Nếu một số hoặc tất cả Tệp và thư mục OneDrive bị thiếu trên PC của bạn, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Tại sao các tệp OneDrive của tôi biến mất?
Nếu một số tệp bị thiếu trong thư mục OneDrive của bạn, chúng có thể vô tình bị xóa. Bạn có thể tìm những tệp đó trong Thùng rác trên OneDrive. Các tệp có thể là các mục được bảo vệ, vì vậy bạn không thể tìm kiếm chúng trong thư mục OneDrive. Ngoài ra, có thể bạn đã bật Tệp theo yêu cầu hoặc chỉ một số thư mục nhất định đang được đồng bộ hóa. Do đó, bạn có thể tìm thấy một số tệp trong thư mục. Lỗi trong ứng dụng hoặc quá trình sao lưu bị gián đoạn cũng có thể gây ra sự cố này.
Các tệp OneDrive bị thiếu trong thư mục
Nếu các tệp và thư mục bị thiếu trong các thư mục OneDrive, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau để khôi phục dữ liệu của mình:
- Tìm kiếm thủ công các tệp bị thiếu trên OneDrive Live.
- Kiểm tra các tệp bị thiếu trong thùng rác OneDrive.
- Kiểm tra thư mục Personal Vault trên OneDrive Live.
- Bắt đầu sao lưu OneDrive theo cách thủ công.
- Thay đổi tùy chọn lập chỉ mục.
- Đặt lại OneDrive.
- Sử dụng một công cụ khôi phục dữ liệu.
- Cài đặt lại OneDrive.
1] Tìm kiếm thủ công các tệp bị thiếu trên OneDrive Live
Nếu bạn không thể tìm thấy các tệp OneDrive trên PC của mình, bạn có thể tìm kiếm chúng trên trang web OneDrive trực tiếp. Có thể có sự cố đồng bộ hóa, đó là lý do OneDrive không thể lưu tệp trên màn hình của bạn. Tuy nhiên, các tệp được lưu trên trang web trực tiếp trên tài khoản của bạn. Vì vậy, bạn có thể mở trang web OneDrive Live chính thức và tìm kiếm các tệp bị thiếu.
Đây là cách:
- Đầu tiên, đi đến trang OneDrive trong trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.
- Bây giờ, từ bảng điều khiển bên trái, nhấp vào tập tin của tôi chuyển hướng.
- Sau đó, nó sẽ hiển thị tất cả các tệp và thư mục của bạn trong khung bên phải.
- Bạn cũng có thể nhập tên của tệp bị thiếu trong hộp Tìm kiếm và kiểm tra xem tệp đó có sẵn hay không.
2] Kiểm tra các tệp bị thiếu trong Thùng rác OneDrive
Có thể bạn đã vô tình xóa một số tệp, đó là lý do tại sao bạn có thể tìm thấy chúng trong thư mục OneDrive trên PC của mình. Bây giờ, nếu kịch bản có thể áp dụng, bạn có thể kiểm tra Thùng rác của OneDrive và xem liệu nó có các tệp và thư mục bị thiếu hay không. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
- Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản của bạn trên OneDrive Live.
- Bây giờ, bấm vào Tái chế thùng rác tab hiện diện trên ngăn bên trái.
- Tiếp theo, bạn sẽ thấy tất cả các mục đã xóa trong ngăn bên phải.
- Nếu Thùng rác chứa các tệp mà bạn đang tìm kiếm, bạn có thể chọn các tệp đó rồi nhấn nút Khôi phục để khôi phục các tệp đó. Hoặc, bạn chỉ có thể sử dụng Phục hồi tất cả các mục lựa chọn.
Đọc: OneDrive bị thiếu trong File Explorer trong Windows .
3] Kiểm tra thư mục Personal Vault trên OneDrive Live
Kho lưu trữ cá nhân là một thư mục được bảo vệ trong OneDrive chứa các tệp và thư mục bí mật và nhạy cảm. Nếu bạn không thể tìm kiếm một số tệp, có thể các tệp đó được lưu trữ bên trong thư mục Kho lưu trữ cá nhân, đó là lý do tại sao bạn không thể truy cập chúng. Vì vậy, trong trường hợp đó, hãy mở thư mục Personal Vault và kiểm tra xem các tệp bị thiếu có sẵn ở đó không.
