Khi cố gắng sử dụng Business Contact Manager trong Outlook trên Windows 10, người dùng có thể thấy rằng chương trình làm hỏng máy tính của họ. Đây có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt nếu người dùng đang dựa vào chương trình để đi làm hoặc đi học. Có một vài nguyên nhân tiềm ẩn cho vấn đề này. Một là chương trình không tương thích với hệ điều hành mới. Đây là một vấn đề phổ biến với phần mềm không được cập nhật thường xuyên. Một khả năng khác là có xung đột với một chương trình khác trên máy tính. Điều này thường có thể được giải quyết bằng cách gỡ cài đặt chương trình kia hoặc bằng cách cập nhật chương trình đó lên phiên bản mới nhất. Nếu cả hai giải pháp này đều không hoạt động thì có khả năng là có sự cố với chính Business Contact Manager. Trong trường hợp này, cách hành động tốt nhất là liên hệ với nhóm hỗ trợ của phần mềm để được trợ giúp. Họ có thể cung cấp một bản vá hoặc bản cập nhật sẽ khắc phục sự cố.
Qua nhiều năm Quản lý liên hệ (BCM) vì Microsoft Outlook là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tiện dụng cho các doanh nghiệp nhỏ. Là một tiện ích bổ sung cho Microsoft Office Outlook, BCM cung cấp các tính năng CRM nhỏ để cải thiện dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị.
Tuy nhiên, nhiều người dùng BCM gần đây đã nâng cấp hệ điều hành của họ từ Windows 7 hoặc Windows 8.1 lên cửa sổ 10 không thể sử dụng công cụ CRM một cách hiệu quả vì nó khiến Microsoft Outlook gặp sự cố.
Business Contact Manager gặp sự cố trên Windows 10
Khá nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo các sự cố liên quan đến Outlook, Business Contact Manager (BCM) và các ứng dụng khác sau khi nâng cấp lên Windows 10. Mặc dù Microsoft Outlook đã được khắc phục nhưng công cụ CRM BCM bổ sung vẫn khó giải quyết hơn. . Sau khi cài đặt Windows 10, Outlook 2013 gặp sự cố bất cứ khi nào bạn cố gắng truy cập BCM Contact Management và bạn nhận được thông báo như thế này.
Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động. Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp.
Việc cài đặt lại BCM có giúp ích gì không?
Thật không may, ngay cả khi bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại BCM, ứng dụng vẫn có thể không hoạt động. Nhưng đây là một số mẹo bạn có thể sử dụng để sửa lỗi BCM.
1] Cài đặt lại Điều khiển biểu đồ của Microsoft
Vì một số tính năng BCM phụ thuộc vào nền tảng .Net nên sau khi cài đặt Windows 10, BCM có thể bị lỗi do sự cố quản lý biểu đồ. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo quy trình bên dưới, nó gợi ý KB3093158.
- Chuyển đến Pa-nen Điều khiển, bấm vào Chương trình và gỡ cài đặt Điều khiển Biểu đồ của Microsoft cho Microsoft .NET Framework 3.5.
- Bây giờ hãy tải xuống Microsoft Chart Controls cho Microsoft .NET Framework 3.5.
- Bạn đặt các điều khiển biểu đồ từ đây liên kết.
Đối với hầu hết, phương pháp này sẽ giải quyết hoàn hảo sự cố sập BCM của Outlook 2013. Ngoài ra, vì bạn chỉ muốn xóa BCM nên hãy đảm bảo rằng bạn không gỡ cài đặt Microsoft SQL Server.
2] Kiểm tra các tiện ích bổ sung BCM
Nếu BCM đã chạy trên PC của bạn một thời gian trước khi bị lỗi, hãy đi tới Tệp > Tùy chọn > Tiện ích bổ sung và kiểm tra các tiện ích bổ sung BCM. Biểu tượng ' Business Contact Manager cho Outlook Tiện ích bổ sung phải được bật, nhưng Trình tải xuống Trình quản lý Liên hệ cho Outlook » Tiện ích bổ sung phải được tắt.
Cũng kiểm tra giá trị đăng ký. Mở Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký. Đối với BCM mới nhất, chìa khóa là:
|_+_|Bảo đảm hành vi tải vấn đề 3.
Đừng thử BCM trong Office 2016 ngay bây giờ
Nếu bạn có thể giải quyết sự cố bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên, vui lòng không cố gắng giải quyết sự cố BCM khác bằng cách cập nhật bộ Microsoft Office của bạn lên Microsoft Office 2016. Hiện chưa xác nhận được liệu BCM có hoạt động với Office 2016 hay không. Vui lòng đợi một lúc và chỉ làm điều này sau khi bạn đọc về một số phát triển về vấn đề này.
mã lỗi 0x80042405
