bạn có nhận được một trống màu đen hoặc màn hình trắng khi nào bạn mở GOG thiên hà trên máy tính Windows? Theo một số người dùng GOG Galaxy, ứng dụng tiếp tục hiển thị màn hình trống khi khởi động. Trong khi một số người dùng nhận được màn hình đen, nhiều người đã báo cáo rằng họ nhìn thấy màn hình trắng. Một số người dùng cũng đã báo cáo rằng họ gặp phải màn hình đen khi khởi chạy trò chơi GOG.
Sự cố màn hình trắng hoặc đen trống này trong GOG Galaxy có thể do trình điều khiển hiển thị lỗi thời. Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể là một trong những lý do tương tự. Bên cạnh đó, sự can thiệp của tường lửa và cài đặt ứng dụng bị hỏng là những lý do khác gây ra sự cố này. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, hãy làm theo hướng dẫn này để giải quyết.
Sự cố màn hình GOG Galaxy Đen hoặc Trắng
Nếu bạn thấy màn hình đen hoặc trắng trống khi mở GOG Galaxy, bạn có thể làm theo các cách khắc phục bên dưới để giải quyết vấn đề này:
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn ngay lập tức.
- Thực hiện quét SFC.
- Vô hiệu hóa tường lửa của bạn tạm thời.
- Khởi chạy trò chơi của bạn trực tiếp từ File Explorer.
- Chạy trò chơi GOG ở chế độ tương thích.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại GOG Galaxy.
1] Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn ngay lập tức
Sự cố màn hình Đen hoặc Trắng thường liên quan đến trình điều khiển đồ họa/hiển thị bị hỏng hoặc lỗi thời. Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển đồ họa bị lỗi hoặc lỗi thời trên PC, bạn có thể sẽ gặp phải màn hình trắng hoặc đen trống khi khởi động GOG Galaxy hoặc bất kỳ ứng dụng định hướng đồ họa nào khác. Vì vậy, nếu có thể xảy ra trường hợp này, hãy cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố.
Tùy chọn thuận tiện và dễ dàng nhất để cập nhật đồ họa và trình điều khiển thiết bị khác là sử dụng ứng dụng Cài đặt Windows. Mở Cài đặt bằng Win+I và chuyển đến tab Windows Update. Tại đây, nhấn Tùy chọn nâng cao và sau đó bấm vào cập nhật tùy chọn lựa chọn. Bây giờ, bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật tùy chọn bao gồm các bản cập nhật trình điều khiển thiết bị mà bạn có thể tải xuống và cài đặt. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển đồ họa. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển khác.
Bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp khác để cập nhật trình điều khiển đồ họa . Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn có thể sửa chữa tiếp theo để giải quyết vấn đề.
2] Thực hiện quét SFC
Sự cố này có thể rất dễ xảy ra do các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu cần thiết để chạy GOG Galaxy đúng cách. Do đó, nếu tình huống có thể xảy ra, bạn có thể chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để sửa các tệp hệ thống bị nhiễm. SFC là một công cụ dòng lệnh tích hợp trong Windows cho phép bạn quét và sửa lỗi hỏng tệp hệ thống.
Đây là cách bạn có thể thực hiện quét SFC:
Đầu tiên, mở Command Prompt với tư cách quản trị viên . Sau đó, nhập lệnh bên dưới để chạy quét SFC:
sfc /scannow
Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố màn hình đen hoặc trắng GOG Galaxy đã được khắc phục hay chưa.
Mẹo: Sửa lỗi GOG Galaxy Launcher Hết dung lượng ổ đĩa trên PC Windows .
3] Tạm thời tắt tường lửa của bạn
Những sự cố như vậy cũng có thể do tường lửa của bạn can thiệp. Nếu tường lửa bảo vệ quá mức của bạn xung đột với GOG Galaxy, bạn có thể gặp phải màn hình trống khi mở ứng dụng. Để kiểm tra xem tường lửa của bạn có gây ra sự cố hay không, tắt tường lửa của bạn trong một thời gian và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Nếu có, bạn có thể giải quyết vấn đề vĩnh viễn mà không cần tắt tường lửa của mình. Để làm được điều đó, bạn có thể cho phép GOG Galaxy thông qua tường lửa của mình. Đây là cách:
- Đầu tiên, mở Tường lửa bảo vệ Windows ứng dụng bằng Windows Search.
- Bây giờ, nhấn nút Cho phép một ứng dụng thông qua tường lửa tùy chọn từ phía bên trái.
- Sau đó, bấm vào Thay đổi cài đặt cái nút.
- Tiếp theo, cuộn xuống qua danh sách Các ứng dụng và tính năng được phép và tìm ứng dụng GOG Galaxy. Nếu ứng dụng không được liệt kê, hãy nhấn vào tùy chọn Thêm ứng dụng khác, duyệt và nhập tệp thực thi chính của GOG Galaxy.