Trước tiên, hãy mở OneDrive Live và đi tới tập tin của tôi tab từ ngăn bên trái. Bây giờ, hãy nhấp vào thư mục Personal Vault ở phần bên phải và nó sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình. Chọn ID email của bạn và nó sẽ gửi mã xác minh đến ID email của bạn. Nhập mã nhận được và nhấn nút Xác minh để hoàn tất việc xác minh. Giờ đây, bạn có thể truy cập các tệp và thư mục có trong thư mục Kho lưu trữ cá nhân.
Nhìn thấy: Sửa lỗi OneDrive: Xin lỗi đã xảy ra sự cố khi hiển thị thư mục này .
4] Bắt đầu sao lưu OneDrive theo cách thủ công
Nếu quá trình sao lưu thư mục bị gián đoạn hoặc dừng đột ngột, bạn cũng có thể bắt đầu sao lưu OneDrive cho các thư mục của mình theo cách thủ công. Bấm chuột phải vào thư mục OneDrive của bạn rồi chọn OneDrive > Quản lý sao lưu OneDrive lựa chọn. Sau đó, chọn các thư mục mà bạn muốn sao lưu rồi nhấn nút Bắt đầu sao lưu cái nút.
5] Thay đổi tùy chọn lập chỉ mục
Nếu bạn không thể tìm kiếm các tệp và thư mục OneDrive bằng tính năng tìm kiếm, thì có thể thư mục OneDrive bị xóa khỏi chỉ mục. Do đó, nếu tình huống có thể áp dụng, bạn có thể thiết lập Tùy chọn lập chỉ mục tương ứng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Đây là cách:
- Đầu tiên, mở Windows Search, nhập Tùy chọn lập chỉ mục trong đó và chọn kết quả hàng đầu.
- Bây giờ, bấm vào Biến đổi cái nút.
- Trong cửa sổ hộp thoại đã mở, điều hướng đến tên người dùng của bạn và đánh dấu vào thư mục OneDrive.
- Tiếp theo, nhấn nút OK để lưu thay đổi.
Đọc: Cách sửa mã lỗi OneDrive trên Windows ?
6] Đặt lại OneDrive
Nếu OneDrive không thể đồng bộ các tệp và thư mục của bạn và bạn không thể truy cập các tệp trên máy tính của mình, hãy thử đặt lại OneDrive để khắc phục sự cố. Để làm điều đó, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Đầu tiên, mở hộp lệnh Run bằng Win + R và nhập lệnh sau vào trường Mở của nó:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Có thể mất vài phút để đặt lại OneDrive. Sau khi hoàn tất, hãy mở lại Run và nhập lệnh bên dưới để mở OneDrive:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Xem nếu vấn đề đã được giải quyết.
7] Sử dụng công cụ khôi phục dữ liệu
Bạn cũng có thể sử dụng một công cụ phục hồi dữ liệu để khôi phục dữ liệu bị mất từ thư mục OneDrive. Có một số ứng dụng tốt cho phép bạn khôi phục các tệp và thư mục bị mất trên Windows. Một số phần mềm này là WinfrGUI, FreeUndelete, v.v. Kiểm tra xem bạn có thể khôi phục các tệp bị thiếu bằng bất kỳ công cụ nào trong số này không.
đánh giá cơ sở libreoffice
8] Cài đặt lại OneDrive
Nếu sự cố vẫn như cũ và bạn không thể tìm thấy một số tệp trong OneDrive, ứng dụng OneDrive của bạn có thể bị hỏng. Vì vậy, trong trường hợp đó, gỡ cài đặt rồi cài đặt lại OneDrive trên máy tính của bạn và xem nếu nó giúp.
Bạn có thể khôi phục dữ liệu OneDrive không?
Bạn có thể khôi phục dữ liệu OneDrive vô tình bị xóa, bị nhiễm hoặc bị ghi đè trong vòng 30 ngày kể từ ngày xóa với điều kiện là các tệp đó không bị xóa vĩnh viễn. OneDrive cung cấp thư mục Thùng rác nơi bạn có thể truy nhập các tệp đó và khôi phục dữ liệu đã xóa.
Hãy đọc ngay bây giờ: Khắc phục OneDrive liên tục gặp sự cố trên Windows .
