Nếu bạn là một chuyên gia CNTT, bạn sẽ biết rằng tính năng kéo và thả của Outlook cho các tệp đính kèm có thể là một vấn đề thực sự. Đây là một cách khắc phục nhanh để giúp mọi thứ hoạt động trở lại.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Outlook được định cấu hình để sử dụng đúng phiên bản Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy mở Outlook và đi tới Công cụ > Tùy chọn > Nâng cao. Trong tab 'Chung', hãy tìm tùy chọn 'Sử dụng Microsoft Office Word 2003 để chỉnh sửa thông báo email' và đảm bảo rằng tùy chọn này đã được chọn. Nếu không, hãy kiểm tra và nhấp vào 'OK'.
Tiếp theo, mở Internet Explorer và vào Tools > Internet Options > Security. Trong tab 'Bảo mật', đảm bảo rằng tùy chọn 'Bật Chế độ được bảo vệ' đã được chọn. Nếu không, hãy kiểm tra và nhấp vào 'OK'.
Cuối cùng, khởi động lại Outlook và thử kéo và thả lại. Bây giờ nó sẽ hoạt động.
Bạn không thể kéo tệp đính kèm vào email của bạn trong Microsoft Outlook ? Một số người dùng Outlook đã báo cáo rằng họ không thể đính kèm tệp vào email của mình bằng phương pháp kéo và thả. Theo báo cáo của người dùng, phương pháp kéo và thả tệp và thư mục hoạt động ở những nơi khác trong Windows, nhưng không hoạt động trong Outlook.
danh sách mru
Phương pháp kéo và thả là cách nhanh chóng và dễ dàng để di chuyển tệp từ vị trí này sang vị trí khác. Bạn cũng có thể thêm tệp đính kèm vào Outlook bằng cách chỉ cần kéo tệp gốc từ File Explorer rồi kéo và thả tệp vào email của mình. Chúng sẽ được thêm vào dưới dạng tệp đính kèm mà bạn có thể gửi cho những người dùng khác. Bây giờ, nếu tính năng này không phù hợp với bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn này và khắc phục sự cố.
Kéo và thả tệp đính kèm Outlook không hoạt động
Nếu bạn không thể chèn tệp đính kèm vào email Outlook của mình bằng phương pháp kéo và thả trên PC Windows, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau để giải quyết sự cố:
- Đảm bảo rằng đây không phải là sự cố chung trên PC của bạn.
- Tắt/Bật Chế độ trao đổi được lưu trong bộ đệm ẩn.
- Đặt lại các thư mục Outlook.
- Tạo một hồ sơ Outlook mới.
- Sử dụng Công cụ trợ giúp khôi phục và hỗ trợ của Microsoft.
1] Đảm bảo rằng đây không phải là sự cố chung trên PC của bạn.
Trước hết, hãy kiểm tra xem bạn có thể kéo và thả tệp vào các chương trình và ứng dụng khác trên PC của mình không. Nếu đây là sự cố chung, bạn nên áp dụng các cách khắc phục khác nhau, chẳng hạn như thay đổi chiều cao kéo và chiều rộng kéo, khắc phục sự cố trạng thái khởi động sạch, v.v. Nếu tính năng kéo và thả không hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố.
2] Tắt/Bật Chế độ trao đổi được lưu trong bộ nhớ cache
usbantivirus
Bạn có thể thử bật/tắt Chế độ đệm ẩn Exchange trong Outlook và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Ở chế độ này, một bản sao của hộp thư được lưu trữ cục bộ trên hệ thống của bạn để cung cấp quyền truy cập nhanh vào dữ liệu. Tuy nhiên, nếu bộ đệm này đầy hoặc bị hỏng thì bạn sẽ gặp phải các vấn đề về hiệu suất trong Microsoft Outlook. Do đó, nếu chế độ này được bật, chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng Chế độ Exchange được lưu trong bộ đệm ẩn trong Outlook. Mặt khác, nếu bạn không sử dụng chế độ này, hãy thử bật nó lên và xem tính năng kéo và thả có hoạt động trong Outlook hay không.
Dưới đây là các bước để bật hoặc tắt Chế độ đệm ẩn Exchange trong Microsoft Outlook:
chia sẻ tài khoản trực tiếp xbox trên 3 bảng điều khiển
- Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Outlook và vào menu Tệp.
- Bây giờ hãy nhấp vào 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Cài đặt tài khoản' từ trình đơn thả xuống.
- Sau đó chuyển đến tab Email và nhấp đúp vào tài khoản email đang hoạt động của bạn.
- Sau đó, bỏ chọn 'Sử dụng Chế độ Exchange đã lưu trong bộ nhớ cache' trong 'Cài đặt Ngoại tuyến' nếu nó được bật.
