Tắt, bật, định cấu hình và sử dụng Hỗ trợ từ xa của Windows trong Windows 10

Là một chuyên gia CNTT, bạn có thể rơi vào tình huống cần cung cấp hỗ trợ từ xa cho người dùng. Windows 10 bao gồm một tính năng gọi là Hỗ trợ từ xa của Windows cho phép bạn thực hiện điều đó.

Để tắt, bật, định cấu hình và sử dụng Hỗ trợ từ xa của Windows trong Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Bảng điều khiển . Bạn có thể làm điều này bằng cách tìm kiếm nó trong Start Menu hoặc bằng cách nhấn Cửa sổ + R để mở Chạy hộp thoại và sau đó gõ điều khiển .
2. Bấm vào Hệ thống và Bảo mật và sau đó chọn Hỗ trợ từ xa .
3. bên trong Hỗ trợ từ xa cửa sổ, bấm vào Mời ai đó giúp bạn liên kết.
4. bên trong Mời ai đó kết nối với PC của bạn hộp thoại, hãy nhập địa chỉ email của người bạn muốn mời rồi nhấp vào Gửi lời mời cái nút.
5. Giờ đây, người bạn mời sẽ nhận được email có hướng dẫn về cách kết nối với PC của bạn.
6. Khi người đó đã chấp nhận lời mời của bạn, họ sẽ có thể nhìn thấy máy tính để bàn của bạn và cung cấp hỗ trợ.

Hỗ trợ từ xa của Windows là một cách tuyệt vời để nhận trợ giúp từ bạn bè hoặc chuyên gia CNTT khi bạn gặp sự cố với PC của mình. Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể dễ dàng tắt, bật, định cấu hình và sử dụng Hỗ trợ từ xa của Windows trong Windows 10.

tắt chuyển đổi người dùng nhanh

Hỗ trợ từ xa của Windows là một cách hay để chuyển quyền kiểm soát từ xa máy tính Windows của bạn cho người mà bạn tin tưởng. Với sự cho phép của bạn, bạn bè hoặc kỹ thuật viên của bạn thậm chí có thể sử dụng chuột và bàn phím của riêng bạn để điều khiển máy tính của bạn và chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề - hoặc tự giải quyết vấn đề đó. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem cách bật, định cấu hình và sử dụng Hỗ trợ từ xa của Windows trong Windows 10/8.

đọc liên quan : Bật & sử dụng kết nối máy tính từ xa trong windows 10 .

Thiết lập và sử dụng Hỗ trợ từ xa của Windows

Nhấn Win + X và chọn 'Bảng điều khiển' từ menu. Tìm 'Hệ thống'. Cửa sổ sẽ hiển thị tất cả các thông số kỹ thuật cơ bản của máy tính của bạn, chẳng hạn như số kiểu máy, cấu hình CPU, bộ nhớ đã cài đặt, v.v.

Chuyển đến tab Từ xa trong thuộc tính hệ thống và chọn Cho phép hỗ trợ từ xa cho máy tính này tùy chọn và nhấp vào Áp dụng. Nếu bạn bỏ chọn hộp này, nó sẽ vô hiệu hóa hỗ trợ từ xa .

e101 xbox một

Ở đây bạn thậm chí có thể điều chỉnh các cài đặt nhất định. Ví dụ: bạn có thể đặt các hạn chế đối với việc sử dụng hỗ trợ từ xa, cho phép sử dụng máy tính từ xa, đặt số lượng lời mời tối đa.

Nếu bạn thấy rằng Tường lửa Windows của mình đang chặn Hỗ trợ từ xa, hãy tạo một quy tắc để cho phép nó. Để thực hiện việc này, hãy mở hộp thoại Run. Nhập 'Firewall.cpl' vào hộp văn bản và nhấp vào OK. Bảng điều khiển tường lửa của Windows sẽ khởi chạy. Chuyển đến bảng điều khiển bên trái và nhấp vào ' Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Windows Firewall . '

Bạn sẽ tìm thấy danh sách các thiết bị đã được bật/tắt thông qua Tường lửa của Windows. Nhấp vào Thay đổi cài đặt.

Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy ' Hỗ trợ từ xa 'Lựa chọn. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp vào tùy chọn để cho phép hỗ trợ từ xa.

Mở một dấu nhắc lệnh nâng cao, gõ msra.exe và nhấn Enter để mở Hỗ trợ từ xa của Windows. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Nhấn Mời người mà bạn tin tưởng để giúp bạn hoặc Giúp đỡ người đã mời bạn , tùy thuộc vào hoàn cảnh.

Hãygiả sử bạn muốn mời ai đó xem máy tính của bạn và làm việc trên đó. Nhấn Mời người mà bạn tin tưởng để giúp bạn .

ứng dụng email miễn phí cho windows 10

Bạn có thể tạo lời mời dưới dạng tệp hoặc sử dụng email để gửi lời mời hoặc sử dụng Easy Connect. tôi thích Sử dụng email để gửi lời mời .

Tệp lời mời sau đó sẽ được gửi cho bạn bè của bạn bằng ứng dụng email khách của bạn.

Sau đó, bạn của bạn sẽ cần nhập mã vào trường 'Hỗ trợ từ xa'. Sau khi thực hiện thành công, hai máy tính sẽ kết nối. Đừng quên tắt tính năng này khi bạn hoàn tất.

Hãy nhớ rằng Máy tính Từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa cho đến khi quyền truy cập máy chủ từ xa được bật, máy tính từ xa bị tắt và máy tính từ xa có sẵn trên mạng.Vì vậy, hãy đảm bảo rằng máy tính từ xa đã được bật, kết nối mạng và cho phép truy cập từ xa.

Giờ đây, bạn cũng có thể cung cấp hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật từ xa bằng cách sử dụng Trợ giúp nhanh trong Windows 10 .

Nhân tiện, Trợ lý máy tính từ xa của Microsoft Công cụ này sẽ giúp bạn chuẩn bị PC để sử dụng các ứng dụng máy tính từ xa từ một thiết bị khác để truy cập PC của bạn.

Bạn cũng có thể muốn xem qua các bài đăng này:

1. Danh sách phần mềm truy cập từ xa PC miễn phí cho Windows
2. PC có khả năng truy cập từ xa thông qua trình duyệt web và TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
3. NeoRouter - Giải pháp VPN và truy cập từ xa không cần cấu hình
4. Truy cập từ xa vào một máy tính khác bằng Chrome Remote Desktop .