Nếu như HP Support Assistant không thể tạo Điểm khôi phục hệ thống trước khi cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ trình điều khiển hoặc phần mềm HP nào, thì bài đăng này sẽ giúp bạn. HP Support Assistant cập nhật trình điều khiển & phần mềm HP, đồng thời giúp giải quyết các vấn đề phổ biến bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố và bản sửa lỗi tự động. Nó giúp tìm các tài nguyên hỗ trợ bổ sung tùy theo sự cố mà thiết bị của bạn đang gặp phải.
cách loại bỏ các tính năng của microsoft family
Tại sao tôi không thể tạo Điểm khôi phục hệ thống?
nếu bạn không thể tạo điểm khôi phục hệ thống , nó có thể xảy ra do không đủ dung lượng đĩa. Trong nhiều trường hợp, các tệp hệ thống bị hỏng và thiếu quyền cũng có thể là thủ phạm. Điều này cũng có thể xảy ra nếu Bảo vệ Hệ thống bị Tắt, có nhiễu do Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Lỗi ảnh đĩa.
Sửa lỗi HP Support Assistant không thể tạo Restore Point
Nếu như HP Support Assistant không thể tạo Điểm khôi phục hệ thống trước khi cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ trình điều khiển hoặc phần mềm HP nào, hãy làm theo các đề xuất sau để giải quyết vấn đề:
- Xóa dung lượng bằng Disk Cleanup
- Bật bảo vệ hệ thống
- Chạy SFC và DISM
- Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
- Sửa chữa/Đặt lại/Cài đặt lại Công cụ Trợ lý Hỗ trợ của HP.
Bây giờ chúng ta hãy xem những điều này một cách chi tiết.
1] Xóa dung lượng bằng Disk Cleanup
Nếu đĩa bạn đang cố tạo điểm khôi phục không có đủ dung lượng, thì thao tác có thể không thành công. Thực hiện dọn dẹp ổ đĩa và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Đây là cách:
- Tìm kiếm Dọn dẹp đĩa và nhấp vào mở nó
- Chọn các tập tin mà bạn muốn xóa
- Hệ thống Disk Cleanup bây giờ sẽ yêu cầu xác nhận.
- Bấm vào Xóa các tập tin tiến hành với.
- Xin lưu ý rằng nếu bạn nhấp vào Dọn dẹp tệp hệ thống, bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn hơn.
- Sử dụng tùy chọn này, bạn có thể xóa tất cả trừ điểm khôi phục hệ thống mới nhất, Dọn dẹp Windows Update, cài đặt Windows trước đó, v.v.
2] Bật bảo vệ hệ thống
Bảo vệ hệ thống là một tính năng giải quyết các vấn đề trên Windows, chẳng hạn như cài đặt phần mềm và trình điều khiển cũng như sửa đổi hệ thống của bạn. Nếu tính năng này bị tắt bằng cách nào đó, Windows có thể gặp lỗi trong khi tạo điểm khôi phục. Kiểm tra nếu Bảo vệ hệ thống có được bật hay không . Đây là cách:
- Bấm vào Bắt đầu , tìm kiếm Bảng điều khiển và mở nó ra.
- Tìm kiếm Sự hồi phục va đanh Đi vào .
- Bấm vào Định cấu hình khôi phục hệ thống và chọn định cấu hình .
- Kiểm tra tùy chọn Bật bảo vệ hệ thống và bấm vào ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.
3] Chạy SFC và DISM
HP Support Assistant có thể gặp khó khăn trong việc tạo Điểm khôi phục do các tệp hệ thống Windows bị hỏng/hỏng hoặc ảnh hệ thống bị hỏng. Chạy SFC và DISM để quét và sửa chữa chúng. Đây là cách:
- bấm vào các cửa sổ chìa khóa và tìm kiếm Dấu nhắc lệnh .
- Bấm vào Chạy như quản trị viên .
- Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter:
For SFC: sfc/scannow
For DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi hoàn tất và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
4] Khắc phục sự cố trong Trạng thái khởi động sạch
Các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên thiết bị của bạn có thể là nguyên nhân khiến HP Support Assistant không thể tạo Điểm khôi phục. Thực hiện khởi động sạch của PC của bạn để hạn chế tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Đây là cách bạn có thể thực hiện khởi động sạch:
- Bấm vào Bắt đầu , tìm kiếm Cấu hình hệ thông , và mở nó.
- Điều hướng đến Tổng quan tab và kiểm tra Khởi động có chọn lọc tùy chọn và Tải dịch vụ hệ thống Tùy chọn bên dưới nó.
- Sau đó điều hướng đến Dịch vụ tab và kiểm tra tùy chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Bấm vào Vô hiệu hóa tất cả ở góc dưới cùng bên phải và nhấn Áp dụng , sau đó Được rồi để lưu các thay đổi.
Nếu lỗi không xuất hiện trong Trạng thái khởi động sạch, bạn có thể cần kích hoạt thủ công hết quy trình này đến quy trình khác và xem thủ phạm là ai. Khi bạn đã xác định được nó, hãy tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm.
5] Sửa chữa/Đặt lại/Cài đặt lại Trợ lý hỗ trợ của HP
Nếu không có phương pháp nào trong số này có thể giúp bạn, thì có thể lỗi có thể nằm trong các tệp cốt lõi của ứng dụng. Để khắc phục điều này, hãy sửa chữa và đặt lại HP Support Assistant. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
cửa sổ đo từ xa 10
- Nhấn nút Phím Windows + Tôi mở Cài đặt .
- Hướng đến Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt > HP Support Assistant .
- Cuộn xuống, nhấp vào Sửa chữa/Thiết lập lại tùy chọn và xem.
Chúng tôi hy vọng bạn tìm thấy đề xuất của chúng tôi hữu ích.
Làm cách nào để khắc phục Điểm khôi phục không thành công?
Sửa chữa Khôi phục hệ thống không thành công sự cố, bạn cần đảm bảo rằng Khôi phục Hệ thống được bật, Kiểm tra dung lượng ổ đĩa khả dụng, Kiểm tra trạng thái Dịch vụ và Đặt lại Kho lưu trữ.
Đọc tiếp : Khôi phục hệ thống không thành công trong khi khôi phục thư mục từ điểm khôi phục .
