Dịch vụ hồ sơ người dùng là một dịch vụ cốt lõi của Windows chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ người dùng và dữ liệu tài khoản người dùng. Khi dịch vụ không chạy hoặc không hoạt động bình thường, ID sự kiện 1500, 1511, 1530, 1533, 1534 và 1542 được ghi vào Nhật ký sự kiện Windows. Các ID sự kiện này có thể được sử dụng để khắc phục sự cố với Dịch vụ hồ sơ người dùng. ID sự kiện 1500 chỉ ra rằng dịch vụ không chạy. ID sự kiện 1511 chỉ ra rằng dịch vụ không phản hồi các yêu cầu. ID sự kiện 1530 chỉ ra rằng dịch vụ không thể đọc hồ sơ người dùng. ID sự kiện 1533 chỉ ra rằng dịch vụ không thể ghi vào hồ sơ người dùng. ID sự kiện 1534 cho biết rằng dịch vụ không thể xóa hồ sơ người dùng. ID sự kiện 1542 cho biết rằng dịch vụ không thể truy cập hồ sơ người dùng. Nếu bạn đang gặp sự cố với Dịch vụ hồ sơ người dùng, các ID sự kiện này có thể hữu ích trong việc khắc phục sự cố.
Đối với mọi thứ xảy ra trên máy tính Windows, hệ điều hành coi đó là Sự kiện trong nội bộ. Do đó, khi bất kỳ quy trình hoặc tác vụ nào gặp sự cố, người dùng có thể theo dõi điểm dừng chính xác. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy kiểm tra ý nghĩa của một số ID sự kiện dịch vụ phổ biến đối với hồ sơ người dùng.
- ID sự kiện 1500: Xảy ra khi người dùng không thể đăng nhập vào máy tính của họ bằng hồ sơ tạm thời.
- ID sự kiện 1511: Điều này xảy ra khi hệ điều hành không thể tìm thấy hồ sơ người dùng tùy chỉnh cho người dùng và đăng nhập bằng hồ sơ tạm thời.
- ID sự kiện 1530: Xảy ra khi hệ điều hành phát hiện tệp đăng ký cho một hồ sơ người dùng cụ thể đang được sử dụng bởi các ứng dụng hoặc quy trình khác. Hành vi này là do thiết kế.
- ID sự kiện 1533: Xảy ra. Windows 10 không thể xóa thư mục hồ sơ người dùng nằm trong C:Users vì nó đang được ứng dụng hoặc quy trình khác sử dụng.
- ID sự kiện 1534: Xảy ra chủ yếu cho hồ sơ người dùng được kết nối với DOMAIN.
- ID sự kiện 1542: Điều này xảy ra khi Sổ đăng ký hồ sơ người dùng và tệp dữ liệu bị hỏng .
Bây giờ chúng tôi sẽ kiểm tra cách theo dõi và sửa lỗi liên quan đến các sự kiện này.
Khắc phục sự cố ID sự kiện dịch vụ hồ sơ người dùng trong Windows
Để khắc phục sự cố ID sự kiện dịch vụ hồ sơ người dùng trên PC chạy Windows 10, chúng tôi sẽ thực hiện bốn bước cơ bản. Điều này áp dụng cho Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 và Windows Server 2016. Đó là:
- Kiểm tra các sự kiện trong nhật ký ứng dụng.
- Xem nhật ký công việc cho Dịch vụ hồ sơ người dùng.
- Bật và xem nhật ký phân tích và gỡ lỗi.
- Tạo và giải mã dấu vết.
1] Kiểm tra các sự kiện trong nhật ký ứng dụng
Trong bước này, chúng tôi sẽ tải và dỡ bỏ hồ sơ người dùng để chúng tôi có thể sử dụng trình xem sự kiện để kiểm tra toàn bộ nhật ký.
Để thực hiện việc này, trước tiên hãy mở Trình xem sự kiện. Bạn có thể tìm thấy nó bằng cách tìm kiếm trong hộp tìm kiếm của Cortana.
Khi cửa sổ Trình xem sự kiện mở ra, hãy điều hướng đến đường dẫn sau từ menu điều hướng ở phía bên trái của cửa sổ:
Nhật ký Windows> Ứng dụng
cài đặt vmware tools windows 10
Bây giờ từ thanh bên phải hành động, Chọn Bộ lọc nhật ký hiện tại. Điều này sẽ mở một hộp thoại mới.
