Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục Lỗi CAA50024, Chúng tôi không thể đăng ký thiết bị của bạn và thêm tài khoản của bạn vào Windows trong Nhóm Microsoft. Xu hướng BYOD (Bring Your Own Device) đã khuyến khích người dùng sử dụng các thiết bị thuộc sở hữu cá nhân của họ cho công việc văn phòng. Tuy nhiên, việc sử dụng tài khoản doanh nghiệp trên máy tính xách tay cá nhân đôi khi có thể gây ra sự cố.
Một vấn đề như vậy là Lỗi CAA50024 trong Microsoft Teams . Một số người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng Nhóm bằng tài khoản công việc của họ trên thiết bị thuộc sở hữu cá nhân. Mỗi lần cố gắng đăng nhập vào ứng dụng, họ nhận được thông báo lỗi sau:
Đã xảy ra sự cố.
Chúng tôi không thể đăng ký thiết bị của bạn và thêm tài khoản của bạn vào Windows. Quyền truy cập của bạn vào tài nguyên tổ chức có thể bị hạn chế.
HOẶC
Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn. Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn và cung cấp mã lỗi CAA50024.
Bảng điều khiển rom cd ảo msThông tin vấn đề bổ sung
Mã lỗi: CAA50024
Thông báo máy chủ: Phản hồi lỗi đến từ trang điều khoản sử dụng MDM.
Nếu bạn đang gặp lỗi tương tự và muốn biết cách khắc phục, hãy tiếp tục đọc. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ thảo luận về lý do xảy ra lỗi này và chia sẻ một số giải pháp giúp khắc phục lỗi.
Sửa Microsoft Teams CAA50024
Lỗi CAA50024, Chúng tôi không thể đăng ký thiết bị của bạn và thêm tài khoản của bạn vào Windows có thể xảy ra trong những hoàn cảnh khác nhau. Trong một số trường hợp, lỗi xuất hiện khi một thiết bị cố gắng tự động đăng ký vào Microsoft Intune, nhưng người dùng không bật đăng ký Auto-MDM hoặc không có giấy phép hợp lệ cho Intune. Lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu người dùng vô tình 'cho phép' tổ chức/trường học của mình quản lý thiết bị cá nhân của mình thông qua bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 nào.
cách xóa tệp nhật ký win trong windows 10
Để sửa lỗi CAA50024 trong Microsoft Teams , chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các giải pháp sau:
- Ngừng cho phép tổ chức/trường học của bạn quản lý thiết bị của bạn.
- Yêu cầu quản trị viên CNTT cấp cho bạn giấy phép Intune hợp lệ.
- Yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn xóa bạn khỏi nhóm bảo mật liên quan đến MDM.
- Yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn xác minh rằng URL 'điều khoản sử dụng' của MDM được đặt chính xác.
Chúng ta hãy xem xét các giải pháp này một cách chi tiết.
1] Ngừng cho phép tổ chức của bạn quản lý thiết bị của bạn
Khi bạn thêm tài khoản trường học hoặc cơ quan vào PC Windows của mình lần đầu tiên, bạn có thể vô tình nhấp vào lời nhắc 'Cho phép tổ chức của tôi quản lý thiết bị của tôi'. Việc chấp nhận lời nhắc này sẽ cấp cho tổ chức/trường học của bạn quyền đăng ký thiết bị của bạn trong Azure Active Directory. Bằng cách đăng ký thiết bị của bạn, tổ chức/trường học của bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều thông tin về thiết bị của bạn bằng Microsoft Intune.
Để tránh xảy ra lỗi CAA50024, bạn có thể thu hồi khả năng quản lý thiết bị của tổ chức/trường học của mình.
- Đăng nhập vào Windows bằng tài khoản cục bộ hoặc tài khoản Microsoft (không phải tài khoản cơ quan của bạn) có đặc quyền quản trị viên.
- Bấm vào cửa sổ Tìm kiếm biểu tượng và nhập 'trình quản lý thông tin xác thực'.
- bấm vào Trình quản lý thông tin xác thực ứng dụng xuất hiện.
- bấm vào Thông tin đăng nhập Windows lựa chọn.
- Nếu bạn thấy bất kỳ thông tin đăng nhập ứng dụng Microsoft/Office365 nào được liệt kê, hãy nhấp vào mũi tên thả xuống để mở rộng bản ghi rồi nhấp vào Di dời liên kết.
- Bây giờ bấm vào Bắt đầu biểu tượng nút.
- Lựa chọn Cài đặt .
- Bấm vào tài khoản trong bảng điều khiển bên trái.
- Trong bảng bên phải, bấm vào Truy cập cơ quan hoặc trường học trong Cài đặt tài khoản.
