Nếu bạn nhận được Tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp bên ngoài bị lỗi ở Microsoft 365, thì bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Truy cập bị từ chối. Tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp ra bên ngoài. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của bạn để được hỗ trợ thêm.
Chuyển tiếp email đề cập đến hoạt động chuyển tiếp email từ hộp thư đến của người dùng này sang hộp thư của người dùng khác. Chuyển tiếp nội bộ là khi bạn chuyển tiếp email trong tổ chức. Chuyển tiếp bên ngoài là khi email được chuyển tiếp ra bên ngoài tổ chức. Mặc dù chuyển tiếp nội bộ được cho phép theo mặc định trong Microsoft 365 nhưng bên ngoài thì không.
Tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp bên ngoài trong Microsoft 365
Lỗi “Tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp bên ngoài” trong Microsoft 365 cho biết rằng tổ chức đã tắt tính năng chuyển tiếp email bên ngoài. Mặc dù nó thuận tiện và hiệu quả cho người dùng nhưng có nhiều mối lo ngại về bảo mật và tuân thủ đi kèm với nó. Do đó, tính năng chuyển tiếp email bên ngoài bị tắt theo mặc định trong Office.
Tuy nhiên, tổ chức có thể thiết lập chuyển tiếp tự động theo yêu cầu của mình. Họ có thể hạn chế, vô hiệu hóa hoặc cho phép chuyển tiếp email bên ngoài cho tất cả hoặc một số người dùng.
Nếu bạn là quản trị viên của tổ chức của mình, bạn có thể làm theo các phương pháp sau để bật chuyển tiếp bên ngoài trong Microsoft 365:
Bật chuyển tiếp bên ngoài cho tất cả người dùng trong Microsoft 365
Bạn có thể bật tính năng chuyển tiếp email bên ngoài cho tất cả người dùng trong tổ chức của mình bằng cách chỉnh sửa chính sách gửi đi chống thư rác. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
máy chủ tác vụ đang dừng các tác vụ nền
- Trước tiên, hãy mở trang Bộ bảo vệ Microsoft 365 trong trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản quản trị viên của bạn.
- Bây giờ, từ bảng điều khiển bên trái, chọn Chính sách & Quy tắc dưới Email và cộng tác .
- Sau đó, điều hướng đến Chính sách đe dọa > Chính sách chống thư rác và mở ra Chính sách chống thư rác gửi đi (Mặc định) .
- Tiếp theo, bấm vào Chỉnh sửa cài đặt bảo vệ lựa chọn.
- Trong hộp thoại Cài đặt bảo vệ, nhấp vào trình đơn thả xuống bên dưới Quy tắc chuyển tiếp tự động tùy chọn và chọn Bật – Chuyển tiếp được bật .
- Cuối cùng, nhấn nút Cứu để áp dụng cài đặt mới.
Điều này sẽ kích hoạt chuyển tiếp email bên ngoài cho tất cả người dùng và bạn sẽ ngừng nhận được thông báo lỗi.
Đọc: Cách dừng chuyển tiếp email trong Outlook cho Windows ?
Bật tính năng chuyển tiếp bên ngoài cho người dùng cụ thể trong Microsoft 365
Vì việc chuyển tiếp email bên ngoài ẩn chứa các mối đe dọa về bảo mật nên việc kích hoạt chính sách cho tất cả người dùng có thể gây nguy hiểm. Trong trường hợp đó, bạn có thể bật chuyển tiếp bên ngoài cho một nhóm người dùng cụ thể trong Microsoft 365. Để thực hiện điều đó, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Trước tiên, hãy truy cập Bộ bảo vệ Microsoft 365 và đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản quản trị viên.
Chuyển tới Chính sách & Quy tắc > Chính sách đe dọa > Chính sách chống thư rác như đã đề cập trong giải pháp (1).
Tiếp theo, bấm vào Tạo chính sách nút (+) và chọn Đi lựa chọn.
biểu tượng cửa sổ 10 không hoạt động
Sau đó, nhập tên phù hợp cho chính sách bạn đang tạo vào hộp và nhấn nút Kế tiếp cái nút.
Bên trong Người dùng , nhập người dùng bạn muốn kích hoạt chuyển tiếp email.
Tương tự, bạn có thể nhập các nhóm và tên miền theo Các nhóm Và Tên miền lĩnh vực.
Tiếp theo, nhấn nút Kế tiếp cái nút.
Trên Cài đặt bảo vệ bên ngoài trang, xác định vị trí Quy tắc chuyển tiếp phần.
Sau đó, thiết lập Quy tắc chuyển tiếp tự động tùy chọn để Bật – Chuyển tiếp được bật .
compattelrunner.exe
Sau khi hoàn tất, hãy xem lại chính sách và nhấn nút Tạo để bật chuyển tiếp email bên ngoài cho những người dùng đã chọn.
CÓ LIÊN QUAN: Cách chuyển tiếp email hoặc vô hiệu hóa chuyển tiếp trái phép trong Outlook ?
Làm cách nào để cho phép miền bên ngoài trong Office 365?
Để thêm miền bên ngoài trong Office 365, bạn có thể sử dụng các bước dưới đây:
- Mở Trung tâm quản trị Microsoft 365 và đăng nhập vào tài khoản quản trị viên.
- Bấm vào Cài đặt và sau đó di chuyển đến Tên miền trang.
- Chọn Thêm tên miền tùy chọn, nhập tên miền bạn muốn thêm và nhấn nút Kế tiếp cái nút.
- Chọn cách bạn muốn xác minh rằng bạn là chủ sở hữu tên miền và tiếp tục làm theo hướng dẫn.
- Chọn phương pháp bạn muốn sử dụng để áp dụng các sửa đổi DNS cần thiết để Microsoft sử dụng tên miền của bạn và làm theo hướng dẫn.
- Nhấn nút Hoàn thành nút để hoàn tất quá trình.
Làm cách nào để bật tính năng chuyển tiếp bên ngoài trong Microsoft 365?
Bạn có thể bật tính năng chuyển tiếp email bên ngoài trong Microsoft 365 bằng cách thay đổi chính sách Chống thư rác của tổ chức bạn. Nó có thể được kích hoạt cho tất cả mọi người hoặc một nhóm người dùng cụ thể như được đề cập trong bài đăng này.
Hãy đọc ngay bây giờ: Email được chuyển tiếp không được lưu trong thư mục Mục đã gửi trong Outlook .
