Các chuyên gia CNTT thường được kêu gọi để giải quyết các vấn đề phức tạp. Tuy nhiên, ngay cả những chuyên gia CNTT giàu kinh nghiệm nhất đôi khi cũng có thể gặp phải một lỗi khiến họ bối rối. Đó là trường hợp khi một thông báo lỗi Overwatch 2 gần đây có nội dung 'Xin lỗi, chúng tôi không thể đăng nhập.'
tệp emz
Thông báo lỗi cụ thể này không hữu ích lắm trong việc xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề. Tuy nhiên, sau khi điều tra thêm, có vẻ như sự cố này có liên quan đến một ứng dụng trò chơi đã lỗi thời. Blizzard Entertainment, nhà phát triển của Overwatch 2, kể từ đó đã phát hành một bản cập nhật để khắc phục sự cố.
Trong thời gian chờ đợi, nếu bạn gặp phải thông báo lỗi này, cách hành động tốt nhất là đóng ứng dụng khách trò chơi và khởi động lại nó. Điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập và chơi trò chơi mà không gặp bất kỳ sự cố nào nữa.
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Blizzard để được hỗ trợ. Họ sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và đưa bạn trở lại trò chơi ngay khi có thể.
Bài đăng này cung cấp các phương pháp khắc phục Lỗi Overwatch 2 ' Xin lỗi chúng tôi không thể đăng nhập ‘. Overwatch 2 là một trò chơi hành động theo nhóm lấy bối cảnh trong một tương lai lạc quan. Tuy nhiên, giống như bất kỳ trò chơi trực tuyến nào khác, nó cũng dễ bị lỗi và lỗi. Trong số tất cả những sai lầm Xin lỗi chúng tôi không thể đăng nhập Đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất. May mắn thay, có một vài bước đơn giản mà bạn có thể thực hiện để loại bỏ vấn đề này.
Điều gì gây ra lỗi Overwatch 2 - xin lỗi, chúng tôi không thể đăng nhập?
Không có lý do cụ thể tại sao lỗi này có thể xảy ra. Trong nhiều trường hợp, người dùng đã báo cáo rằng điều này xảy ra do một số loại lỗi trên máy chủ trò chơi. Những lý do chính cho lỗi này có thể là:
- Máy chủ đang được bảo trì hoặc không hoạt động
- Tệp trò chơi bị hỏng
- Kết nối internet không ổn định
Sửa lỗi Rất tiếc, chúng tôi không thể đăng nhập do lỗi trong Overwatch 2.
Để sửa lỗi Overwatch 2' Xin lỗi chúng tôi không thể đăng nhập ' mà bạn có thể gặp phải khi thử chơi trò chơi, hãy làm theo các bước sau.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ
- Khôi phục tập tin trò chơi
- Cài đặt lại Overwatch 2
Bây giờ hãy xem xét chúng một cách chi tiết.
1] Kiểm tra trạng thái máy chủ
Trước khi tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra trạng thái của máy chủ Overwatch 2, máy chủ của trò chơi có thể đang được bảo trì hoặc ở trạng thái ngừng hoạt động. Theo @PlayOverwatch trên Twitter để kiểm tra xem họ có đăng bài về việc bảo trì trang web đang diễn ra hay không. Nếu nhiều người gặp vấn đề giống nhau, máy chủ có thể gặp sự cố ngừng hoạt động.
2] Quét tệp trò chơi
Đôi khi các tệp trò chơi có thể bị hỏng do lỗi hoặc bản cập nhật gần đây. Đây cũng có thể là lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào Overwatch 2. Hãy quét và khôi phục các tệp trò chơi và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Đây là cách nó được thực hiện:
- Chạy trận.net khách hàng và bấm vào đề phòng 2 .
- Bấm vào Biểu tượng bánh răng và lựa chọn Quét và phục hồi .
- Bây giờ bấm vào Bắt đầu quét và đợi quá trình hoàn tất.
- Đóng trình khởi chạy Battle.net và khởi động lại máy tính của bạn khi hoàn tất.
3] Cài đặt lại Overwatch 2
Nếu không có cách giải quyết nào nói trên có thể giúp bạn, thì các tệp cốt lõi của trò chơi có thể bị hỏng. Để khắc phục điều này, hãy xóa tất cả các tệp Overwatch 2 khỏi hệ thống của bạn và bắt đầu cài đặt lại.
Để sửa: Lỗi Overwatch BN-564 trên Windows PC hoặc Xbox One
Tại sao Overwatch 2 không đăng nhập được?
Lỗi 'Xin lỗi, chúng tôi không thể đăng nhập' thường xảy ra nếu máy chủ trò chơi gặp sự cố nghiêm trọng. Ngoài ra, nó có thể đơn giản là do thông tin đăng nhập không chính xác. Bạn có thể theo dõi tài khoản Twitter chính thức của Blizzard để kiểm tra các sự cố máy chủ.
Tại sao Overwatch 2 beta lại báo lỗi đăng nhập?
Lỗi đăng nhập có thể xảy ra trong Overwatch 2 khi người chơi đang cố gắng chuyển trò chơi từ nền tảng PS5 sang PS4. Điều này có thể gây ra nhiều lỗi và lỗi khác nhau trong trò chơi.
Tôi có phải mua Overwatch 2 nếu tôi có Overwatch không?
Có, bạn sẽ phải mua Overwatch 2 ngay cả khi bạn có Overwatch. Tuy nhiên, nếu bạn không tải Overwatch 2 và tiếp tục chơi phiên bản cũ của trò chơi, bạn vẫn có thể sử dụng các anh hùng và bản đồ mới cho PvP. Điểm mới duy nhất mà Overwatch 2 cung cấp là chế độ cốt truyện PvE.
Mã lỗi BC 101 trong Overwatch là gì?
Lỗi BC-101 xảy ra nếu máy khách gặp sự cố khi kết nối với máy chủ. Để khắc phục điều này, bạn sẽ phải đặt lại cài đặt mạng và kiểm tra kết nối internet của mình.
Đọc: Làm cách nào để buộc đóng chương trình toàn màn hình hoặc trò chơi Luôn cập nhật?