- Chọn tài khoản trường học/cơ quan.
- bấm vào Ngắt kết nối cái nút.
- Bấm vào Đúng trong lời nhắc xác nhận xuất hiện.
- Tiếp theo, bấm vào Ngắt kết nối bên trong Ngắt kết nối với tổ chức Hộp thoại. Điều này sẽ ngắt kết nối Windows khỏi tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn .
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập của một tài khoản thay thế. Nhập thông tin của cùng một tài khoản mà bạn đã đăng nhập vào Windows (ở bước 1).
- bấm vào ĐƯỢC RỒI cái nút.
- Một cửa sổ bật lên để khởi động lại Windows sẽ xuất hiện. bấm vào Khởi động lại ngay bây giờ cái nút.
- Khởi chạy Teams và đăng nhập bằng tài khoản công việc của bạn.
- Bỏ chọn lời nhắc 'Cho phép tổ chức của tôi quản lý thiết bị của tôi'.
- bấm vào ứng dụng này chỉ hoặc Không, chỉ đăng nhập vào ứng dụng này liên kết.
Ngoài ra, nếu bạn không muốn tổ chức của mình giám sát dữ liệu cá nhân trên máy tính của mình, thì bạn có thể yêu cầu quản trị viên CNTT xóa tài khoản của mình khỏi cổng Azure AD của công ty.
2] Yêu cầu quản trị viên CNTT cấp cho bạn giấy phép Intune hợp lệ
Lỗi CAA50024 xuất hiện khi thiết bị của bạn cố gắng tự động đăng ký Microsoft Intune nhưng bạn không có giấy phép Intune hợp lệ. Tích hợp MDM sử dụng Azure AD là một tính năng cao cấp chỉ có thể được sử dụng bởi người dùng được cấp phép. Yêu cầu quản trị viên CNTT gán cho bạn giấy phép sản phẩm để giúp ngăn ngừa Lỗi CAA50024 trong Teams.
3] Yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn xóa bạn khỏi nhóm bảo mật liên quan đến MDM
Nếu không thể chỉ định giấy phép cho bạn, hãy yêu cầu quản trị viên xóa bạn khỏi nhóm bảo mật liên quan đến MDM. Phạm vi người dùng MDM trong cổng Azure AD xác định người dùng nào có thể tự động đăng ký quản lý thiết bị với Intune. Khi thiết bị của bạn không còn cố đăng ký với Intune nữa, lỗi CAA50024 sẽ tự động khắc phục.
4] Yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn xác minh rằng URL 'điều khoản sử dụng' của MDM được đặt chính xác
Các tin nhắn máy chủ trong thông báo lỗi CAA50024 hoàn chỉnh cho biết rằng lỗi được tạo ra tại trang 'điều khoản sử dụng' của MDM. Để khắc phục điều này, hãy yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn sửa URL điều khoản sử dụng của MDM trong cổng Azure. URL điều khoản sử dụng là URL của điểm cuối điều khoản sử dụng của dịch vụ MDM. Điểm cuối này được sử dụng để hiển thị văn bản điều khoản dịch vụ của MDM cho người dùng cuối. Văn bản này thông báo cho người dùng về các chính sách sẽ được tổ chức thi hành sau khi thiết bị được đăng ký trong danh bạ của công ty.
Chúng tôi chân thành hy vọng các phương pháp trên sẽ giúp giải quyết lỗi CAA50024 trong nhóm . Vui lòng liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được hỗ trợ thêm.
tải xuống trình điều khiển surface 3
Cũng đọc: Khắc phục sự cố Đăng nhập Microsoft Teams: Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn .
Lỗi đăng nhập CAA50024 trong Microsoft Teams là gì?
Lỗi CAA50024 là lỗi đăng nhập xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng nhập vào Microsoft Teams bằng tài khoản doanh nghiệp trên thiết bị cá nhân. Lỗi có thể xảy ra khi người dùng không sở hữu giấy phép cao cấp để tự động đăng ký Intune hoặc khi một số lỗi xảy ra ở điểm cuối điều khoản sử dụng MDM.
URL điều khoản sử dụng của MDM là gì?
URL điều khoản sử dụng của MDM là URL dành cho trang chính sách về điều khoản sử dụng của MDM. Nó được hiển thị tại thời điểm đăng ký thiết bị để thông báo cho người dùng về dữ liệu có thể được thu thập từ/về thiết bị của họ trong quá trình quản lý thiết bị di động và lý do của việc này. MDM chỉ có thể bắt đầu quản lý thiết bị sau khi người dùng đồng ý với các điều khoản sử dụng.
Đọc tiếp: Cách khắc phục lỗi Microsoft Teams CAA5009D .
