Nếu máy ảnh Microsoft Teams của bạn không hoạt động hoặc không hoạt động, bạn có thể thực hiện một số việc để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy kiểm tra xem máy ảnh đã được bật trong menu Cài đặt chưa. Nếu có, hãy thử khởi động lại ứng dụng. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động, có thể có sự cố với trình điều khiển thiết bị của bạn. Hãy thử cập nhật trình điều khiển của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử một số cách khác, chẳng hạn như đặt lại ứng dụng hoặc cài đặt lại ứng dụng. Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, có thể có vấn đề với chính máy ảnh của bạn. Hãy thử sử dụng một máy ảnh khác hoặc liên hệ với Microsoft để được hỗ trợ.
Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi video do Camera của Microsoft Teams không hoạt động hoặc không hoạt động , đây là một số giải pháp để giải quyết vấn đề này. Cho dù bạn đang sử dụng webcam bên ngoài hay webcam tích hợp của máy tính xách tay, sự cố này đôi khi có thể xảy ra trên máy tính của bạn. Mặc dù đây chủ yếu là sự cố liên quan đến máy ảnh nhưng bạn cũng có thể xem qua một số đề xuất khác.
Camera của Microsoft Teams không hoạt động hoặc không hoạt động
Để camera không hoạt động khi sử dụng Microsoft Teams, hãy làm theo các mẹo sau để giải quyết sự cố:
windows 10 bị kẹt trên màn hình chào mừng
- Chọn máy ảnh trong cài đặt
- Kiểm tra máy ảnh
- Cho phép truy cập máy ảnh trên PC của bạn
- Cho phép các ứng dụng truy cập máy ảnh
1] Chọn máy ảnh trong cài đặt
Nếu Microsoft Teams hiển thị thông báo lỗi cho biết không thể tìm thấy camera hội nghị, bạn nên kiểm tra cài đặt này. Đây là để xác minh để chúng tôi có thể hướng dẫn bạn qua tất cả các bước khắc phục sự cố.
Bạn cần mở ứng dụng Microsoft Teams và nhấp vào ảnh hồ sơ của mình. Chọn từ danh sách Cài đặt .
Bây giờ chuyển sang thiết bị và đảm bảo rằng 'Không' được hiển thị bên dưới Máy ảnh phần.
Nếu có, bạn có thể làm theo các bước khác. Nếu phần này không chuyển sang màu xám, bạn có thể mở rộng danh sách và chọn camera bạn muốn sử dụng cho tất cả các cuộc gọi.
Đọc : Micrô không hoạt động trong Microsoft Teams .
2] Kiểm tra máy ảnh
Nếu camera của bạn bị trục trặc, Microsoft Teams có thể không phát hiện thấy camera của bạn, cho dù đó là webcam tích hợp hay webcam bên ngoài. Do đó, cần kiểm tra xem camera còn hoạt động hay không. Để thực hiện việc này, bạn có thể mở ứng dụng Máy ảnh trên PC chạy Windows 10 của mình và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động không.
Nếu nó hoạt động, hãy làm theo các bước khác. Nếu không, đã đến lúc thay đổi máy ảnh.
Đọc : Camera laptop không hoạt động .
tải xuống miễn phí công cụ đánh hơi
3] Cho phép truy cập vào máy ảnh trên PC của bạn.
Windows 10 cho phép người dùng vô hiệu hóa camera ngay cả khi bạn có tích hợp webcam. Do đó, bạn nên kiểm tra xem mình có chặn quyền truy cập vào camera trên PC hay không. Nếu bạn đã làm điều này trước đây do nhầm lẫn, có khả năng bạn sẽ gặp phải loại lỗi này khi sử dụng ứng dụng Microsoft Teams.
Vì vậy, hãy mở cài đặt Windows bằng cách nhấn Win + I và truy cập Quyền riêng tư > Máy ảnh .
Dưới Cho phép truy cập máy ảnh trên thiết bị này , đảm bảo văn bản này xuất hiện - Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này được bật .
Nếu không, bấm vào + Chỉnh sửa và bật nút tương ứng để bật.
Đọc : Webcam Skype không hoạt động .
4] Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn
Đây là một cài đặt quyền riêng tư khác trong Windows 10 cho phép bạn chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam của mình. Trong trường hợp nó bị tắt, Microsoft Teams không thể phát hiện camera ngay cả khi camera đang chạy. Vì vậy, hãy mở bảng Cài đặt Windows và chọn Quyền riêng tư > Máy ảnh. Ở đây bạn có thể tìm thấy tiêu đề cho biết Cho phép các ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn .
Hãy chắc chắn rằng nó được kích hoạt. Nếu không, nhấp vào nút thích hợp để kích hoạt nó.
Đây là một số giải pháp làm việc bạn nên làm theo. Tuy nhiên, có những thứ khác bạn có thể thử.
- Khởi động lại Microsoft Teams và PC: Đôi khi khởi động lại đơn giản giải quyết được rất nhiều vấn đề. Nếu bạn nghĩ rằng không có vấn đề gì với webcam, bạn nên khởi động lại ứng dụng và máy tính.
- Cài đặt lại trình điều khiển webcam: Nếu có vấn đề với trình điều khiển webcam, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại. nó có thể từ trình quản lý thiết bị .
- Kiểm tra kết nối webcam của bạn: Nếu bạn đang sử dụng webcam không dây, bạn nên kiểm tra kết nối và kết nối lại.
Tôi hy vọng một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn.
xảy ra một lỗi đọc đĩaTải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi Windows
Đọc thêm : Doh! Đã xảy ra lỗi trong Microsoft Teams .
