Trình khắc phục sự cố Bluetooth là một công cụ tự động trong máy tính Windows giúp người dùng khắc phục các sự cố liên quan đến Bluetooth. Một số bạn có thể đã sử dụng công cụ này để khắc phục sự cố Bluetooth. Windows 11 có các trình khắc phục sự cố cũ tích hợp sẵn khác nhau, có thể truy cập và khởi chạy thông qua Cài đặt Windows 11.
Đối với những người không biết, Microsoft sắp sửa gỡ bỏ Trình khắc phục sự cố Windows , bao gồm MSDT.exe dựa trên Trình khắc phục sự cố Bluetooth mà chúng tôi hiện đang sử dụng. Sau khi không còn được dùng nữa, bạn sẽ tự động được chuyển hướng đến ứng dụng Nhận trợ giúp khi khởi chạy trình khắc phục sự cố này. Bài viết này cho thấy cách chạy Get Help for Bluetooth Troubleshooter mới trong Windows 11 ngay lập tức.
Microsoft đã quyết định loại bỏ di sản trong Trình khắc phục sự cố Windows vì các lỗ hổng đã được các nhà nghiên cứu bảo mật phát hiện trong Công cụ MSDT.exe vào năm ngoái. Thay đổi này sẽ chỉ áp dụng cho Windows 11 phiên bản 22H2 trở lên. Hệ điều hành Windows cũ hơn sẽ không bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật này.
Cách chạy Nhận trợ giúp cho Trình khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows 11
- Nhấp vào Tìm kiếm Windows và nhập Nhận trợ giúp.
- chọn Được giúp đỡ app từ kết quả tìm kiếm để mở Tải ứng dụng Trợ giúp .
- Khi ứng dụng Nhận trợ giúp mở ra, hãy nhập sự cố bạn đang gặp phải. Ví dụ: nếu bạn không thể bật Bluetooth, bạn có thể nhập không thể bật Bluetooth .
- Nhấn Đi vào .
Ngoài ra, bấm vào đây để mở trực tiếp Trình khắc phục sự cố nhận trợ giúp Bluetooth. Một tab mới sẽ mở ra, nhấp vào Mở Nhận trợ giúp cái nút. Nó có sẵn trên phiên bản Windows 22H2 Build 22621.1344 của tôi. Nếu bạn chưa thấy nó, hãy đợi nó được cung cấp cho hệ thống của bạn.
Các bước trên sẽ khởi chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth mới. Sau khi được khởi chạy, Trình khắc phục sự cố Bluetooth sẽ bắt đầu quá trình khắc phục sự cố theo cách từng bước. Sau khi hoàn thành (các) bước, bạn phải gửi phản hồi của mình. Quá trình khắc phục sự cố tiếp theo sẽ bắt đầu trên cơ sở phản hồi đã gửi của bạn.
Ba bước đầu tiên như sau:
- Ở bước 1, Trình khắc phục sự cố Bluetooth sẽ thực hiện một số kiểm tra ban đầu.
- Ở bước 2, nó sẽ quét cấu hình Bluetooth của bạn.
- Ở bước 3, nó sẽ kiểm tra xem Bluetooth của bạn đã được bật hay chưa.
Nếu trình khắc phục sự cố thấy Bluetooth của bạn bị tắt, trình khắc phục sự cố sẽ tự động bật. Sau khi bật Bluetooth, các bước khắc phục sự cố tiếp theo sẽ tùy thuộc vào loại sự cố bạn đang gặp phải. Ví dụ, trong trường hợp của tôi, tôi đã gõ không thể bật Bluetooth . Do đó, trình khắc phục sự cố đã yêu cầu tôi bật biểu tượng Bluetooth trên Thanh tác vụ của bạn.
Sau khi ghim biểu tượng Bluetooth trên Thanh tác vụ, ứng dụng Nhận trợ giúp sẽ hiển thị ảnh chụp màn hình tương tự và yêu cầu cung cấp phản hồi cho cùng. Tuy nhiên, ảnh chụp màn hình không hiển thị trên hệ thống của tôi.
đây không phải là khóa sản phẩm văn phòng hợp lệ
Trong ứng dụng Nhận trợ giúp, bạn có thể nhập sự cố của mình để khởi chạy trình khắc phục sự cố nhằm giải quyết sự cố cụ thể đó. Ví dụ: nếu bạn không thể kết nối thiết bị Bluetooth với hệ thống của mình, bạn có thể nhập không thể kết nối tai nghe Bluetooth . Hoặc nếu bạn muốn nhận trợ giúp về cách kết nối tai nghe Bluetooth hoặc thiết bị khác, bạn có thể gõ Cách kết nối tai nghe Bluetooth va đanh Đi vào . Sau đó, ứng dụng Nhận trợ giúp sẽ hiển thị cho bạn một số liên kết hữu ích giúp bạn khắc phục sự cố (tham khảo ảnh chụp màn hình ở trên).
Nếu Trình khắc phục sự cố Bluetooth không giải quyết được sự cố của bạn, thì Trình khắc phục sự cố Bluetooth sẽ yêu cầu bạn gửi một phiếu yêu cầu cho Microsoft về sự cố thông qua Trung tâm phản hồi.
Nếu cuộn xuống, bạn sẽ thấy nhiều liên kết hữu ích hơn liên quan đến sự cố hoặc truy vấn bạn đã nhập trong ứng dụng Nhận trợ giúp. Nhấp vào các liên kết này sẽ mở trực tiếp bài viết Hỗ trợ của Microsoft trong ứng dụng Nhận trợ giúp. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng cách nhấp vào Liên hệ hỗ trợ ở phía dưới bên trái của ứng dụng Nhận trợ giúp.
Làm cách nào để khắc phục sự cố Bluetooth của tôi?
Sự cố kết nối Bluetooth xảy ra khi thiết bị nằm ngoài phạm vi phủ sóng, WiFi đang gây nhiễu sóng, thiết bị Bluetooth của bạn sắp hết pin, v.v. Để khắc phục sự cố Bluetooth , bạn có thể sử dụng các cách khắc phục khác nhau, chẳng hạn như chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Bluetooth, khởi động lại dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth, v.v.
Làm cách nào để cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth?
Bạn có thể cài đặt lại Bluetooth hoặc bất kỳ trình điều khiển thiết bị nào khác thông qua Trình quản lý thiết bị. Mở Trình quản lý thiết bị và tìm trình điều khiển Bluetooth của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Quá trình này sẽ cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth trên hệ thống của bạn.
Đọc tiếp : Thiết bị Bluetooth được ghép nối nhưng không được kết nối trong Windows .
