để truy cập máy chủ của họ.

Nếu bạn đang sử dụng VPN trong khi cố gắng truy cập Netflix, bạn nên tắt phần mềm VPN .

Nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy trên hệ thống, bạn có thể xóa nó để cách ly sự cố.

Nhấp vào nút Bắt đầu và chọn Cài đặt > Mạng và Internet > Máy chủ Proxy.

Tắt công tắc cho Cài đặt proxy thủ công .

3] Kiểm tra ngày giờ

Cài đặt ngày giờ không chính xác có thể gây ra sự cố khi truyền phát video qua ứng dụng Netflix. Vì vậy hãy kiểm tra ngày giờ trong hệ thống và đúng ngày giờ Nếu cần thiết.

4] Cài đặt lại Microsoft Silverlight Plugin.

Plugin Microsoft Silverlight đóng vai trò phát trực tuyến Netflix trong ứng dụng của nó. Nếu plugin đã lỗi thời, bạn có thể gặp sự cố.

Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và nhập lệnh appwiz.cpl . Nhấn Enter để mở cửa sổ Chương trình và Tính năng. Click chuột phải Đèn bạc của Microsoft plugin và chọn tùy chọn để loại bỏ nó.

Khởi động lại hệ thống của bạn sau khi gỡ bỏ tiện ích bổ sung.

Sau đó bạn có thể cài đặt lại Đèn bạc của Microsoft cắm vào.

5] Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn.

Trình điều khiển cạc video lỗi thời có thể gây ra sự cố đã thảo luận. Trong trường hợp này, cập nhật trình điều khiển đồ họa theo cách sau:

Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và nhập lệnh devmgmt.msc . Nhấn enter để mở quản lý thiết bị cửa sổ.

Mở rộng danh sách bộ điều hợp video . Nhấp chuột phải vào trình điều khiển cạc đồ họa của bạn và chọn Cập nhật driver .

6] Kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có can thiệp không

Nhiều ứng dụng của bên thứ ba như bộ bảo mật và chương trình chống vi-rút được biết là can thiệp vào ứng dụng Netflix. Do đó, bạn có thể tạm thời tắt các ứng dụng đó để xác định nguyên nhân. Cách tốt nhất để làm điều này là trong Trạng thái khởi động sạch .

7] Cài đặt lại ứng dụng Netflix.

Nếu vẫn thất bại, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Netflix.

Để cài đặt lại ứng dụng Netflix, hãy chuyển đến cửa sổ Chương trình và Tính năng như được mô tả trong Giải pháp 4 và gỡ cài đặt ứng dụng. Sau đó tải xuống lại ứng dụng Netflix từ trang web chính thức.

Hy vọng một cái gì đó sẽ giúp!