Sửa ứng dụng Netflix không hoạt động trên Windows 10

Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Netflix trên máy tính Windows 10 của mình, bạn có thể thử thực hiện một số cách để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng. Nếu không chắc chắn, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trong Microsoft Store. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại máy tính của mình. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại ứng dụng. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Netflix để được trợ giúp.

Mặc dù bạn luôn có thể phát sóng Netflix video trong bất kỳ trình duyệt nào, Windows 10 cung cấp cho bạn một ứng dụng xem video gốc. Bây giờ có thể xảy ra trường hợp ứng dụng không chạy trong khi đang chạy trên trình duyệt. Bạn có thể nhận được các thông báo lỗi như ứng dụng Netflix đã ngừng hoạt động, không có âm thanh hoặc màn hình đen xuất hiện khi bạn bắt đầu phát video. Bài đăng này có thể giúp bạn sửa lỗi netflix ví dụ: Sự cố kết nối, Bị kẹt khi tải màn hình, Đã xảy ra lỗi khi tải nội dung này, Lỗi cấu hình hệ thống, Sự cố với phần tử phương tiện Windows ngăn phát lại, v.v.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt các bản cập nhật Windows và trình điều khiển video mới nhất. Có thể có một số lý do cho vấn đề này ngoài trình điều khiển, chẳng hạn như sự cố bộ đệm ứng dụng, cấu hình mạng sai, v.v. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích những việc cần làm nếu ứng dụng Netflix không hoạt động trên Windows 10.

Ứng dụng Netflix không hoạt động trên Windows 10

Ngay trước khi chúng ta bắt đầu, tôi khuyên bạn nên đảm bảo những điều sau:

Tải lại ứng dụng.
Bạn có một kết nối internet ổn định.
Ngày và giờ được đặt chính xác và
Đảm bảo khởi động lại máy tính của bạn một lần.

1] Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Hãy chắc chắn rằng bạn trình điều khiển đồ họa được cập nhật lên phiên bản mới nhất của chúng và cũng tương thích với phiên bản Windows hiện tại được cài đặt. Bạn có thể cần tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web OEM nếu phiên bản này không có sẵn cho Windows.

2] Đặt lại ứng dụng Netflix cho Windows

tập lệnh mã khóa sản phẩm windows 10

Ứng dụng NetFlix không hoạt động trên Windows 10

Nó sẽ là đặt lại ứng dụng mặc định. Bạn có thể cần phải đăng nhập lại sau khi thiết lập lại.

Mở Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng.
Cuộn để tìm ứng dụng Netflix.
Chọn ứng dụng Netflix và nhấp vào biểu tượng Cài đặt nâng cao .
Tìm phần Đặt lại và nhấp vào Cài lại .

3] Cập nhật ứng dụng NetFlix hoặc cài đặt lại

Khởi chạy Cửa hàng Windows.
Tìm ứng dụng Netflix.
Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy cập nhật nó.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại.

4] Xóa DNS và đặt lại TCP/IP

Đôi khi ứng dụng NetFlix không kết nối được với máy chủ dẫn đến màn hình đen. Ứng dụng không thể phân giải địa chỉ IP của máy chủ vì DNS đang cố kết nối với một địa chỉ IP không còn hợp lệ. Vì vậy, đừng quên Xóa DNS , Tôi Đặt lại TCP/IP . Bạn cũng có thể thử thay đổi máy chủ DNS đến máy chủ google tức là 8.8.8.8 và xem nó có phù hợp với bạn không.

outlook đã bắt đầu truyền thông điệp này

5] Cài đặt phiên bản Silverlight mới nhất.

Netflix sử dụng Silverlight để truyền phát video trên Windows 10. Bạn có thể tải xuống thủ công từ trang web của Microsoft và cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6] Cho phép Netflix sử dụng card đồ họa hoặc GPU của bạn

Bạn có thể cấp quyền truy cập độc quyền cho Ứng dụng Netflix sử dụng card đồ họa cho hiệu suất tốt hơn.

7] Xóa tệp mspr.hds

Các video phát trực tuyến từ Netflix được bảo vệ bằng DRM. Để truyền phát nội dung DRM, nó sử dụng Microsoft PlaySẵn sàng, đó là chương trình Quản lý quyền kỹ thuật số (DRM). Nó nổi tiếng là một sự gián đoạn đối với việc phát trực tuyến Netflix. Giải pháp là ở đây - xóa mspr.hds tài liệu. Điều này sẽ buộc Windows tạo một phiên bản sạch mới để sửa mọi lỗi.