Là một chuyên gia CNTT, tôi thường được hỏi về cách tải xuống hoặc cài đặt phần mềm chống vi-rút trên Windows 10. Mặc dù có một số cách khác nhau để thực hiện việc này nhưng phương pháp phổ biến nhất là sử dụng Microsoft Store. Microsoft Store là một tài nguyên tuyệt vời để tìm và tải xuống ứng dụng cho PC của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả phần mềm chống vi-rút đều có sẵn trong Cửa hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chương trình cụ thể, bạn có thể cần tìm kiếm nó trực tuyến. Khi bạn đã tìm thấy phần mềm chống vi-rút mà mình muốn tải xuống, bước tiếp theo là cài đặt phần mềm đó. Hầu hết các chương trình chống vi-rút sẽ có quy trình cài đặt đơn giản chỉ cần một vài cú nhấp chuột. Tuy nhiên, một số chương trình có thể yêu cầu bạn nhập mã kích hoạt hoặc thông tin khác. Sau khi phần mềm chống vi-rút được cài đặt, điều quan trọng là phải cập nhật phần mềm đó. Các chương trình chống vi-rút liên tục được cập nhật để bảo vệ chống lại các mối đe dọa mới. Để đảm bảo chương trình của bạn được cập nhật, thông thường bạn có thể tìm thấy nút 'Cập nhật' trong menu cài đặt. Thực hiện theo các bước này sẽ giúp bạn tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút trên PC chạy Windows 10 của mình.
Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt phần mềm chống vi-rút hoặc Trình quét bảo mật của Microsoft , có thể PC chạy Windows 10/8/7 của bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại chặn tải bất kỳ phần mềm bảo mật nào.
Không tải được phần mềm diệt virus
Vi-rút có thể cản trở quá trình tải xuống hoặc cài đặt chương trình chống vi rút để tránh bị phát hiện hoặc xóa khỏi hệ thống của bạn. Nó thậm chí có thể vô hiệu hóa cài đặt chống vi-rút hiện tại của bạn. Nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này, bạn có thể thử như sau:
- Chạy quét theo yêu cầu từ ổ USB của bạn.
- Hãy thử tải xuống phần mềm bảo mật ở trạng thái khởi động sạch hoặc chế độ an toàn.
Hãy xem xét điều này chi tiết hơn.
1] Chạy quét Chống vi-rút theo yêu cầu từ ổ USB của bạn.
Tải xuống phần mềm diệt virus độc lập theo yêu cầu sang một máy tính khác và quét máy tính của bạn từ ổ USB hoặc phương tiện di động.
- Trên một máy tính không bị nhiễm virus, hãy tải xuống phần mềm chống vi-rút.
- Lưu tệp vào ổ USB hoặc phương tiện di động.
- Ngắt kết nối USB sau khi quá trình tải tệp hoàn tất.
- Kết nối USB với hệ thống bị nhiễm.
- Bấm đúp vào tệp đã tải xuống trên phương tiện di động.
- Nếu bạn được nhắc chạy tệp với tư cách quản trị viên, hãy bấm Đúng.
- Đọc thỏa thuận cấp phép và chấp nhận các điều khoản của nó.
- Nhấp chuột Kế tiếp , rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu quét.
Nếu công cụ phát hiện bất kỳ sự lây nhiễm nào, nó sẽ xác định phần mềm độc hại mà nó đã tìm thấy và sau đó xóa phần mềm độc hại đó khỏi máy tính của bạn.
- Khởi động lại máy tính của bạn khi công cụ chạy xong.
- Cập nhật phần mềm bảo mật tùy chỉnh hiện tại của bạn đã cài đặt và sau đó chạy quét toàn bộ với phần mềm đó.
2] Tải xuống phần mềm bảo mật ở Trạng thái khởi động sạch hoặc Chế độ an toàn.
Nếu bạn không có máy tính khác, hãy khởi động vào Chế độ an toàn với mạng hoặc Trạng thái khởi động sạch và sau đó xem liệu bạn có thể tải xuống phần mềm chống vi-rút không. Sau đó, hãy sử dụng nó, tốt nhất là quét toàn bộ khi khởi động.
Không cài được phần mềm diệt virus
Nếu bạn có thể tải xuống phần mềm chống vi-rút nhưng không thể cài đặt phần mềm đó, máy tính của bạn có thể còn sót lại phần mềm chống vi-rút đã cài đặt trước đó.
Sử dụng công cụ diệt virus để yêu cầu phần mềm bảo mật trước đây của bạn loại bỏ nó hoàn toàn.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi Windows Đọc thêm : Cách kiểm tra hoặc kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút của bạn có hoạt động bình thường không .
