Cách xóa Đánh giá Google giả mạo

Trước khi đến một địa điểm nào đó, có thể là khu phức hợp mua sắm hay nhà hàng, tôi tìm kiếm các đánh giá về địa điểm đó trên Google. Và hơn một lần, tôi đã thất vọng vì kỳ vọng quá cao của mình. Điều này đặt ra câu hỏi nên tin ai và không nên tin ai. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ giải quyết vấn đề nan giải này như chúng ta sẽ thấy cách xác định và xóa Đánh giá Google giả mạo .

Dễ dàng xác định và xóa Đánh giá Google giả mạo

Trong nỗ lực biến Google thành một khu vực không có đánh giá giả mạo, có một số việc cần được thực hiện trước khi xóa Đánh giá giả mạo trên Google. Sau đây là những điều cần làm để đảm bảo rằng không ai rơi vào bẫy đánh giá giả mạo trên Google.

Phát hiện gian lận và đánh giá giả mạo
Xóa đánh giá giả mạo
Báo cáo đánh giá giả mạo

Hãy để chúng tôi nói về họ một cách chi tiết.

1] Phát hiện các đánh giá gian lận và giả mạo

Điều đầu tiên chúng ta cần làm là xác định xem các đánh giá có phải là giả mạo hay không. Một số đánh giá giả mạo có thể dễ dàng phát hiện, trong khi những đánh giá khác đòi hỏi kỹ năng, sự kiên nhẫn và khả năng quan sát. Sau đây là những điều bạn cần làm để phát hiện đánh giá giả mạo trên Google.

Tìm kiếm các sắc thái trong đánh giá

Bạn phải chú ý đến chi tiết của tin nhắn được viết. Chúng có hai loại đánh giá giả, một loại nhìn bằng mắt thường có vẻ là giả, trong khi một số rất khó phát hiện. Để phát hiện các bài đánh giá giả khó phát hiện, bạn cần tìm thông tin không liên quan được đề cập trong bài đánh giá, thông tin không liên quan gì đến vấn đề. Ví dụ: trong bài đánh giá về một nhà hàng, người đánh giá đề cập chi tiết về gia đình họ. Điều này được thực hiện để làm cho đánh giá đáng tin cậy hơn.

Kiểm tra sự nhấn mạnh vào một điểm nhất định

Khi chúng ta muốn chỉ ra một điểm mà chúng ta thực sự không tin, chúng ta thường cố gắng làm nổi bật điểm đó bằng cách ngày càng nhấn mạnh vào nó. Thông thường, người đánh giá giả mạo sẽ cố gắng làm nổi bật cảm xúc tiêu cực của họ mà không thực sự nói về các sự kiện gợi lên họ. Theo một nghiên cứu được thực hiện tại MIT, một đánh giá giả mạo sẽ chứa nhiều dấu chấm than hơn so với đánh giá thực tế.

loại bỏ crapware

Tìm kiếm các từ phức tạp trong bài đánh giá

Hầu hết những người đánh giá giả không phải là hậu duệ của Willian Shakespeare hoặc George Orwell. Họ không trau dồi được câu chuyện, đồng thời dùng từ phức vì phần lớn họ không có vốn từ vựng của nhà văn. Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng thông điệp được viết bằng tiếng Anh phức tạp, đồng thời có cảm giác như cảm xúc của người viết đang dâng trào, thì đó là dấu hiệu cho thấy bài đánh giá đó là giả mạo. Hãy nhớ rằng có rất nhiều khách hàng không nói tiếng Anh sử dụng dịch vụ của bạn và họ sẽ không thông thạo tiếng Anh như bạn.

Kiểm tra thông tin chi tiết của người đánh giá

Chúng ta cũng nên kiểm tra thông tin chi tiết của người đánh giá, chẳng hạn như hình đại diện, tên, doanh nghiệp và tần suất đánh giá của họ. Nếu tên của người đánh giá giống hoặc tương tự với đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc nếu hình đại diện có logo của công ty họ, thì đó là một món quà rõ ràng.

