Nếu là một chuyên gia CNTT, bạn sẽ biết rằng khi WhatsApp Web không hoạt động trên máy tính của mình, đó có thể là một vấn đề thực sự. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn khắc phục sự cố để bạn có thể quay lại trò chuyện với bạn bè và gia đình của mình.
Trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng máy tính của bạn được kết nối với internet. Nếu không, thì WhatsApp Web sẽ không thể kết nối với máy chủ WhatsApp và bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ. Khi bạn đã kết nối với Internet, hãy thử tải lại trang Web WhatsApp. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn rồi mở lại WhatsApp Web.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể đã xảy ra sự cố với máy chủ WhatsApp. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn có thể truy cập trang Trạng thái WhatsApp và xem có bất kỳ sự cố nào được báo cáo không. Nếu có, thì bạn chỉ cần đợi cho đến khi sự cố được khắc phục trước khi có thể sử dụng lại WhatsApp Web.
Trong hầu hết các trường hợp, những mẹo này sẽ giúp bạn thiết lập và chạy lại WhatsApp Web. Tuy nhiên, nếu vẫn gặp sự cố, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp để được trợ giúp thêm.
Mặc dù hầu hết chúng ta chỉ sử dụng dịch vụ WhatsApp trên điện thoại di động, nhưng dịch vụ này cũng có thể được truy cập từ trình duyệt internet của bạn. Dịch vụ trình duyệt được gọi là web whatsapp . Tuy nhiên, nếu tại một thời điểm nào đó, trang web WhatsApp không hoạt động trên máy tính Windows của bạn, một trong những đề xuất này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
web whatsapp không hoạt động trên pc
Nếu như web whatsapp không hoạt động, thì sự cố có thể nằm ở tài khoản của bạn hoặc ở máy chủ hoặc ở trình duyệt / máy tính của bạn. Hãy thử các quyền này và xem:
- Kiểm tra trạng thái máy chủ whatsapp và tài khoản của bạn
- Đăng xuất và đăng nhập lại
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và kiểm tra
- Thay đổi trình duyệt và xem
- Kiểm tra tính tương thích của trình duyệt
- Tạm thời tắt tường lửa và các chương trình bảo mật
- Chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet.
- Liên hệ quản trị mạng của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố web WhatsApp không hoạt động trên máy tính của mình, hãy thử các giải pháp sau theo trình tự:
1] Kiểm tra trạng thái của máy chủ WhatsApp và tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái của máy chủ WhatsApp và tài khoản của mình, cách tốt nhất là kiểm tra xem WhatsApp có đang chạy trên điện thoại di động của bạn hay không. Hãy thử gửi một hoặc hai tin nhắn để chắc chắn. Nếu dịch vụ không hoạt động trên điện thoại của bạn thì dịch vụ đó cũng sẽ không hoạt động trên máy tính/trình duyệt của bạn.
Nếu dịch vụ hoạt động trên điện thoại của bạn, hãy chuyển đến đề xuất tiếp theo.
2] Đăng xuất và đăng nhập lại
Khi bạn đăng nhập vào WhatsApp sau khi quét mã vạch qua điện thoại mà bạn đã đăng nhập vào WhatsApp trên đó, bạn phải đăng xuất trực tiếp qua hệ thống.
Chọn menu và nhấp vào 'Thoát'.
3] Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và kiểm tra
Các tệp bộ đệm được lưu trữ ngoại tuyến bất cứ khi nào bạn truy cập trang web lần đầu tiên. Điều này giúp bạn lấy dữ liệu nhanh chóng vào lần tiếp theo khi bạn tải cùng một trang web. Điều đó cũng có nghĩa là trang web sẽ tải nhanh hơn.
msn nguồn cấp tin tức của tôi
Tuy nhiên, nếu các tệp bộ đệm được liên kết với một trang web cụ thể bị hỏng, thì trang web đó có thể không tải đúng cách. Giải pháp nằm ở xóa tập tin bộ nhớ cache của trình duyệt . Khi bạn truy cập lại trang web, bộ đệm sẽ tự tạo lại.
4] Thay đổi trình duyệt và xem
Nếu WhatsApp hoạt động tốt trên điện thoại của bạn, thì vấn đề nằm ở trình duyệt hoặc hệ thống. Vì vậy, hãy thử mở WhatsApp trong một trình duyệt khác. Nếu nó không hoạt động trên một trình duyệt khác, hãy thử nó trên một hệ thống khác để giải quyết vấn đề.
Trong trường hợp hiếm hoi là WhatsApp Web cũng không hoạt động trên hệ thống khác, vui lòng kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể quét mã hay không. Nó có thể là một vấn đề với máy ảnh hoặc cách khác.
5] Kiểm tra tính tương thích của trình duyệt
Nếu bạn cho rằng sự cố liên quan đến trình duyệt, vui lòng kiểm tra khả năng tương thích của trình duyệt và cập nhật trình duyệt của bạn. WhatsApp Internet sẽ chỉ hoạt động với một số trình duyệt nhất định như Google Chrome, Safari, Firefox, Opera và Edge. Các trình duyệt khác như Internet Explorer không được hỗ trợ. Hơn nữa, chúng sẽ không hoạt động nếu phiên bản của các trình duyệt này đã lỗi thời.
Cũng mong muốn cập nhật trình duyệt của bạn . Nếu làm mới trình duyệt không giúp được gì, bạn cũng có thể xem xét thiết lập lại trình duyệt . Kiểm tra các tiện ích mở rộng và plugin có thể can thiệp vào dịch vụ web WhatsApp.
Ngoài ra, việc chặn tập lệnh có thể gây ra sự cố với một số trang web, vì vậy hãy tắt các tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng có thể gây ra sự cố như vậy.
xóa cửa sổ khay nhớ tạm 10
6] Tạm thời vô hiệu hóa các chương trình bảo mật và tường lửa của bạn.
Mặc dù các chương trình tường lửa và bảo mật rất quan trọng để giữ an toàn cho hệ thống của bạn, nhưng đôi khi chúng đánh dấu nhầm các ứng dụng chính hãng. Nếu điều này đã gây ra sự cố được đề cập, bạn có thể tạm thời tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và các chương trình bảo mật, đồng thời kiểm tra xem WhatsApp Web có bắt đầu hoạt động không. Nếu vậy, hãy thêm nó vào danh sách cho phép của phần mềm bảo mật.
7] Chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet.
Trình khắc phục sự cố kết nối Internet không chỉ kiểm tra kết nối Internet của bạn mà còn kiểm tra các sự cố khác ngăn một số trang web hoạt động bình thường. Quy trình chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố .
Chọn Trình khắc phục sự cố kết nối Internet từ danh sách và chạy nó.
Kiểm tra nếu điều này giải quyết vấn đề của bạn.
8] Liên hệ với quản trị viên mạng của bạn
Nếu WhatsApp Web đã thông báo cho bạn rằng bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi đang ngăn WhatsApp Web hoạt động bình thường, hãy yêu cầu quản trị viên mạng của bạn bỏ qua lưu lượng truy cập đến web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com Và *.whatsapp.net .
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsBài đăng này sẽ giúp bạn nếu Ứng dụng WhatsApp Desktop không hoạt động hoặc không kết nối .
