Là một chuyên gia CNTT, tôi đã gặp vấn đề này một vài lần. BlueStacks sẽ không mở hoặc khởi chạy trên PC. Có một vài lý do tại sao điều này có thể xảy ra. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho BlueStacks. Nếu máy tính của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, BlueStacks sẽ không thể chạy. Thứ hai, kiểm tra xem BlueStacks có tương thích với hệ điều hành máy tính của bạn không. BlueStacks chỉ tương thích với Windows và Mac. Nếu bạn đang sử dụng một hệ điều hành khác, BlueStacks sẽ không hoạt động. Thứ ba, đảm bảo rằng bạn có phiên bản BlueStacks mới nhất. Nếu chưa có phiên bản mới nhất, bạn có thể tải xuống từ trang web BlueStacks. Thứ tư, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi, BlueStacks sẽ bắt đầu hoạt động sau khi bạn khởi động lại máy tính. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của BlueStacks để được trợ giúp.
BlueStacks là phần mềm cho phép người dùng cài đặt và chạy ứng dụng Android trên máy tính. Bằng cách cài đặt BlueStacks trên PC, bạn có thể thưởng thức các trò chơi Android yêu thích của mình trên màn hình lớn. Nếu vì bất kỳ lý do gì, BlueStacks sẽ không mở hoặc khởi chạy trên PC của bạn , các giải pháp được cung cấp trong bài viết này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Dựa trên phản hồi từ những người dùng bị ảnh hưởng, BlueStacks hiển thị thông báo lỗi sau khi khởi động. Nhấp vào nút OK sẽ đóng Trình phát ứng dụng BlueStacks.
Không thể khởi chạy BlueStacks. Vui lòng gửi báo cáo sự cố.
BlueStacks sẽ không mở hoặc khởi chạy trên PC
Nếu như BlueStacks sẽ không mở hoặc khởi chạy trên PC của bạn , khởi động lại hệ thống của bạn và thử lại. Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy thử các cách khắc phục cơ bản khác.
- Khôi phục các tập tin hình ảnh hệ thống. Các tập tin hệ thống bị hỏng gây ra một số vấn đề. Sử dụng công cụ Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) để quét và sửa các tệp ảnh hệ thống bị hỏng. Nếu các tệp không thể khôi phục được, hãy chạy công cụ DISM.
- Nếu bạn cài đặt BlueStacks App Player lần đầu tiên và nó hiển thị thông báo lỗi, hệ thống của bạn có thể không đáp ứng các yêu cầu phần cứng tối thiểu của BlueStacks. Bạn có thể kiểm tra nó trên trang web chính thức của BlueStacks. Nếu đây là trường hợp của bạn, bạn nên nâng cấp phần cứng của mình.
Sử dụng các giải pháp dưới đây để giải quyết vấn đề này.
- Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển card màn hình của bạn
- Chuyển đổi ảo hóa trên hệ thống của bạn
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
- Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
- Cài đặt phiên bản 32-bit của BlueStacks.
- Gỡ cài đặt BlueStacks bằng Revo Uninstaller và cài đặt lại.
1] Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển cạc đồ họa của bạn.
Điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật trình điều khiển card màn hình của mình. Mở Cập nhật tùy chọn trong cài đặt Windows 11/10 và xem có bản cập nhật nào cho trình điều khiển GPU của bạn không. Nếu có, cài đặt nó. Nếu không có bản cập nhật ở đó, cài đặt lại trình điều khiển GPU có thể hữu ích. Để thực hiện việc này, trước tiên, bạn cần xóa trình điều khiển GPU hiện được cài đặt khỏi hệ thống của mình. Các bước sau đây sẽ giúp bạn với điều này.
- Truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển card màn hình mới nhất.
- Mở trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng bộ điều hợp video nút.
- Gỡ cài đặt trình điều khiển card màn hình. Đừng lo lắng, bạn sẽ không bị mất màn hình của mình.
- Bây giờ hãy mở File Explorer và điều hướng đến thư mục mà bạn đã tải xuống trình điều khiển GPU. Chạy tập tin này để cài đặt nó.
Nếu trình điều khiển GPU được tải xuống dưới dạng tệp EXE, bạn có thể dễ dàng cài đặt nó bằng cách nhấp đúp vào nó. Nếu nó được tải xuống dưới dạng tệp INF, bạn phải sử dụng Trình quản lý Thiết bị để cài đặt nó.
2] Chuyển ảo hóa trên hệ thống của bạn.
BlueStacks trên Windows yêu cầu chức năng ảo hóa phần cứng. Nếu tính năng này bị tắt trên hệ thống của bạn, bạn phải kích hoạt nó. Tuy nhiên, đối với một số người dùng, việc tắt ảo hóa phần cứng đã giải quyết được sự cố. Bạn có thể kiểm tra xem tính năng này được bật hay tắt trên hệ thống của mình bằng cách thực hiện theo các bước dưới đây:
kết xuất bộ nhớ hoạt động
- Mở Trình quản lý tác vụ.
