Nếu bạn đang gặp sự cố với Windows 10 Refresh hoặc Shutdown/Restart không hoạt động bình thường, đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Đó là một vấn đề phổ biến có thể được khắc phục tương đối dễ dàng. Đây là những gì bạn cần làm.
tùy chọn chống phân mảnh
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn được cập nhật. Đôi khi, một bản cập nhật đơn giản có thể khắc phục sự cố. Để thực hiện việc này, hãy mở cài đặt Windows Update (bạn có thể tìm kiếm nó trong Menu Bắt đầu) và kiểm tra mọi bản cập nhật mới. Nếu có, hãy cài đặt chúng và khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn ở Chế độ an toàn. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ phím Shift trong khi bạn nhấp vào tùy chọn Khởi động lại trong Menu Bắt đầu. Điều này sẽ mở ra một menu với một số tùy chọn; chọn Chế độ an toàn và nhấn enter. Khi máy tính của bạn đã khởi động lại ở Chế độ An toàn, hãy thử Làm mới hoặc Tắt máy/Khởi động lại.
Nếu cách đó vẫn không hiệu quả, bạn có thể thử một cách nữa. Mở Command Prompt (một lần nữa, bạn có thể tìm kiếm nó trong Start Menu) và gõ lệnh sau:
tắt máy -r -f -t 0
Điều này sẽ buộc khởi động lại máy tính của bạn. Khi nó được khởi động lại, hãy thử Làm mới hoặc Tắt máy/Khởi động lại và xem nó có hoạt động không. Nếu không, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm.
Mỗi khi một bản cập nhật mới được tải xuống PC Windows 10 của bạn, HĐH sẽ thay thế nút 'Khởi động lại và tắt máy' bằng ' Làm mới và khởi động lại
