Cách trả lại thiết bị Surface đã mua từ Microsoft Store trực tuyến

Nếu bạn đã mua một thiết bị Surface từ Microsoft Store trực tuyến và nó không hoàn toàn như những gì bạn muốn, đừng lo lắng! Bạn có thể trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại tiền đầy đủ. Đây là cách: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả các bao bì và phụ kiện gốc. Nếu bạn thiếu bất cứ thứ gì, việc hoàn trả có thể không được chấp nhận. Tiếp theo, hãy truy cập Microsoft Store trực tuyến và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tìm thứ tự cho thiết bị Surface mà bạn muốn trả lại, sau đó chọn Trả lại các mục. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để in nhãn trả lại. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy đóng gói thiết bị Surface và tất cả các phụ kiện, đồng thời dán nhãn bên ngoài hộp. Sau đó, chỉ cần gửi nó tại một địa điểm của UPS. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi hoàn trả của bạn đã được xử lý. Và thế là xong! Trả lại thiết bị Surface đã mua từ Microsoft Store trực tuyến thật dễ dàng và không gặp rắc rối.

Bạn đã mua Bề mặt thiết bị từ Microsoft Store, nhưng sau khi bạn truy xuất thiết bị, sản phẩm không hoạt động bình thường. Vì vậy, trong tình huống này, bạn đang tự hỏi làm thế nào để trả lại nó cho Microsoft với hy vọng được hoàn lại tiền hoặc một chiếc Surface mới.

Việc trả lại không dễ dàng như việc bước vào một cửa hàng và vứt bỏ một sản phẩm Surface bị lỗi. Điều này đòi hỏi bạn phải làm thêm một chút, nhưng không sao vì nó không khó, vì vậy chỉ cần làm theo các bước chúng tôi đã vạch ra bên dưới.

Hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng các bước này cho bất kỳ sản phẩm nào được mua từ Microsoft Store. Chỉ cần đảm bảo rằng nó đã được mua trước 30 ngày qua, nếu không gã khổng lồ phần mềm sẽ không hoàn lại tiền cho bạn và bạn sẽ bị đấm vào tường phòng ngủ của mình.

Cách trả lại thiết bị Surface cho Microsoft

Đầu tiên bạn phải đăng nhập Trang lịch sử đặt hàng ĐẾN yêu cầu hoàn lại . Không phải tất cả các mặt hàng đều có thể trả lại, nhưng chúng tôi chắc chắn 100 phần trăm rằng các sản phẩm Surface đều có thể sử dụng được, vì vậy đừng lo lắng về điều đó.

Bạn sẽ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhận nhãn vận chuyển trả trước giúp bạn trả lại thiết bị của mình. Giờ đây, khi Microsoft nhận được mặt hàng, họ sẽ thực hiện kiểm tra lần cuối để xác nhận rằng mặt hàng đó đủ điều kiện để trả lại. Họ sẽ gửi Surface thay thế hoặc hoàn lại tiền ngay lập tức.

Cần lưu ý rằng không phải ai cũng muốn nhận được nhãn vận chuyển trả trước. Nếu bạn thấy mình trong mớ hỗn độn đáng tiếc này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Hỗ trợ của Microsoft để được giúp đỡ nhiều hơn.

Còn phần mềm hoặc hàng hóa kỹ thuật số thì sao?

Bạn có thể mua hàng hóa kỹ thuật số từ Microsoft Store. Đối với phần mềm như Microsoft Office, Visual Studio, v.v., chỉ cần gỡ cài đặt phần mềm đó khỏi máy tính Windows 10 của bạn. Làm điều đó bằng cách nhấp vào Phím Windows + Tôi chạy Cài đặt ứng dụng và sau đó đi đến chương trình phần và cuối cùng tìm ứng dụng và chọn Xóa bỏ .

Bước tiếp theo là vào trang lịch sử đặt hàng và chọn Yêu cầu hoàn lại . Trang này sẽ cho bạn biết nếu bạn đủ điều kiện để trả lại. Giờ đây, yêu cầu hoàn trả đã được chấp nhận, Microsoft sẽ gửi tiền hoàn lại cho bạn.

Đối với hàng hóa kỹ thuật số như ứng dụng, phim, chương trình TV và sách được tải xuống từ Microsoft Store, chúng không được hoàn lại trừ khi bạn sống ở tiểu bang nơi chúng được đặt hợp pháp.