Kết nối với máy chủ nhiều người chơi trong ứng dụng Xbox bị chặn

Nếu bạn đang cố kết nối với máy chủ nhiều người chơi trong ứng dụng Xbox, bạn có thể bị chặn.

Có một vài lý do điều này có thể xảy ra:

• Máy chủ có thể ngừng hoạt động hoặc không khả dụng.
• Mạng của bạn có thể đang chặn kết nối.
• Ứng dụng Xbox có thể đang gặp sự cố.

Nếu bạn đang bị chặn, đây là một vài điều bạn có thể thử:

• Kiểm tra trạng thái của máy chủ mà bạn đang cố gắng kết nối.
• Khởi động lại thiết bị mạng của bạn.
• Khởi động lại ứng dụng Xbox.

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xbox để được trợ giúp thêm.

TRONG ứng dụng Xbox cho phép bạn kết hợp bạn bè, trò chơi và thành tích trong Xbox một Và cửa sổ 10 thiết bị. Ứng dụng thường hoạt động như dự kiến, nhưng đôi khi nó không hoạt động do các trường hợp không lường trước được. Kết nối máy chủ bị chặn một ví dụ như vậy. Lỗi này có thể ảnh hưởng đến khả năng chơi trò chơi nhiều người chơi của bạn.

Sự cố xuất hiện khi bạn thấy thông báo trong tab Cài đặt > Mạng trong Ứng dụng Xbox cho Windows 10 những gì đang đọc Kết nối máy chủ: bị chặn . Khi bạn thấy điều này, điều đó có nghĩa là máy tính của bạn không thể thiết lập kết nối Teredo IPsec với máy chủ Chất lượng dịch vụ (QoS).

cách đặt tên một chuỗi trong excel

Không cài đặt được Teredo IPsec kết nối đến máy chủ QoS chủ yếu được quan sát thấy khi các dịch vụ Windows bắt buộc bị vô hiệu hóa. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử các giải pháp sau.

Kết nối với Xbox App Server bị chặn

Hãy xem bạn có những lựa chọn nào để khắc phục sự cố.

1] Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy khởi chạy ứng dụng Xbox.

Điều hướng đến tùy chọn 'Cài đặt' và chọn 'Mạng'.

Sau đó kiểm tra trạng thái mạng và đảm bảo rằng bạn đã kết nối với internet. Xin lưu ý rằng nếu bạn không có kết nối internet, bạn sẽ cần bật nó lên trước khi có thể tiếp tục và thử các bước khắc phục sự cố khác nhau.

2] Đảm bảo Tường lửa của Windows được bật và chính sách mặc định đang hoạt động.

Thông thường, một số tính năng nhất định trong Windows 10 không hoạt động bình thường có thể liên quan đến việc bật hoặc tắt Tường lửa Windows . Trường hợp này cũng không ngoại lệ. Cần có Tường lửa Windows được bật để thiết lập kết nối Teredo IPsec. Ngay cả khi bạn đã cài đặt một số phần mềm bảo mật bổ sung trên hệ thống của mình, Windows sẽ luôn sử dụng tường lửa làm tuyến phòng thủ đầu tiên. Vì vậy, nếu bạn thấy rằng vì lý do nào đó, Tường lửa Windows của bạn đã bị vô hiệu hóa, hãy kích hoạt nó để tiếp tục trò chuyện nhóm Xbox Live của bạn và bắt đầu trò chơi nhiều người chơi.

Để tìm hiểu xem Tường lửa của Windows có được bật hay không, hãy làm theo các bước sau.

1. Nhập Windows Firewall vào hộp tìm kiếm trên thanh công cụ (Cortana) và chọn Windows Firewall từ kết quả tìm kiếm.
2. Khi màn hình tường lửa chính xuất hiện, hãy bật Tường lửa Windows. Tại đây, bạn có thể cần khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Sau đó kiểm tra xem chính sách Tường lửa của Windows có được bật theo mặc định hay không. Đối với điều đó,

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu, chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên) và chạy lệnh sau:

in gì bằng hộp thoại hệ thống

Nếu bạn nhận thấy hoặc nhìn thấy đầu ra sau, điều đó có nghĩa là chính sách mặc định đang hoạt động:

Nếu chính sách gửi đến được đặt thành AllowInbound, Teredo sẽ không thể thiết lập kết nối IPsec với các máy tính hoặc bảng điều khiển Xbox One khác. Để thực hiện các thay đổi và đặt lại chính sách tường lửa về giá trị mặc định, hãy chạy lệnh sau từ dấu nhắc lệnh của quản trị viên:

3] Đảm bảo các chương trình bảo mật của bạn được cập nhật.

Kiểm tra phiên bản phần mềm đã cài đặt. Bạn nên thường xuyên cập nhật phần mềm bảo mật của mình.

4] Kiểm tra trạng thái của một số dịch vụ Windows.

Xác minh rằng các dịch vụ Windows cần thiết cho trò chuyện nhóm Xbox Live và trò chơi nhiều người chơi đã được thay đổi so với mặc định.

Nói chung, có bốn dịch vụ chính cần có để trò chuyện nhóm Xbox Live và chơi trò chơi nhiều người chơi trên Windows 10. Nếu bất kỳ dịch vụ nào trong số này bị tắt, bạn cần bật lại chúng ngay lập tức.

Để xem các dịch vụ Windows cần thiết đã được bật hay chưa, hãy chạy dịch vụ.msc để mở Trình quản lý dịch vụ và kiểm tra loại khởi động cho các dịch vụ sau để đảm bảo chúng được đặt thành giá trị mặc định:

Một số ứng dụng đã được phát hiện thay đổi cài đặt PC nhằm tối ưu hóa hiệu suất. Như vậy, chúng sẽ vô hiệu hóa các dịch vụ Windows đang sử dụng, từ đó ảnh hưởng đến danh sách các dịch vụ kể trên. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần đặt lại các cài đặt này về cài đặt ban đầu để bạn có thể sử dụng trò chuyện nhóm Xbox Live và trò chơi nhiều người chơi.

5] Khởi chạy 'Dịch vụ mạng Xbox Live' và 'Trình trợ giúp IP'.

Các dịch vụ này được biết là giúp kết nối với máy chủ Xbox. Vì vậy, một cách tự nhiên, sự vắng mặt hoặc vô hiệu hóa của chúng có thể gây ra sự cố kết nối thành công ứng dụng Xbox với máy chủ. Khởi động lại các ứng dụng này bằng cách tìm mục 'Trợ giúp IP' trong cửa sổ Dịch vụ (thông qua hộp thoại Chạy) và khởi động lại nó.

windows 10 lệnh chính tả

6] Gỡ cài đặt phần mềm VPN.

phần mềm VPN đôi khi có thể làm hỏng kênh liên lạc giữa ứng dụng Xbox và máy chủ Xbox. Một ví dụ điển hình cho điều này trên Windows 10 là ứng dụng LogMeIn Hamachi. Vì vậy, bạn cần gỡ cài đặt nó thông qua Bảng điều khiển.

Bây giờ hãy mở ứng dụng Xbox và kiểm tra lại kết nối. Nó phải đang chạy.

Nguồn : Trang hỗ trợ Xbox .