- Sau đó nhấp vào nút 'Tiếp theo' và sau đó nhấp vào nút 'Kết thúc'.
- Cuối cùng, hãy thử đính kèm tệp vào thư Outlook của bạn bằng phương pháp kéo và thả và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu Chế độ Exchange đã lưu trong bộ đệm ẩn đã bị tắt, hãy chọn hộp thích hợp bằng cách sử dụng các bước ở trên để bật. Xem nếu vấn đề được giải quyết hay không.
Đọc: Không thể mở liên kết và tệp đính kèm trong ứng dụng Windows Mail.
3] Đặt lại thư mục Outlook
Bạn có thể gặp sự cố do các tệp và thư mục Outlook bị hỏng. Do đó, nếu kịch bản có thể áp dụng, bạn có thể đặt lại các thư mục Outlook của mình và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Bạn có thể sử dụng các bước sau đây cho việc này:
- Trước tiên, hãy đóng ứng dụng Microsoft Outlook và đảm bảo rằng không có phiên bản nào đang chạy trong nền.
- Bây giờ hãy nhấn phím nóng Win + R để hiển thị cửa sổ lệnh Run.
- Sau đó, trong trường 'Mở', nhập lệnh sau và nhấn Enter: |_+_|.
Chạy lệnh trên sẽ đặt lại các thư mục Outlook có thể bị hỏng. Sau đó, khởi động lại ứng dụng Outlook và thử thêm tệp đính kèm vào email bằng cách kéo và thả. Nếu nó làm việc cho bạn, tốt và tốt. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi có một vài cách khắc phục khác để bạn thử.
4] Tạo hồ sơ Outlook mới
Điều tiếp theo bạn có thể làm là tạo một hồ sơ Outlook mới và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Có thể hồ sơ hiện tại của bạn bị hỏng, đó là lý do tại sao bạn có thể gặp phải các sự cố như không thể kéo và thả tệp đính kèm vào email của mình. Do đó, trong trường hợp này, bạn có thể tạo hồ sơ Outlook mới và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Dưới đây là các bước để làm điều đó:
Bảng điều khiển rom cd ảo ms
- Đầu tiên hãy mở MS Outlook và truy cập Tài liệu thực đơn.
- Bây giờ bấm vào Cài đặt tài khoản > Quản lý hồ sơ tùy chọn, và sau đó nhấp vào Hiển thị hồ sơ > Thêm lựa chọn.
- Sau đó, nhập tên của cấu hình mới mà bạn muốn tạo và nhấp vào OK.
- Sau đó, kiểm tra xem bạn có thể kéo và thả tệp đính kèm hay không.
Nhìn thấy: Giới hạn kích thước tệp đính kèm cho Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail, v.v.
5] Sử dụng Trợ lý phục hồi và hỗ trợ của Microsoft
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ khắc phục sự cố do Microsoft cung cấp để giải quyết và khắc phục sự cố với các ứng dụng Microsoft Office chẳng hạn như Outlook. Công cụ này được gọi là Trợ lý phục hồi và hỗ trợ của Microsoft; bạn có thể tải xuống từ trang web chính thức của Microsoft và sau đó chạy nó để giải quyết các sự cố với Outlook. Đây là cách thực hiện:
- Trước tiên hãy tải xuống công cụ Microsoft Support and Recovery Assistant từ Microsoft
- Bây giờ hãy cài đặt nó trên máy tính của bạn bằng cách nhấp đúp vào tệp exe.
- Sau đó, hãy mở ứng dụng, chấp nhận các điều khoản và thỏa thuận về quyền riêng tư, đồng thời đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Sau đó chọn Outlook và nhấp vào Tiếp theo.
- Sau đó chọn tùy chọn 'Các vấn đề khác' từ danh sách và nhấp vào 'Tiếp theo'.
- Làm theo lời nhắc và sử dụng gợi ý thích hợp để giải quyết vấn đề.
Xem liệu bây giờ bạn có thể thêm tệp đính kèm bằng cách kéo và thả trong Outlook hay không.
Làm cách nào để thay đổi cài đặt tệp đính kèm email?
Để thay đổi cài đặt tệp đính kèm email trong Outlook, nhấp vào menu Tệp và chọn Tùy chọn > Chung. Trong phần Tùy chọn đính kèm, hãy chọn một trong các tùy chọn sau: Luôn hỏi tôi muốn đính kèm chúng như thế nào, Luôn chia sẻ chúng dưới dạng liên kết và Luôn đính kèm chúng dưới dạng bản sao. Sau đó, nhấn OK để lưu thay đổi.
Hãy đọc ngay bây giờ: Không thể đính kèm tệp vào email trong Outlook.com hoặc ứng dụng trên máy tính.
