Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi hiện đang gặp sự cố khi hiển thị các trò chơi Game Pass. Nhóm của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn.
Các trường hợp được báo cáo về các game thủ Xbox trên bảng điều khiển nhận được phản hồi Rất tiếc, chúng tôi hiện không thể hiển thị trò chơi Game Pass. khi cố gắng truy cập thư viện Game Pass trên hệ thống trò chơi của bạn. Bài đăng này cung cấp các giải pháp áp dụng phù hợp nhất để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
Rất tiếc, chúng tôi hiện không thể hiển thị trò chơi Game Pass.
Nếu bạn thấy một tin nhắn Rất tiếc, chúng tôi hiện không thể hiển thị trò chơi Game Pass. Khi bạn truy cập thư viện Game Pass của mình trên bảng điều khiển Xbox Series X|S hoặc Xbox One, bạn có thể thử các đề xuất bên dưới và xem điều đó có giải quyết được sự cố trên thiết bị chơi trò chơi của bạn không.
gỡ cài đặt các cửa sổ PowerShell 10
- danh sách kiểm tra ban đầu
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
- Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối mạng trên bảng điều khiển
- Đặt lại bảng điều khiển Xbox của bạn
Chúng ta hãy xem mô tả về các bản sửa lỗi được đề xuất ở trên.
1] Danh sách kiểm tra ban đầu
Đây là một giải pháp thay thế hơn là một bản sửa lỗi thực sự vì bạn cần thử truy cập thư viện của mình thông qua Trò chơi và ứng dụng của tôi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ không thể truy cập thư viện trò chơi thông qua Hướng dẫn hoặc ô Game Pass được thêm vào màn hình chính, nhưng có thể truy cập thư viện đó thông qua Trò chơi và ứng dụng của tôi từ màn hình chính. Một số người dùng bị ảnh hưởng khác đã đề cập rằng họ có thể truy cập và tải xuống trò chơi bằng cách nhấp vào nút hiển thị tất cả trên màn hình hộp thoại thông báo lỗi.
Đọc : Lỗi bắt đầu hướng dẫn quá lâu (0x8027025a) trên bảng điều khiển Xbox
2] Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
Để đảm bảo rằng dịch vụ Xbox Live bị tắt, thường là như vậy, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra trang Trạng thái Xbox tại support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Nếu dịch vụ thực sự bị lỗi, bạn không thể làm gì ngoài việc đợi dịch vụ được khôi phục rồi thử lại. Mặt khác, nếu tất cả các dịch vụ đều có màu xanh lá cây và khả dụng nhưng bạn vẫn không thể truy cập thư viện Game Pass của mình, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
ghi chú táo trên cửa sổ
Đọc : Màn hình trang web trực tuyến miễn phí để kiểm tra trạng thái trang web
3] Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối mạng trên bảng điều khiển.
Tùy thuộc vào thiết bị Internet của bạn, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc tìm kiếm trên Internet cơ chế ra quyết định ưa thích của bạn để biết cách tắt và bật lại modem hoặc bộ định tuyến của bạn, nếu có. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể tiến hành kiểm tra kết nối mạng của mình trên bảng điều khiển Xbox. Làm như sau:
- nhấp chuột Xbox nút để mở hướng dẫn.
- Chọn Hồ sơ và hệ thống > Cài đặt > Tổng quan > Thiết lạp mạng lưới .
- Chọn Kiểm tra kết nối mạng .
Nếu kiểm tra kết nối thành công, bảng điều khiển của bạn sẽ kết nối với mạng Xbox. Nếu bảng điều khiển vượt qua bài kiểm tra kết nối mạng nhưng sự cố vẫn còn, bạn có thể khởi động lại và/hoặc tắt và bật lại bảng điều khiển Xbox.
Để khởi động lại bàn điều khiển, hãy làm như sau:
- Nhấn và giữ nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để khởi chạy trung tâm năng lượng.
- Khi các tùy chọn xuất hiện, hãy chọn Khởi động lại bảng điều khiển .
- Chọn chạy lại và đợi bảng điều khiển của bạn tải lại xong.
Để tắt và bật lại bảng điều khiển Xbox theo cách thủ công, hãy làm như sau:
hướng dẫn powerpoint cho người mới bắt đầu
- Nhấn và giữ nút Xbox ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây để tắt bảng điều khiển.
- Mở khóa Xbox từ mạng.
- Đợi ít nhất 30-60 giây.
- Sau khi hết thời gian, hãy cắm lại Xbox của bạn vào ổ cắm điện.
- Bây giờ hãy nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển của bạn hoặc nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để bật lại bảng điều khiển.
Sau khi khởi động lại hoặc tắt nguồn hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố bạn đang gặp phải đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Đọc : Game Pass sẽ không khởi chạy trò chơi trên Xbox hoặc PC
4] Đặt lại bảng điều khiển Xbox
Bạn có thể đặt lại bảng điều khiển Xbox của mình và xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa. Hãy chắc chắn để chọn Đặt lại và giữ các trò chơi và ứng dụng của tôi lựa chọn. Nếu thao tác đặt lại không giúp được gì và bạn đã sử dụng hết tất cả các đề xuất được cung cấp trong bài đăng này nhưng sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Xbox để được hỗ trợ thêm.
firefox zoom mặc định
Bài liên quan : Rất tiếc, hiện tại chúng tôi đang gặp sự cố khi hiển thị thông tin chi tiết về phần thưởng này.
Tại sao tôi không thể truy cập các trò chơi Game Pass của mình?
Thông thường, Game Pass thiếu nâng cấp cơ sở hạ tầng WU chính mà nó cần. Nếu hệ thống của bạn không có nó, bạn có thể mong đợi một số trò chơi (đặc biệt là trò chơi từ các studio bên thứ ba) từ chối chạy. Để khắc phục điều này, bạn cần cài đặt Bản cập nhật cơ sở hạ tầng Windows mới nhất mà bạn đang thiếu.
Tại sao tôi không thể chơi trò chơi Game Pass nếu tôi có Game Pass?
Nếu một trò chơi đã được cài đặt từ danh mục Xbox Game Pass nhưng không thể chơi được nữa, hãy đảm bảo đăng ký Xbox Game Pass của bạn đang hoạt động và trò chơi đó vẫn còn trong danh mục hiện tại.
Đọc : Đăng ký Xbox Game Pass hết hạn trước ngày chính thức
Điều gì đã xảy ra với Xbox Game Pass?
Microsoft đã đổi thương hiệu Xbox Game Pass cho PC để tách biệt rõ ràng hơn dịch vụ đăng ký khỏi phần cứng của bảng điều khiển. Chủ sở hữu nền tảng đã thông báo thay đổi tên phiên bản PC của dịch vụ thành PC Game Pass đơn giản, loại bỏ Xbox khỏi tên thương hiệu.
