Quà tặng trò chơi Xbox không hoạt động

Nếu bạn là người hâm mộ Xbox, có lẽ bạn đã quen thuộc với tính năng Xbox Game Gifting. Tính năng này cho phép bạn tặng các trò chơi kỹ thuật số cho bạn bè và thành viên gia đình của mình. Tuy nhiên, bạn có thể nhận thấy rằng tính năng Xbox Game Gifting không hoạt động bình thường. Có một vài lý do tại sao điều này có thể xảy ra.

Trước tiên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm Xbox. Nếu không, bạn có thể gặp lỗi và trục trặc đã được sửa trong phiên bản mới nhất. Để cập nhật phần mềm Xbox của bạn, hãy chuyển đến menu Cài đặt và chọn Hệ thống > Cập nhật.

Thứ hai, đảm bảo rằng người mà bạn đang cố tặng một trò chơi thực sự có tài khoản Xbox. Bạn không thể tặng trò chơi cho những người không có tài khoản Xbox. Nếu người mà bạn đang cố tặng trò chơi không có tài khoản Xbox, bạn có thể tạo một tài khoản cho họ bằng cách truy cập trang web Xbox và làm theo hướng dẫn.

Thứ ba, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ tín dụng Xbox Live để trang trải chi phí của trò chơi mà bạn đang muốn tặng. Bạn có thể kiểm tra số dư tín dụng Xbox Live của mình bằng cách đi tới menu Cài đặt và chọn Tài khoản > Thanh toán. Nếu bạn không có đủ tín dụng Xbox Live để trang trải chi phí của trò chơi, bạn có thể mua thêm bằng cách truy cập trang web Xbox và làm theo hướng dẫn.

Thứ tư, hãy đảm bảo rằng trò chơi mà bạn đang cố tặng thực sự có sẵn để tặng. Không phải tất cả các trò chơi đều có sẵn để tặng quà. Nếu trò chơi mà bạn đang muốn tặng không có sẵn để tặng, thì bạn cần mua trò chơi đó cho người mà bạn đang muốn tặng.

Nếu vẫn gặp sự cố khi tặng trò chơi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xbox để được trợ giúp. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu Cài đặt và chọn Hệ thống > Cập nhật > Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.

kiểm soát spotify từ điện thoại

Cơ hội tặng ai đó một trò chơi xbox là một trong những tính năng ấn tượng nhất của Xbox One và Windows 10. Chúng tôi đã nói chi tiết về tính năng này trong phần hướng dẫn của mình, nhưng nếu bạn gặp sự cố vì Quà tặng trò chơi Xbox không hoạt động như mong đợi và người đó không nhận được quà của bạn hoặc tệ nhất là bạn không thể gửi nó, tôi nên làm gì?

Quà tặng trò chơi Xbox không hoạt động

Trong bài đăng này, tôi sẽ nói về các sự cố có thể xảy ra với 'quà tặng trò chơi kỹ thuật số Xbox' và cách giải quyết chúng. Hãy yên tâm, ngay cả khi không có gì hoạt động, bạn luôn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Xbox để nhận lại tiền của mình.

Giới hạn số lượng trò chơi Quà tặng kỹ thuật số

Tôi chắc rằng bạn sẽ muốn tặng quà cho nhiều người vì đó là ngày lễ hoặc có thể vì bạn muốn biết rằng Microsoft đã đặt giới hạn (cho mỗi tài khoản) về số tiền bạn có thể gửi mỗi ngày.

Người tiêu dùng có thể có tối đa hai bản sao cho bất kỳ tiêu đề nào được rao bán và tối đa 10 bản để bán trong vòng 14 ngày. Điều này đảm bảo rằng việc bán hàng không bị lạm dụng bởi một người.

Một số trò chơi không có sẵn trong phần 'Mua làm quà tặng'.

Như tôi đã nói trong bài viết trước, không phải mọi thứ đều có sẵn để bán. Điều này bao gồm các bản mở rộng, Game Pass, v.v. Cũng có thể một số công ty trò chơi không muốn được liệt kê với tùy chọn này để bảo vệ việc bán hàng của họ hoặc họ muốn bán chúng dưới dạng bản sao thực của trò chơi. Nếu bạn không thấy tùy chọn 'Mua làm quà tặng', đây có thể là một trong những lý do.

Món quà của bạn đã bị bỏ lỡ

Khi bạn gửi một món quà, quá trình này diễn ra ngay lập tức. Một email đã được gửi và nếu bạn đã sử dụng gamertag thì người đó sẽ nhận được tin nhắn từ Xbox Live. Nếu điều này không xảy ra, bạn cần làm như sau:

tắt duyệt web riêng tư

Tìm mã quà tặng trong phần thanh toán:

đi đến của bạn Thanh toán tài khoản Microsoft và tìm đơn hàng bạn đã đặt. Mở rộng nó và chọn Xem mã quà tặng. Nếu mã vẫn còn hoạt động, bạn có thể sao chép và gửi lại email.

Nếu bạn thấy rằng mã không hoạt động, bạn sẽ nhận được dấu hiệu rõ ràng về gamertag nào đã sử dụng nó. Bạn có thể đã chọn gamertag sai. Trong trường hợp này, không có gì có thể được thực hiện.

Thường thì người nhận sẽ xóa một email hoặc tin nhắn và đây là lúc nó trở nên hữu ích.

Liên hệ hỗ trợ:

Nếu giải pháp trên không hoạt động và mã của bạn không được sử dụng, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Xbox. Đây sau 12 giờ. Đôi khi phải mất một chút thời gian hơn bình thường.

Người nhận không thể đổi mã

Bạn có thể đã tặng một trò chơi cho người bạn trẻ của mình, người không biết quy trình 'quy đổi' hoạt động như thế nào. Trong trường hợp này, bạn có thể phải gọi điện và nói cho anh ấy biết cách thực hiện. Tuy nhiên, trong trường hợp thanh niên gặp hạn chế vì họ có tài khoản con, bạn sẽ phải nói chuyện với cha mẹ của họ. Có lẽ trò chơi không phù hợp với lứa tuổi của anh ấy và bị chặn. Cha mẹ sẽ phải thay đổi cài đặt cho anh ta.

Tuy nhiên, có một quy tắc chung. Hãy nhớ tặng quà cho người sống ở quốc gia hoặc khu vực của bạn. Như vậy, nếu game có giới hạn khu vực, quà tặng của bạn sẽ không bị lãng phí.

Nếu không có gì phù hợp với bạn và bố mẹ bạn từ chối tặng quà cho bạn, thì bạn của bạn sống ở một quốc gia nơi anh ấy không thể chơi trò chơi, hoặc có lẽ anh ấy đã có trò chơi, v.v. Đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trong hầu hết các trường hợp, nhóm hỗ trợ sẽ hoàn lại tiền cho bạn. Cứ nói thật lòng đi.