Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình, bạn không cần phải lo lắng! Google có sẵn một quy trình cho phép bạn khôi phục tài khoản của mình và quay lại hộp thư đến ngay lập tức.
Bước đầu tiên để khôi phục tài khoản Google của bạn là truy cập trang web của công ty và nhấp vào nút 'Đăng nhập'. Từ đó, bạn sẽ được chuyển đến một trang nơi bạn sẽ nhập địa chỉ email và mật khẩu của mình. Nếu bạn quên mật khẩu, có một tùy chọn để đặt lại mật khẩu. Khi bạn đã nhập thông tin đăng nhập của mình, bạn sẽ được đưa đến trang chính của tài khoản.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập, Google có một số tùy chọn khác có thể giúp bạn khôi phục tài khoản của mình. Một là trả lời một loạt câu hỏi bảo mật. Điều này được thiết kế để xác minh rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản. Một tùy chọn khác là sử dụng điện thoại của bạn để xác minh danh tính của bạn. Google sẽ gửi mã đến điện thoại của bạn, sau đó bạn sẽ nhập mã này trên trang web. Khi danh tính của bạn đã được xác minh, bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của mình.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước mà vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Google. Họ sẽ rất sẵn lòng giúp bạn khôi phục tài khoản của mình và quay lại sử dụng Gmail.
Gmail là một trong những dịch vụ email miễn phí phổ biến. Nếu bạn gặp vấn đề khi bạn Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình thì hãy đọc bài viết này để tìm hiểu về các trường hợp và giải pháp. Vì tài khoản Gmail giống với tài khoản Google dùng chung của bạn nên vấn đề này cũng có thể hữu ích cho bạn. không thể đăng nhập vào tài khoản google .
Không thể đăng nhập vào tài khoản Gmail
dịch vụ danh sách quyền hạn
Vì các lý do có thể khác nhau, chúng tôi đã thảo luận từng trường hợp với một giải pháp. Do đó, hãy thử các giải pháp sau theo trình tự để giải quyết vấn đề đang được thảo luận:
- Bạn đã quên mật khẩu của mình
- Bạn đã quên tên người dùng của mình
- Cố gắng khôi phục tài khoản của bạn
- Đảm bảo tài khoản của bạn không bị chặn hoặc vô hiệu hóa
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
- Thay đổi trình duyệt
- Sự cố với xác thực hai yếu tố
- Bạn dưới 13 tuổi
- Bạn đang sử dụng VPN
Công cụ khôi phục Google hoặc Gmail
Chúng tôi sẽ sử dụng công cụ khôi phục Google hoặc Gmail có sẵn tại account.google.com .
1] Bạn quên mật khẩu?
Nếu bạn đang cố đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình và thông báo lỗi cụ thể là mật khẩu không chính xác, thì rất có thể bạn đã quên mật khẩu Gmail của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ khôi phục Gmail. Bạn sẽ nhận được mã xác minh đến số điện thoại đã đăng ký hoặc địa chỉ email thay thế.
2] Bạn đã quên tên người dùng của mình?
Nếu bạn quên tên người dùng của mình, đây có thể là một vấn đề thậm chí còn khó khăn hơn. Trong trường hợp này, nếu bạn nhớ số điện thoại được liên kết hoặc ID email thay thế, hãy thử công cụ khôi phục tên người dùng tại account.google.com. Bạn cũng sẽ cần tên đầy đủ được liên kết với tài khoản này.
Nếu bạn cũng không nhớ những thông tin đăng nhập này, bạn sẽ phải hỏi người mà bạn nhớ đã gửi email trong quá khứ và yêu cầu họ xác minh địa chỉ email của người gửi.
3] Cố gắng khôi phục tài khoản của bạn
Nếu bạn chắc chắn rằng mình nhớ chính xác tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng vẫn không thể đăng nhập, thì hãy thử khôi phục tài khoản của bạn. Nhưng trước đó, hãy chắc chắn rằng bạn đang nhập đúng thông tin đăng nhập. Bạn có thể khôi phục tài khoản của mình bằng công cụ khôi phục Gmail được liên kết ở trên.
sao lưu phần mềm khôi phục
4] Đảm bảo tài khoản của bạn không bị cấm hoặc bị vô hiệu hóa.
