Nếu bạn là người dùng Photoshop, bạn có thể đã gặp phải lỗi màn hình xanh đáng sợ. Đây có thể là một vấn đề khó chịu, nhưng may mắn thay, có một vài điều bạn có thể làm để khắc phục nó.
Đầu tiên, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại tùy chọn của Photoshop. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào Edit > Preferences > Reset Preferences. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy khởi động lại Photoshop và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy lỗi màn hình xanh, có thể có sự cố với trình điều khiển đồ họa của bạn. Hãy thử cập nhật trình điều khiển của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không chắc cách thực hiện, bạn có thể tìm hướng dẫn trực tuyến.
vui lòng đợi cho đến khi chương trình hiện tại
Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Adobe. Họ sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và khởi động lại Photoshop.
Nếu việc cài đặt, khởi chạy hoặc sử dụng PhotoShop khiến máy tính Windows của bạn gặp sự cố với màn hình xanh, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Photoshop là một trong những phần mềm chỉnh sửa ảnh, chỉnh sửa ảnh tốt nhất hiện nay. Photoshop, giống như bất kỳ phần mềm nào, có thể gặp sự cố. Hãy xem những gì chúng ta có thể làm về điều này.
Sửa lỗi màn hình xanh khi sử dụng Photoshop trên Windows 11/10
Kernel là phần chính của hệ điều hành. . Nhân điều khiển tất cả các chương trình khác trên máy tính. Khi nhân Windows và Photoshop gặp sự cố sẽ khiến máy tính xuất hiện màn hình xanh chết chóc. Xung đột với phần mềm khác, sự cố trình điều khiển đồ họa hoặc sự cố bộ nhớ cũng có thể gây ra BSOD.
Màn hình xanh có nghĩa là Windows đang dừng để giảm thiểu thiệt hại có thể xảy ra. Trong BSOD Lỗi tập tin kết xuất bộ nhớ được viết với thông tin về các chương trình đang chạy trước khi xảy ra sự cố. Tệp kết xuất có thể được phân tích để tìm nguyên nhân gây ra lỗi. Khi BSOD xảy ra, người dùng chỉ cần khởi động lại máy tính và nó sẽ trở lại bình thường - trong hầu hết các trường hợp.
Nếu bạn gặp lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi mở hoặc sử dụng Photoshop, đây là các giải pháp khắc phục sự cố:
- Di chuyển sniffer.exe
- Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển đồ họa
- Sử dụng card đồ họa chuyên dụng với Photoshop
- Vô hiệu hóa GPU
- Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ
1] Di chuyển sniffer.exe
Một số người dùng gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi sử dụng Photoshop đã nhận thấy rằng việc xóa hoặc di chuyển tệp sniffer.exe sang màn hình của họ đã khắc phục được sự cố. Sniffer.exe được sử dụng bởi Photoshop để truy cập vào card đồ họa của bạn.
Vị trí mặc định cho sniffer.exe: C:Tệp chương trìnhAdobeAdobe Photoshop . Tệp có thể được đặt tên sniffer.exe hoặc Sniffer_gpu.exe . Các tập tin sniffer.exe hoặc sniffer_gpu.exe sẽ được Photoshop tạo lại, vì vậy bạn không phải lo lắng về điều đó.
cập nhật máy tính dell
2] Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển đồ họa
Có nhiều trường hợp người dùng không cập nhật được driver và điều này có thể gây ra hậu quả xấu cho máy tính. Trình điều khiển cũ có thể gây ra vấn đề. Photoshop sẽ được cập nhật để đáp ứng các yêu cầu của phần cứng và phần mềm được cập nhật mới. Nếu trình điều khiển không được cập nhật, Photoshop sẽ không thể hoạt động bình thường.
Vì vậy, hãy cập nhật trình điều khiển NVIDIA, AMD và Intel của bạn và xem điều đó có giúp ích gì không.
Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn cập nhật trình điều khiển, bạn có thể khôi phục trình điều khiển của mình và xem điều đó có hữu ích không.
Mở Trình quản lý thiết bị và tìm trong danh sách các thiết bị đã cài đặt bộ điều hợp video . nhấp đúp chuột vào bộ điều hợp video và các bộ điều hợp đồ họa đã cài đặt sẽ được hiển thị. Nhấp chuột phải vào card đồ họa có trình điều khiển mà bạn muốn khôi phục. Từ trình đơn thả xuống, chọn Đặc trưng sau đó trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào nút Tài xế tab bạn sẽ thấy Phục hồi trình điều khiển cái nút. Sau đó, bạn chỉ định lý do tại sao bạn muốn khôi phục trình điều khiển, sau đó nhấp vào Đúng xác nhận hoặc Cô ấy để hoàn tác các thay đổi.
3] Sử dụng card đồ họa chuyên dụng với Photoshop.
Nhiều người dùng sẽ có hai card đồ họa trong máy tính của họ. Bo mạch chủ có thể có card đồ họa tích hợp và người dùng có thể cài đặt card đồ họa hiệu suất cao. Card đồ họa tích hợp được gọi là card đồ họa tích hợp, trong khi card đồ họa đã cài đặt được gọi là card đồ họa rời.
Một cách để khắc phục lỗi trong Photoshop là đảm bảo rằng Photoshop đang sử dụng card đồ họa chuyên dụng chứ không phải card đồ họa tích hợp. Một lý do khác để sử dụng card đồ họa chuyên dụng là card đồ họa tích hợp kém mạnh mẽ hơn. Điều này sẽ buộc nó phải chia sẻ RAM để bù công suất cần thiết. Điều này có thể gây ra sự cố khi sử dụng phần mềm sử dụng nhiều tài nguyên như Photoshop và có thể gây ra BSOD.
4] Vô hiệu hóa GPU
Vô hiệu hóa GPU có thể khiến Photoshop chạy chậm hơn một chút khi bạn tắt tăng tốc phần cứng. Tuy nhiên, nó có thể giúp khắc phục lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi sử dụng Photoshop.
đi đến photoshop Cài đặt > Hiệu suất và bỏ chọn Sử dụng GPU và khởi động lại Photoshop.
5] Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ
quản lý kiểm soát dịch vụ 7031
Chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ và xem liệu điều đó có giúp bạn khắc phục thêm sự cố không.
Đọc: Adobe Photoshop sẽ không mở trên Windows 11/10
Lỗi kiểm tra bảo mật kernel là gì?
Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân là thông báo lỗi mà Windows 11/10 hiển thị trên màn hình khi một số tệp dữ liệu bị hỏng. Lỗi này thường xảy ra do các vấn đề về bộ nhớ hoặc trình điều khiển không tương thích hoặc hỏng dữ liệu hệ thống.
Làm cách nào để bạn cập nhật trình điều khiển trong Windows 11/10?
Bạn có thể sử dụng một trong các phương pháp dưới đây để cài đặt trình điều khiển thiết bị :
- Bạn có thể kiểm tra trình điều khiển và các bản cập nhật tùy chọn thông qua Windows Update để cập nhật trình điều khiển của mình
- Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển.
- Sử dụng phần mềm cập nhật driver miễn phí
- Nếu bạn đã có tệp trình điều khiển INF trên máy tính của mình, thì:
- mở quản lý thiết bị .
- Nhấp vào danh mục trình điều khiển để mở rộng menu.
- Sau đó chọn trình điều khiển thích hợp và nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Cập nhật driver .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật trình điều khiển âm thanh.
Tất cả những điều tốt đẹp nhất.