Trong trường có nhãn nguồn sự kiện, Chọn Dịch vụ hồ sơ người dùng hộp kiểm và cuối cùng nhấp vào KHỎE.
Nó sẽ chỉ hiển thị các sự kiện được liên kết với hồ sơ người dùng.
Bạn có thể tìm thấy các chi tiết như ID của họ, ngày và thời gian họ xảy ra, v.v. trong hộp thông tin ở cuối Trình xem sự kiện.
2] Xem nhật ký công việc cho dịch vụ hồ sơ người dùng
Bước này sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về vấn đề bằng cách chỉ ra các quy trình hoặc tác vụ đang gây ra sự cố.
Để làm điều này, trước tiên hãy mở Trình xem sự kiện như đã làm ở bước 1.
Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau trên thanh bên trái để điều hướng,
Nhật ký ứng dụng và dịch vụ > Microsoft > Windows > Dịch vụ hồ sơ người dùng > Đang chạy.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến một nơi mà bạn có thể kiểm tra các sự kiện xảy ra vào thời điểm xảy ra lỗi mà bạn tìm thấy trong nhật ký ứng dụng.
3] Bật và xem nhật ký phân tích và gỡ lỗi
Bây giờ, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn nhật ký hoạt động, bạn có thể bật và xem nhật ký phân tích và gỡ lỗi. Đối với điều này
Bắt đầu bằng cách nhấp vào Nhìn và sau đó chọn Hiển thị nhật ký phân tích và gỡ lỗi TRONG hành động bánh mỳ
Sau đó điều hướng đến Nhật ký ứng dụng và dịch vụ > Microsoft > Windows > Dịch vụ hồ sơ người dùng > Chẩn đoán trên thanh điều hướng bên trái.
Nhấn Bật nhật ký và sau đó chọn Đúng. Thao tác này sẽ bật nhật ký chẩn đoán và bắt đầu ghi nhật ký.
Sau khi khắc phục sự cố, bạn có thể vào đường dẫn sau để ẩn nhật ký phân tích và gỡ lỗi,
Chẩn đoán > Tắt nhật ký
Sau đó bấm vào Nhìn và cuối cùng rõ ràng Hiển thị nhật ký phân tích và gỡ lỗi hộp kiểm.
4] Tạo và giải mã dấu vết
Trong trường hợp các bước khác không giúp bạn nhiều; đây sẽ là bước cuối cùng bạn có thể thực hiện. Nó liên quan đến việc sử dụng Windows PowerShell để tạo và giải mã dấu vết.
Đầu tiên, đăng nhập bằng tài khoản quản trị đang gặp sự cố.
Sau đó, bạn cần mở một cửa sổ PowerShell nâng cao dọc theo đường dẫn đến thư mục cục bộ đã tạo trước đó.
Nhập các lệnh sau vào cửa sổ nhắc lệnh:
|_+_|Bây giờ bạn cần chuyển người dùng sang tài khoản khác trên cùng một máy tính. Chắc chắn rằng bạn KHÔNG đăng xuất khỏi tài khoản người dùng này.
Tái tạo cùng một vấn đề.
Sau đó, đăng nhập lại với tư cách quản trị viên cục bộ.
Nhập các lệnh sau vào cửa sổ nhắc lệnh để lưu nhật ký đã chụp vào tệp định dạng .etl:
|_+_|Bây giờ, cuối cùng, để làm cho nó có thể đọc được, hãy nhập lệnh sau:
|_+_|Ở đây đường dẫn sẽ trỏ đến vị trí của tệp có thể đọc được.
Bây giờ bạn có thể mở Tóm tắt.txt hoặc Dumpfile.xml log để đọc nhật ký tương ứng bằng Notepad hoặc Microsoft Excel.
Tất cả những gì bạn phải tìm kiếm là các sự kiện được gắn nhãn là thất bại hoặc thất bại. Tuy nhiên, những người được liệt kê là không xác định đơn giản là có thể bị bỏ qua.
Download PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsBạn có thể tìm hiểu thêm về các bước khắc phục sự cố này trong tài liệu chính thức tại Microsoft .