Hầu hết những người đánh giá giả mạo không dại gì chỉ sử dụng tên thật của họ hoặc đặt logo của công ty họ làm hình đại diện. Nhưng họ đủ ngu ngốc để khoe khoang về thương hiệu của họ, trong trường hợp này, sẽ cạnh tranh. Để có thêm thông tin về điều này, chúng tôi cần kiểm tra các đánh giá khác của cùng một người. Đối với điều đó, chỉ cần nhấp vào tên của họ. Bạn sẽ thấy tất cả các đánh giá mà họ đã đăng. Nếu bạn nhận thấy họ khoe khoang về một thương hiệu nào đó, thì đó là một dấu hiệu đáng báo động.

Đây là những điều người ta cần ghi nhớ khi tìm kiếm các đánh giá giả mạo.

2] Xóa đánh giá giả mạo

Sau khi phát hiện ra một đánh giá giả, đã đến lúc xóa nó. Hãy nhớ rằng bạn cần phải là chủ sở hữu của doanh nghiệp để làm điều tương tự. Thực hiện theo các bước được đề cập bên dưới để xóa đánh giá giả mạo.

Đi đến doanh nghiệp.google.com để đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của bạn.
Truy cập tab Đánh giá từ bảng điều khiển bên trái của màn hình.
Hãy tìm các đánh giá giả mạo. Bạn cần sử dụng các mẹo đã nói ở trên để phát hiện các đánh giá giả mạo.
Nhấp vào ba dấu chấm được liên kết với nó và chọn Gắn cờ là không phù hợp.
Bạn cần chọn một tùy chọn có liên quan từ biểu mẫu sẽ được nhắc khi bạn tiến xa hơn.

Cuối cùng, sau khi làm theo hướng dẫn trên màn hình, mối lo ngại của bạn sẽ được gửi đi và nếu Google cho rằng đánh giá đó thực sự là giả mạo, thì đánh giá đó sẽ bị xóa.

windows 10 đánh giá tiêu cực

Đọc: Công cụ AI tốt nhất cho doanh nghiệp

3] Báo cáo đánh giá giả mạo

Sau khi yêu cầu Google xóa bài đánh giá, bạn cũng có thể báo cáo bài đánh giá đó. Chúng ta cần sử dụng trang hỗ trợ của Google để thực hiện công việc này. Thực hiện theo các bước được đề cập dưới đây để làm như vậy.

Hướng đến support.google.com và xác nhận tài khoản của bạn. Đảm bảo đăng nhập bằng tài khoản được liên kết với doanh nghiệp của bạn.
Chọn doanh nghiệp của bạn từ danh sách.
Đánh dấu vào ô bên cạnh Kiểm tra trạng thái của một bài đánh giá mà tôi đã báo cáo trước đó và tiếp tục.
Tại đây, bạn có thể xem tất cả các bài đánh giá mà bạn đã yêu cầu Google xóa. Bằng cách này, bạn biết bài đánh giá nào không được báo cáo.
Bây giờ, bấm vào nút Quay lại.
Lựa chọn Báo cáo đánh giá mới để xóa và nhấp vào Tiếp tục.
Tìm bài đánh giá mà bạn muốn báo cáo, báo cáo bài đánh giá đó, chọn lý do và gửi kháng nghị của bạn.

Đó là nó!

Đọc: Phần mềm kế toán doanh nghiệp và tài chính cá nhân miễn phí

Bạn có thể xóa đánh giá sai trên Google không?

Để xóa đánh giá sai của Google, bạn cần khiếu nại lên Google. Cho dù bạn là khách hàng hay chủ sở hữu doanh nghiệp, bạn không có đặc quyền xóa bất kỳ đánh giá nào. Bạn cần làm theo các hướng dẫn đã đưa ra trước đây để khiếu nại việc xóa đánh giá giả mạo và báo cáo đánh giá đó. Nếu Google kết luận rằng đánh giá thực sự là giả mạo, họ sẽ xóa đánh giá đó; nếu không, bạn phải đối phó với một số lời chỉ trích về doanh nghiệp của bạn.

Đọc: Google Local Guide là gì và đặc quyền của nó là gì?

trình quản lý đĩa windows 10

Làm cách nào để báo cáo đánh giá giả trên Google?

Có, bạn chắc chắn có thể báo cáo đánh giá giả cho Google. Tất cả những gì bạn phải làm là truy cập bộ phận hỗ trợ của Google, tìm kiếm bài đánh giá và báo cáo cho họ. Để biết thêm tham khảo hướng dẫn nói trên.

Cũng đọc: Google Doanh nghiệp của tôi bị tạm ngưng do các vấn đề về chất lượng.