Khắc phục sự cố yêu cầu can thiệp của người dùng máy in trong Windows 10

Là một chuyên gia CNTT, tôi thường được yêu cầu khắc phục các sự cố khác nhau mà người dùng gặp phải với máy tính của họ. Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà tôi được yêu cầu trợ giúp là sự cố cần có sự can thiệp của người dùng máy in trong Windows 10.

Có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này. Trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng máy in đã được bật và kết nối với máy tính. Tiếp theo, hãy kiểm tra hàng đợi của máy in để xem liệu có bất kỳ lệnh in nào đang chờ xử lý hay không. Nếu có, hãy hủy chúng và thử in lại.

Windows 10 xác minh tài khoản

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại máy tính và máy in. Điều này đôi khi sẽ giải quyết mọi vấn đề liên lạc có thể gây ra sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bước tiếp theo là gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các bước khắc phục sự cố này, thì có thể chính máy in đã gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ thêm.

Đôi khi máy in của bạn có thể đưa ra thông báo lỗi - Cần có sự can thiệp của người dùng trên máy tính Windows 10/8/7 của bạn trong khi bạn tiếp tục in một số tài liệu. Nếu là của bạn Máy in không in và bạn thường nhận được các thông báo lỗi như vậy, sau đây là một số bước khắc phục sự cố có thể giúp ích cho bạn.

Máy in yêu cầu sự can thiệp của người dùng

Tin nhắn sẽ giống như thế này:

Máy in của bạn cần sự chú ý của bạn - Máy in của bạn cần sự can thiệp của người dùng

Do đó, nếu Máy in cần sự chú ý của bạn , sau đây là một số mẹo giúp bạn giải quyết vấn đề:

kiểm tra kết nối
Kết nối lại máy in; Khởi động lại máy tính của bạn
Hủy hàng đợi in
Kiểm tra tình trạng dịch vụ
Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Khởi động lại in tài liệu.
Kiểm tra cập nhật trình điều khiển
Kiểm tra cài đặt máy in
Chạy HP Print Doctor
Chuyển đổi cổng USB.

Hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

1] Kiểm tra kết nối

Đảm bảo rằng các đèn trên máy in đang nhấp nháy và đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều an toàn.

2] Kết nối lại máy in; Khởi động lại máy tính của bạn

virtualbox không tìm thấy phương tiện khởi động

Bật máy in. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi máy in cũng như khỏi nguồn điện. Đợi tí. Trong khi chờ đợi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động máy tính vào máy tính để bàn, hãy cắm dây vào ổ cắm trên tường rồi cắm vào mặt sau của máy in, sau đó bật máy in.

3] Hủy hàng đợi in

Đặt lại hoặc hủy hàng đợi in . Hãy xem nếu điều này giúp.

4] Kiểm tra trạng thái dịch vụ

chạy dịch vụ.msc để mở Open Services Manager và kiểm tra xem đệm dịch vụ nó hoạt động. Nếu không, hãy chạy. Nếu nó đang chạy, hãy khởi động lại dịch vụ Windows. Nếu bạn gặp sự cố với Dịch vụ, hãy chạy Chẩn đoán dọn dẹp bộ đệm máy in từ Microsoft. Nó loại bỏ bộ xử lý in và màn hình của bên thứ ba. Ngoài ra, nó còn thu thập thông tin cơ bản về bộ đệm máy in và máy tính, chẳng hạn như thông tin về trình điều khiển in, máy in, mạng bên dưới và cụm chuyển đổi dự phòng, đồng thời cung cấp nhiều chế độ làm sạch khác nhau.

5] Chạy Trình khắc phục sự cố máy in

Sử dụng tích hợp Trình khắc phục sự cố máy in .

Để gọi trình khắc phục sự cố tích hợp của máy in, hãy mở hộp Run, nhập nội dung sau và nhấn Enter:

|_+_|

Bạn cũng có thể chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng .

6] Khởi động lại quá trình in tài liệu.

Khởi động lại in tài liệu và xem điều đó có hữu ích không. Để thực hiện việc này, hãy mở Bảng điều khiển > Tất cả các mục trong Bảng điều khiển > Thiết bị và Máy in. Chọn máy in, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xem những gì đang được in .

Máy in không in

trình tạo biểu đồ hình tròn trực tuyến miễn phí

TRONG Cửa sổ Trạng thái Trình điều khiển Máy in cái nào mở ra, bấm vào một tài liệu tab và chọn Khởi động lại .

7] Kiểm tra cập nhật trình điều khiển

Kiểm tra xem có bản cập nhật trình điều khiển nào cho máy in của bạn trên trang web của nhà sản xuất không. Trong cùng hộp trạng thái trình điều khiển máy in, nhấp vào Máy in và chọn Cập nhật driver .

Cần có sự can thiệp của người dùng