Sửa mã lỗi nhóm CAA30194 trên PC Windows

Microsoft Teams có một số lỗi đăng nhập và một trong số đó là Mã lỗi CAA530194 , ngăn người dùng đăng nhập vào Microsoft Teams. Điều này thường chỉ ra rằng các Nhóm đang gặp sự cố khi liên hệ với đúng máy chủ. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy xem bài viết này vì ở đây chúng tôi đã nói về các giải pháp để giải quyết mã lỗi CAA30194 của Teams.

Mã lỗi nhóm CAA30194

Mã lỗi CAA30194 là gì?

Mã lỗi Teams CAA30194 là mã lỗi đăng nhập thường xuất hiện khi khách hàng trên máy tính cố gắng đăng nhập nhưng không thể kết nối với máy chủ Microsoft. Điều này có thể là do một số trục trặc, bộ đệm bị hỏng, tệp JSON bị định cấu hình sai, v.v.

Khắc phục mã lỗi nhóm CAA30194 trên PC Windows

Nếu bạn nhận được mã lỗi CAA30194 của Teams và không thể đăng nhập trên PC Windows, trước tiên hãy thử đăng xuất rồi đăng nhập lại và nếu cách đó không hiệu quả, hãy thực hiện các giải pháp sau:

Khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của bạn
Xóa bộ nhớ đệm của Nhóm
Xóa các tệp JSON
Kích hoạt tính năng TLS trong tùy chọn Internet
Vô hiệu hóa VPN
Cài đặt lại ứng dụng Teams
Sử dụng phiên bản web

Bắt đầu nào.

1] Khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của bạn

Điều đầu tiên được khuyến nghị là khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến, sau đó khởi chạy lại Microsoft Teams. Lý do đằng sau lỗi CAA30194 có thể là một lỗi tạm thời và cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động lại thiết bị.

2] Xóa bộ đệm của Nhóm

Tất cả các ứng dụng đều lưu trữ bộ đệm và những bộ đệm này có xu hướng bị hỏng. Chúng ta có thể đối mặt với tình huống tương tự, do đó tại sao chúng ta sẽ xóa bộ đệm Microsoft Teams , và đây là các bước sau:

Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
Thực hiện lệnh được đề cập bên dưới và nhấn nút Enter:
```
%appdata%\Microsoft\teams
```
Mở các thư mục sau và sau đó xóa tất cả nội dung của chúng.
- bộ đệm ứng dụng\bộ đệm
- blob_storage
- Bộ nhớ cache
- cơ sở dữ liệu
- bộ đệm GPU
- được lập chỉ mụcDB
- Lưu trữ cục bộ
- tmp
Cuối cùng, hãy khởi động lại hệ thống và khởi chạy Microsoft Teams.

Nếu Microsoft Teams tiếp tục hiển thị mã lỗi CAA30194, hãy chuyển sang các giải pháp được đề cập bên dưới.

3] Xóa các tệp JSON

Các tệp JSON là các tệp của Microsoft có tất cả thông tin liên quan đến cấu hình, ủy quyền, cài đặt, v.v. Do đó, nếu chúng bị hỏng, chúng tôi chắc chắn sẽ gặp sự cố khi đăng nhập. Trong trường hợp này, chúng tôi cần xóa các tệp và sau khi mở lại tệp

indes.dat

Đây là cách xóa chúng:

Rất quan trọng, hãy đóng ứng dụng đúng cách rồi nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
Bây giờ thực hiện lệnh sau:
%appdata%\Microsoft\teams
Tìm và chọn tất cả các tệp có .json tiện ích mở rộng và sau đó gỡ cài đặt chúng.

Sau khi các tệp này bị xóa, hãy khởi chạy lại Teams vì điều này sẽ tạo lại các tệp JSON và thử sử dụng ứng dụng. Hy vọng, điều này sẽ thực hiện công việc và nếu không, hãy xem giải pháp tiếp theo.

4] Kích hoạt tính năng TLS trong tùy chọn Internet

Hãy thử kích hoạt tính năng TLS trong tùy chọn Internet. Làm như vậy sẽ ngăn thiết bị tắt kết nối bằng cách cung cấp kết nối an toàn trong quá trình truyền dữ liệu.

Đây là cách kích hoạt TLS:

Chuyển đến thanh Tìm kiếm, nhập và chọn Tùy chọn Internet từ bảng điều khiển bật lên.
Nhấp vào tab Nâng cao và điều hướng đến phần Bảo mật.
Xem TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 và TLS 1.3 có được bật hay không, nếu chúng bị tắt, hãy bật chúng.
Cuối cùng, chọn nút OK để lưu thay đổi.

Chạy Microsoft Teams để xem sự cố vẫn tiếp diễn

5] Vô hiệu hóa VPN

Máy khách VPN và máy chủ Proxy có thể gây trở ngại trong kết nối giữa máy chủ Teams và máy khách Windows 11/10. Do đó, chúng tôi sẽ không thể truy cập Teams, do đó, hãy tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm VPN của bạn hoặc xóa mọi máy chủ proxy khỏi thiết bị. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem việc đăng nhập vào Team có được hay không.

6] Cài đặt lại ứng dụng Nhóm

Đôi khi, sự cố nằm ở quá trình cài đặt, do đó thực hiện bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào ngoài việc cài đặt lại ứng dụng sẽ không hoạt động. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt ứng dụng, xóa thư mục AppData rồi cài đặt lại.

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy nhấp vào Win + R để mở hộp thoại Run. Kiểu %dữ liệu chương trình% , nhấn nút Enter, rồi tìm kiếm các thư mục Teams. Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt. Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại PC và cài đặt bản sao mới của ứng dụng.

7] Sử dụng phiên bản web

Lỗi CAA30194 chủ yếu xuất hiện trong phiên bản Teams dành cho máy tính để bàn. Do đó, nếu các giải pháp được đề cập ở trên có vẻ không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên chạy phiên bản web của ứng dụng. Để truy cập phần này, chỉ cần truy cập Nhóm tại đội.microsoft.com , đăng nhập vào tài khoản và tiếp tục.

Hy vọng, điều này sẽ làm công việc cho bạn.

Đọc: Khắc phục sự cố Đăng nhập Microsoft Teams: Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn