Các chuyên gia CNTT đã vò đầu bứt tai về lý do Skype Video Chat gặp sự cố trên máy tính Windows. Một số người cho rằng đó là sự cố với hệ điều hành Windows, trong khi những người khác cho rằng đó là sự cố với phần mềm Skype. Cho đến nay, vẫn chưa ai có thể xác định chính xác nguyên nhân của vấn đề. Tuy nhiên, có một vài lý thuyết trôi nổi xung quanh. Một giả thuyết cho rằng vấn đề là do xung đột giữa phần mềm Skype và hệ điều hành Windows. Một giả thuyết khác cho rằng sự cố là do xung đột giữa phần mềm Skype và trình điều khiển âm thanh trên máy tính Windows. Lý thuyết này dựa trên thực tế là vấn đề dường như phổ biến hơn trên các máy tính đã cài đặt nhiều trình điều khiển âm thanh. Nếu bạn đang gặp sự cố này, có một vài điều bạn có thể thử. Trước tiên, hãy thử cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn. Nếu không được, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại phần mềm Skype. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ khắc phục vấn đề cho bạn.
Nhiều lần Skype Video Chat bị treo trên máy tính Windows của tôi. Điều này xảy ra trong cuộc gọi video hoặc khi tôi bật máy tính xách tay của mình. Nói một cách đơn giản, Skype bị treo trên Windows 10. Điều này thậm chí còn khó chịu hơn khi tôi sử dụng Skype for Business và nó bị treo khi bắt đầu truyền phát video. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét các giải pháp khả thi để giúp khắc phục điều này.
Trò chuyện video Skype gặp sự cố trên máy tính Windows
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để khắc phục sự cố Skype Video Chat trên máy tính Windows của tôi. Bạn có thể làm theo các mẹo sau:
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
- Sử dụng phiên bản Skype khác
- Cài đặt lại Skype
- Kiểm tra các vấn đề về máy ảnh
Hãy nói về điều này chi tiết hơn.
1] Cập nhật trình điều khiển đồ họa
fixwu.exe
Nếu bạn từng gặp sự cố với video trên máy tính của mình, cập nhật trình điều khiển đồ họa đến phiên bản mới nhất thường sửa nó. Vì Skype chỉ gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi video nên sự cố có thể liên quan đến trình điều khiển đồ họa. Sau đó, bước tốt nhất là cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hiện có.
Bạn có thể nâng cấp bằng cách tải xuống trực tiếp từ trang web OEM. Một cách khác là nhấp vào nút cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản mới hay không. Có lẽ vấn đề liên quan đến phiên bản mới. Trong trường hợp này, trình điều khiển đồ họa rollback về phiên bản cũ.
2] Sử dụng phiên bản Skype khác
Đối với những người có thể không biết, có hai phiên bản Skype - phiên bản dành cho máy tính để bàn và phiên bản Microsoft Store. Nếu phiên bản dành cho máy tính để bàn không hoạt động, hãy thử phiên bản Store và ngược lại.
3] Cài đặt lại Skype
Một trong những cách tốt nhất để khắc phục sự cố sập trò chuyện video Skype là cài đặt lại bất kỳ phiên bản Skype nào.
Cài đặt lại phiên bản Skype Store:
- Nhấp chuột Phím Windows + Tôi để mở menu cài đặt và từ đó chuyển đến Ứng dụng > Ứng dụng và Tính năng .
- Cuộn xuống và tìm Skype, sau đó gỡ cài đặt nó.
- Cuối cùng, khởi chạy Microsoft Store, tìm kiếm Skype và cài đặt lại.
Cài đặt lại phiên bản máy tính để bàn của Skype:
- Nhấp vào nút tìm kiếm trên màn hình của họ, sau đó nhập Bảng điều khiển.
- Mở khi nó xuất hiện.
- chọn tiếp chương trình > Chương trình và các tính năng .
- Tìm phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn và nhớ gỡ cài đặt nó.
Khi bạn đã hoàn tất, hãy truy cập trang web chính thức của Skype và tải xuống phiên bản mới nhất. Cài đặt lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết cho bạn chưa.
4] Sự cố máy ảnh trong Windows 10
Có thể là webcam có thể không hoạt động trong skype . chúng tôi đã nói về nhiều tình huống khi máy ảnh không hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn nên xem những thông báo này như là biện pháp cuối cùng để khắc phục sự cố trò chuyện video Skype gặp sự cố.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsĐối với tôi, việc cập nhật trình điều khiển đồ họa đã giải quyết được sự cố. Cái nào làm việc cho bạn? Hãy cho chúng tôi biết về nó trong các ý kiến.
