Là một chuyên gia CNTT, tôi thường nghe mọi người nói rằng 'Outlook không thể đăng nhập, hãy đảm bảo rằng bạn đang trực tuyến'. Mặc dù điều này có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Có một vài điều bạn có thể kiểm tra để đảm bảo rằng Outlook có thể đăng nhập. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn được kết nối với internet. Nếu bạn không chắc chắn, hãy thử mở trình duyệt web và điều hướng đến một trang web. Nếu trang web tải, thì máy tính của bạn được kết nối với internet. Tiếp theo, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng Outlook được đặt để sử dụng đúng cài đặt máy chủ. Để thực hiện việc này, hãy mở Outlook và chuyển đến menu 'Cài đặt tài khoản'. Từ đó, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các tài khoản bạn đã thiết lập trong Outlook. Đối với mỗi tài khoản, hãy đảm bảo rằng 'Máy chủ thư đến' được đặt thành 'imap.gmail.com' và 'Máy chủ thư đi' được đặt thành 'smtp.gmail.com'. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập vào Outlook, bạn có thể thử một số cách khác. Một là xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở trình duyệt web của bạn và chuyển đến menu 'Cài đặt'. Từ đó, tìm tùy chọn 'Xóa bộ nhớ cache và cookie' và chọn tùy chọn đó. Một điều khác bạn có thể thử là khởi động lại máy tính của mình. Đôi khi, khởi động lại máy tính của bạn có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập vào Outlook, bạn có thể thử một số cách khác. Một là xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở trình duyệt web của bạn và chuyển đến menu 'Cài đặt'. Từ đó, tìm tùy chọn 'Xóa bộ nhớ cache và cookie' và chọn tùy chọn đó. Một điều khác bạn có thể thử là khởi động lại máy tính của mình. Đôi khi, khởi động lại máy tính của bạn có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập vào Outlook, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.
Nếu bạn đã cài đặt Microsoft Office và có Outlook trên máy tính của mình, đôi khi bạn có thể gặp phải nhiều sự cố khác nhau. Bạn có thể thấy một trong các thông báo lỗi sau:
Outlook không thể đăng nhập. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng và sử dụng đúng máy chủ và tên hộp thư. Dịch vụ thông tin Microsoft Exchange không có thông tin bắt buộc trong hồ sơ của bạn. Sửa đổi hồ sơ của bạn để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng Dịch vụ thông tin Microsoft Exchange.
Đây là sự cố thường gặp ở những người mới cài đặt bản cập nhật cho Microsoft Office. Mỗi khi bạn thêm tài khoản email đầu tiên của mình vào Outlook, nó sẽ tạo một hồ sơ để lưu trữ tất cả thông tin. Nếu hồ sơ này bị hỏng theo bất kỳ cách nào, bạn sẽ thấy thông báo lỗi được đề cập ở trên.
Để khắc phục sự cố này, bạn cần làm hai việc. Lúc đầu, bạn có thể thử xóa tài khoản có trong Outlook và thêm lại. Thứ hai, bạn có thể xóa hồ sơ hiện tại và thêm lại tài khoản. Trong hầu hết các trường hợp, cách giải quyết thứ hai hoạt động tốt hơn cách giải quyết thứ nhất. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách xóa hồ sơ Outlook hiện tại của bạn và thêm một hồ sơ mới.
Outlook không thể đăng nhập, đảm bảo bạn đang trực tuyến
Trước khi bạn bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã thực sự kết nối với Internet.
Nếu có, hãy mở bảng điều khiển và thay đổi chế độ xem. Đặt biểu tượng lớn hoặc biểu tượng nhỏ. Bạn sẽ thấy một applet có tên Thư (Microsoft Outlook 2016) . Phiên bản sẽ khác nếu bạn đang sử dụng các phiên bản Microsoft Outlook khác như 2013, v.v.
Sau khi nhấp vào nó, bạn sẽ thấy một cửa sổ cài đặt thư đang mở. bấm vào Hiển thị hồ sơ cái nút.
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy hồ sơ bạn đã tạo trước đó. Chọn nó và nhấp vào xóa bỏ cái nút.
Bạn có thể cần chọn tùy chọn khẳng định trong cửa sổ bật lên tiếp theo. Sau khi xóa tài khoản hiện tại, bạn sẽ cần tạo một tài khoản mới.
ứng dụng thời tiết tốt nhất windows 10
Để làm điều này, bấm vào Thêm vào và nhập tên và các chi tiết khác như địa chỉ email, mật khẩu, v.v. để thêm tài khoản này vào Outlook.
Sau khi hoàn thành quá trình này, bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Hãy cho chúng tôi biết nếu điều này làm việc cho bạn.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi Windowsđọc liên quan : Lỗi được báo cáo (0x80042108): Outlook không thể kết nối với máy chủ thư đến (POP3) của bạn .