- Lựa chọn Hiệu suất chuyển hướng
- Xem liệu ảo hóa được bật hay tắt.
Nếu ảo hóa được bật trên hệ thống của bạn, hãy tắt nó đi. Nếu nó bị vô hiệu hóa, kích hoạt nó. Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa ảo hóa có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
3] Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, phần mềm này có thể can thiệp vào BlueStacks Player và khiến phần mềm này gặp sự cố khi tải. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của mình. Sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, hãy khởi chạy BlueStacks và kiểm tra xem thông báo lỗi có hiển thị lần này hay không. Nếu có, bạn nên loại trừ tệp BlueStacks EXE khỏi phần mềm chống vi-rút của mình. Bạn có thể dễ dàng loại trừ một chương trình trong bảo mật Windows. Để thêm một chương trình vào danh sách loại trừ của phần mềm chống vi-rút bên thứ ba, bạn cần tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chương trình.
Để tìm tệp BlueStacks EXE, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến máy tính để bàn.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng BlueStacks và chọn Vị trí của tệp đang mở .
- File Explorer sẽ tự động mở, đánh dấu đầu phát HD tập tin EXE. Đây là tệp BlueStacks EXE.
4] Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
Nếu ứng dụng hoặc dịch vụ tải xuống của bên thứ ba can thiệp vào BlueStacks, bạn có thể gặp sự cố với BlueStacks. Để kiểm tra điều này, bạn phải khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch. Khi bạn khởi động hệ thống sau khi vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ và ứng dụng khởi động của bên thứ ba, trạng thái này được gọi là trạng thái khởi động sạch vì chỉ các dịch vụ Windows mới hoạt động ở trạng thái này.
cách thay đổi màu chữ trên biểu tượng màn hình Windows 10
Sau khi khởi động hệ thống của bạn ở chế độ khởi động sạch, hãy khởi chạy BlueStacks và xem thông báo lỗi tương tự có hiển thị hay không. Mặt khác, một trong các ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Trước tiên, hãy xác định xem sự cố có phải do ứng dụng được khởi chạy hay không. Để thực hiện việc này, hãy bật tất cả các ứng dụng khởi động và khởi động lại hệ thống của bạn. Bây giờ hãy khởi chạy BlueStacks. Nếu bạn thấy thông báo lỗi, thủ phạm là một trong những ứng dụng bạn đang chạy. Để xác định điều này, hãy tắt từng ứng dụng khởi động và khởi động lại máy tính của bạn sau khi tắt ứng dụng khởi động. Sau khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy khởi chạy BlueStacks và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Bằng cách này, bạn có thể xác định ứng dụng có vấn đề để chạy. Một khi bạn tìm thấy nó, xóa nó.
Để tìm dịch vụ của bên thứ 3 có vấn đề, hãy mở MSConfig và bật một số dịch vụ của bên thứ 3 rồi khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể chạy BlueStacks không. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy tắt từng dịch vụ của bên thứ ba và khởi động lại hệ thống sau khi tắt từng dịch vụ của bên thứ ba. Sau khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy khởi chạy BlueStacks và kiểm tra xem sự cố có còn không. Bằng cách này, bạn có thể xác định dịch vụ bên thứ 3 có vấn đề. Khi bạn tìm thấy nó, hãy kiểm tra xem nó thuộc về ứng dụng bên thứ ba nào. Loại bỏ chương trình này. Nếu bạn không muốn gỡ cài đặt chương trình này, hãy tắt dịch vụ này.
5] Cài đặt phiên bản 32-bit của BlueStacks.
Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể cài đặt phiên bản 32-bit của BlueStacks. Phiên bản 32-bit của BlueStacks cũng hoạt động trên máy tính chạy Windows 64-bit. Đây là cách để làm điều đó.
Khi BlueStacks được cài đặt, hai ứng dụng bổ sung sẽ tự động được cài đặt cùng với BlueStacks. Các ứng dụng này là BlueStacks X và Trình quản lý đa phiên bản BlueStacks. Bạn phải sử dụng Trình quản lý đa phiên bản BlueStacks để tải xuống và cài đặt phiên bản 32-bit của BlueStacks. Các bước sau đây sẽ giúp bạn điều này;
- mở Trình quản lý đa cửa sổ BlueStacks đăng kí.
- Bấm vào Ví dụ cái nút. Bạn sẽ tìm thấy nó ở phía dưới bên trái.
- Bây giờ bấm vào bản sao mới .
- Chọn Kẹo dẻo trang 32 từ danh sách thả xuống. Ở đây Nougat là phiên bản Android.
- Nhấp vào 'Tiếp theo' và chọn 'Lõi CPU