- Sau đó, đánh dấu vào hộp kiểm GOG Galaxy và sau đó đánh dấu vào Riêng tư Và mạng công cộng hộp kiểm.
- Cuối cùng, nhấn nút OK và mở lại GOG Galaxy để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
4] Khởi chạy trò chơi của bạn trực tiếp từ File Explorer
Nếu các giải pháp trên không hoạt động, bạn có thể thử khởi chạy trò chơi GOG của mình trực tiếp từ File Explorer bằng cách sử dụng tệp thực thi của nó. Vị trí mặc định mà trò chơi GOG của bạn được cài đặt là: C:\Tệp chương trình (x86)\GOG Galaxy\Trò chơi
Chuyển đến vị trí trên, mở thư mục trò chơi đích, sau đó chạy tệp thực thi chính của trò chơi. Ngoài ra, bạn có thể khởi chạy trò chơi với quyền quản trị viên. Nhấp chuột phải vào trò chơi thực thi và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh. Xem sự cố màn hình đen trắng trống đã được giải quyết hay chưa.
không thể tạo thiết bị d3d9, điều này có thể xảy ra nếu màn hình bị khóa
Nhìn thấy: Cách khôi phục trò chơi GOG Galaxy về phiên bản trước ?
5] Chạy các trò chơi GOG ở chế độ tương thích
Nếu bạn đang gặp sự cố màn hình đen khi khởi chạy một trò chơi GOG cụ thể, bạn có thể thử chạy nó trong chế độ tương thích . Điều này đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số người dùng bị ảnh hưởng. Vì vậy, bạn có thể thử làm tương tự và xem nó có giúp ích gì không. Hơn nữa, bạn có thể thêm một tham số vào lối tắt của trò chơi và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Dưới đây là các hướng dẫn bạn cần làm theo:
Đầu tiên, mở File Explorer bằng Win + E và điều hướng đến thư mục cài đặt của trò chơi GOG có vấn đề, C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games (mặc định) .
Bây giờ, nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trò chơi và nhấp vào tùy chọn Thuộc tính. Sau đó, chuyển đến tab Tương thích và đánh dấu vào Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho: hộp kiểm.
Tiếp theo, chọn phiên bản Windows cũ hơn để chạy game và nhấn Apply > OK. Bạn có thể mở trò chơi và kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa.
6] Gỡ cài đặt và cài đặt lại GOG Galaxy
Biện pháp cuối cùng để khắc phục sự cố màn hình đen hoặc trắng GOG Galaxy là gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng GOG Galaxy. Sự cố này có thể do bản thân ứng dụng bị hỏng hoặc cài đặt không chính xác. Do đó, nếu tình huống có thể xảy ra, hãy xóa bản sao GOG Galaxy hiện có khỏi máy tính của bạn. Và sau đó, hãy cài đặt một bản sao mới của ứng dụng để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Để gỡ cài đặt GOG Galaxy, hãy mở ứng dụng Cài đặt bằng Win+I và chuyển đến tab Ứng dụng. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Ứng dụng đã cài đặt và chọn ứng dụng GOG Galaxy. Nhấp vào nút menu ba chấm, chọn tùy chọn Gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa ứng dụng. Khi hoàn tất, hãy xóa tất cả các tệp còn lại khỏi các vị trí bên dưới:
C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy C:\ProgramData\GOG.com C:\Users\<yourusername>\AppData\Local\GOG.com\Galaxy
Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó truy cập trang web chính thức của GOG Galaxy và tải xuống phiên bản mới nhất của nó. Sau đó, cài đặt ứng dụng bằng cách chạy tệp thi hành. Hy vọng rằng bạn sẽ không gặp phải sự cố màn hình đen hoặc trắng trong GOG Galaxy.
Nhìn thấy: GOG Galaxy không theo dõi thời gian chơi trò chơi của tôi .
Tại sao màn hình của tôi bị trắng khi chơi game?
Sự cố màn hình trắng khi chơi game trên PC thường xảy ra khi bạn có trình điều khiển đồ họa bị hỏng hoặc lỗi thời và không thể tải tất cả dữ liệu đồ họa một cách chính xác. Bên cạnh đó, lỗi hệ thống, các chương trình nền xung đột, nhiễu tường lửa và mô-đun trò chơi bị hỏng có thể là một số lý do khác gây ra sự cố màn hình trắng khi chơi trò chơi.
Tại sao trò chơi GOG của tôi không mở?
Có thể có một số lý do khiến bạn không thể khởi chạy trò chơi GOG. Có thể là do tệp trò chơi bị hỏng, sự cố tương thích hoặc một số tệp DLL bị hỏng. Trong trường hợp muốn khắc phục sự cố, bạn có thể thử mở trò chơi trực tiếp từ thư mục cài đặt trong File Explorer. Ngoài ra, bạn có thể xác minh và sửa chữa các tệp trò chơi hoặc chạy trò chơi ở chế độ tương thích.
Hãy đọc ngay bây giờ: Không cài được game trên GOG Galaxy .
