Dịch vụ báo cáo lỗi Microsoft Windows trong Windows 10

Dịch vụ báo cáo lỗi Microsoft Windows trong Windows 10 là một cách tuyệt vời để giữ cho máy tính của bạn luôn cập nhật và chạy trơn tru. Bằng cách sử dụng dịch vụ này, bạn có thể báo cáo bất kỳ lỗi nào mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Windows 10. Dịch vụ này có thể được sử dụng để báo cáo bất kỳ loại lỗi nào, cho dù đó là sự cố hệ thống hay sự cố ứng dụng. Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần phải có tài khoản Microsoft. Sau khi có tài khoản Microsoft, bạn có thể đăng nhập và tạo báo cáo mới. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấp vào nút 'Tạo báo cáo mới' trên trang chính của dịch vụ. Khi bạn đã tạo một báo cáo mới, bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cơ bản về lỗi. Điều này bao gồm loại lỗi, ngày và thời gian xảy ra lỗi và mô tả lỗi. Bạn cũng có thể cung cấp ảnh chụp màn hình lỗi nếu có. Khi bạn đã cung cấp tất cả các thông tin cần thiết, bạn có thể gửi báo cáo. Sau khi báo cáo đã được gửi, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Microsoft. Email này sẽ chứa một liên kết đến báo cáo mà bạn có thể sử dụng để xem trạng thái của báo cáo.

TRONG Dịch vụ báo cáo lỗi Microsoft Windows ( XE LỬA ) giúp Microsoft và các đối tác của Microsoft chẩn đoán sự cố trong phần mềm bạn sử dụng và cung cấp giải pháp. Không phải mọi sự cố đều có giải pháp, nhưng khi có giải pháp, chúng sẽ được cung cấp dưới dạng các bước để khắc phục sự cố bạn đã báo cáo hoặc dưới dạng bản cập nhật để cài đặt. Để ngăn chặn sự cố và làm cho phần mềm trở nên đáng tin cậy hơn, một số giải pháp cũng được bao gồm trong các gói dịch vụ và các phiên bản tương lai của phần mềm.

Dịch vụ báo cáo lỗi Microsoft Windows

Dịch vụ Báo cáo Lỗi cũng cung cấp Phục hồi Thiết lập, một dịch vụ báo cáo lỗi có thể chạy trong quá trình Thiết lập Windows nếu xảy ra sự cố.

Nhiều chương trình của Microsoft, bao gồm Windows 10/8/7, được thiết kế để hoạt động với dịch vụ báo cáo. Nếu xảy ra sự cố ở một trong những chương trình này, bạn có thể được hỏi liệu bạn có muốn báo cáo sự cố đó không. Nếu bạn đang lưu trữ các máy ảo bằng hệ điều hành Windows, các báo cáo do hệ điều hành Windows tạo cho Dịch vụ báo cáo lỗi của Microsoft có thể chứa thông tin về các máy ảo.

Dịch vụ báo cáo thu thập thông tin hữu ích trong việc chẩn đoán và giải quyết vấn đề, chẳng hạn như:

Trường hợp vấn đề bắt nguồn từ phần mềm hoặc phần cứng
Loại hoặc mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
Các tệp để giúp mô tả sự cố
Thông tin cơ bản về phần mềm và phần cứng
Các vấn đề về khả năng tương thích và hiệu suất phần mềm có thể xảy ra.

Dịch vụ báo cáo lỗi của Microsoft tạo mã định danh duy nhất toàn cầu (GUID) được lưu trữ trên máy tính của bạn và được gửi cùng với báo cáo lỗi để nhận dạng duy nhất máy tính của bạn.

Thông tin do Microsoft Windows thu thập hoặc gửi có thể được lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà Microsoft hoặc các chi nhánh, công ty con hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Microsoft có cơ sở.

Nếu bạn chọn các tùy chọn được đề xuất trong quá trình thiết lập Windows, thông tin lỗi cơ bản sẽ tự động được gửi tới Microsoft. Nếu cần báo cáo lỗi chi tiết hơn, bạn sẽ được nhắc xem lại trước khi gửi. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất kỳ lúc nào bằng cách đi tới Trung tâm hành động trong Bảng điều khiển.