Windows 10 Remote Desktop không hoạt động hoặc không kết nối

Là một chuyên gia CNTT, tôi thường được hỏi về Windows 10 Remote Desktop không hoạt động hoặc không kết nối được. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến nhất có thể gây ra sự cố với Remote Desktop. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là dịch vụ Remote Desktop không chạy. Để kiểm tra điều này, hãy mở MMC Dịch vụ (services.msc) và đảm bảo rằng dịch vụ Máy tính Từ xa được đặt thành Tự động và hiện đang chạy. Một vấn đề phổ biến khác là tường lửa đang chặn Remote Desktop. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Tường lửa của Windows và cho phép một ngoại lệ cho Máy tính Từ xa. Một điều khác cần kiểm tra là giấy phép Remote Desktop. Điều này được cấu hình trong MMC dịch vụ đầu cuối (tsconfig.msc). Đảm bảo rằng máy chủ cấp phép hợp lệ được định cấu hình và có đủ giấy phép. Nếu tất cả những thứ này được định cấu hình chính xác mà bạn vẫn gặp sự cố, thì có khả năng là đã xảy ra sự cố với mạng. Hãy thử kết nối với máy chủ bằng địa chỉ IP thay vì tên máy tính. Nếu điều đó hoạt động, có thể có sự cố với DNS. Nếu điều đó không hiệu quả, có thể có sự cố với tường lửa trên máy chủ.

Bạn có biết điều khó chịu nhất khi nói đến Windows 10 là gì không? Đây là bản nâng cấp từ phiên bản này sang phiên bản khác. Một trong những bản cập nhật Windows 10 gần đây đã gây ra rất nhiều vấn đề cho những người sử dụng máy tính từ xa hàng ngày. Thông thường, lỗi được gấp lại như Máy khách Windows 10 RDP không hoạt động hoặc không kết nối và không thể tìm thấy máy tính HOSTNAME . Chúng tôi đã thấy hai trường hợp như vậy.

tắt tiếng micrô máy tính xách tay windows 10

1] Tôi đang cố mở một trang web hoặc thư mục cụ thể trên mạng.

Lỗi này xuất hiện khi ai đó cố gắng chạy Trình khắc phục sự cố mạng . Khi bạn thêm tên máy chủ vào nó, nó vẫn không thể xác định được sự cố. Đáng ngạc nhiên là các đĩa thỉnh thoảng xuất hiện và biến mất. Ngay cả sau khi kết nối, các lệnh mạng không hoạt động. Người dùng có một số PC và thường thì tất cả các hệ thống khác không nhìn thấy chúng trên mạng.

2] Remote Desktop không thể tìm thấy máy tính 'HOSTNAME'.

Lỗi này xuất hiện khi sử dụng phần mềm máy tính từ xa cổ điển. Anh ấy liên tục thất bại với tin nhắn

Máy tính Từ xa không thể tìm thấy máy tính 'HOSTNAME'. Điều này có thể có nghĩa là 'HOSTNAME' không thuộc về mạng được chỉ định. Kiểm tra tên máy tính và miền mà bạn đang cố gắng kết nối.

Đôi khi nó hoạt động sau khi người dùng cố gắng kết nối nhiều lần. Tuy nhiên, khi sử dụng phiên bản UWP của Remote Desktop, nó dường như kết nối 100% thời gian.

Windows 10 Remote Desktop không hoạt động

Đây là một trường hợp rõ ràng về sự cố DNS. Có thể máy chủ DNS có hai mục khác nhau, vì vậy đôi khi nó kết nối và đôi khi không. Khi nó có thể giải quyết đúng địa chỉ, các ổ đĩa sẽ kết nối với PC, nhưng chúng sẽ biến mất sau vài phút. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách sử dụng nslookup trên tên máy chủ nhiều lần và xem mỗi lần bạn có nhận được cùng một kết quả hay không.

|_+_|

Trong trường hợp này, bạn cần thay đổi máy chủ DNS hoặc yêu cầu quản trị viên giải quyết vấn đề này cho bạn.

Tùy chọn thứ hai đã hiệu quả với nhiều người là tắt IPv6 trên bộ điều hợp mạng của bạn. Theo mặc định, Windows ưu tiên IPv6 hơn IPv4. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng IPv6 để kết nối với máy chủ, bạn có thể buộc máy tính của mình chỉ sử dụng IPv4.

Windows 10 RDP đã thắng