Nếu bạn nhập chính xác tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng vẫn không thể đăng nhập, thì hãy kiểm tra thông báo mà bạn sẽ nhận được trên trang. Nếu thông báo cho biết tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa, bạn có hai lựa chọn. Tùy chọn đầu tiên là nhấp vào Yêu cầu xem xét . Tùy chọn thứ hai là điền vào mẫu yêu cầu từ support.google.com .
5] Kiểm tra xem cookie có bị tắt không.
Nếu cookie bị tắt trong trình duyệt của bạn, Gmail có thể không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể cân nhắc bật cookie trong trình duyệt yêu thích của mình. Sau khi bật cookie cho trang web Google và Gmail, mọi thứ sẽ hoạt động trơn tru.
5] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn.
Nếu bộ đệm và cookie được liên kết với Gmail và Google bị hỏng thì trang web được liên kết với các tệp đó cũng sẽ gặp sự cố. Trong trường hợp này, một giải pháp hợp lý sẽ là xóa các tệp bộ đệm và cookie này. Đừng lo lắng, chúng sẽ được khôi phục ngay khi bạn mở lại trang web.
6] Thay đổi trình duyệt
Nếu phát hiện ra vấn đề nằm ở trình duyệt thì việc thay đổi trình duyệt sẽ giúp khoanh vùng nguyên nhân. Đây cũng có thể là một giải pháp thay thế hữu ích cho một giải pháp tạm thời cho vấn đề. Tuy nhiên, nếu việc thay đổi trình duyệt cũng không giúp được gì thì vấn đề thực sự không liên quan gì đến chính trình duyệt đó.
7] Sự cố với xác thực hai yếu tố
Nếu tài khoản của bạn sử dụng xác thực hai yếu tố, bạn sẽ cần xác minh tài khoản đó bằng mã tin nhắn văn bản gửi tới số điện thoại đã đăng ký của mình hoặc trong một ứng dụng xác thực. Hiện tại, hầu hết các điện thoại Android đều được cài đặt sẵn ứng dụng xác thực. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không nhận được tin nhắn SMS mà sẽ được nhắc trực tiếp trên điện thoại của bạn. Vì vậy, bạn có thể phê duyệt cho phù hợp.
8] Bạn dưới 13 tuổi
Google cho phép người dùng dưới 13 tuổi hoặc tuân thủ luật pháp địa phương sử dụng dịch vụ của mình nhưng chỉ với sự giám sát của gia đình. Điều này được kích hoạt thông qua liên kết gia đình. Nếu bạn đang cố gắng sử dụng Gmail trái với chính sách của Google, nó có thể không cho phép bạn vượt qua.
9] Bạn đang sử dụng VPN
Nếu bạn đang sử dụng VPN để đăng nhập vào Google và một vị trí đã được chọn làm điểm đến từ xa, thì Google sẽ không cho phép bạn đăng nhập vào Gmail. Điều này là do người ta cho rằng tội phạm mạng đang cố xâm nhập vào tài khoản của bạn. Nói một cách đơn giản, một người không thể thay đổi vị trí nhanh như vậy.
Và trường hợp cuối cùng, nếu bạn đang cố đăng nhập Gmail thông qua các dịch vụ của bên thứ ba như Microsoft Outlook. Đây là một chủ đề thảo luận mở rộng và yêu cầu khắc phục sự cố dành riêng cho ứng dụng.
vùng chứa plugin cho firefox đã ngừng hoạt động
MẸO : Tài khoản Google bị chặn? Đăng ký các Hành động khôi phục tài khoản Google này
Gmail không hoạt động hôm nay?
Nếu máy chủ Gmail hoặc Google không hoạt động, cho dù bạn có cố gắng thế nào đi chăng nữa, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Gmail hoặc sử dụng các dịch vụ của Gmail nếu bạn đã đăng nhập. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải kiểm tra trạng thái của máy chủ Gmail. có thể được thực hiện với các công cụ giám sát trang web trực tuyến.
Tại sao Gmail không chấp nhận mật khẩu của tôi?
Một lý do phổ biến khiến Gmail không chấp nhận mật khẩu của bạn là do khóa CAPS có thể được bật. Bằng cách kiểm tra điều này, bạn có thể nhấp vào biểu tượng con mắt tương ứng với trường mật khẩu. Thao tác này sẽ hiển thị mật khẩu và sau đó bạn có thể dễ dàng nhập chính xác.
Đọc thêm : Cách đăng xuất 1 tài khoản Google khi sử dụng nhiều tài khoản.
