Sự cố đã biết với Bản cập nhật Windows 10 v1903 tháng 5 năm 2019

Bản cập nhật Windows 10 v1903 tháng 5 năm 2019 đã gặp phải một số vấn đề kể từ khi phát hành. Dưới đây là danh sách các sự cố phổ biến nhất mà người dùng gặp phải. 1. Sự cố cài đặt: Một số người dùng đã báo cáo sự cố khi cố gắng cài đặt bản cập nhật. Trong một số trường hợp, quá trình cài đặt bị kẹt hoặc lỗi hoàn toàn. 2. Màn hình xanh chết chóc (BSOD): Một số người dùng cho biết đã nhìn thấy BSOD sau khi cài đặt bản cập nhật. 3. Sự cố âm thanh: Một số người dùng đã báo cáo sự cố âm thanh sau khi cài đặt bản cập nhật. Trong một số trường hợp, âm thanh hoàn toàn biến mất, trong khi ở những trường hợp khác, âm thanh bị méo hoặc rè. 4. Thời lượng pin: Một số người dùng đã báo cáo thời lượng pin giảm sau khi cài đặt bản cập nhật. 5. Sự cố Wi-Fi: Một số người dùng đã báo cáo sự cố Wi-Fi sau khi cài đặt bản cập nhật. Trong một số trường hợp, Wi-Fi hoàn toàn biến mất, trong khi ở những trường hợp khác, Wi-Fi chậm hoặc không ổn định.

Microsoft đã phát hành Windows 10 v1903 bao gồm nhiều tính năng và chức năng mới. Microsoft hiện đang tung ra bản cập nhật cho tất cả người dùng; tuy nhiên, việc triển khai còn chậm. Là một phần của tính minh bạch, Windows đi kèm với danh sách các lỗi đã biết và đánh giá có hệ thống về dữ liệu tình trạng của thiết bị.

Sự cố đã biết của Windows 10 v1903

Microsoft đã công bố danh sách các sự cố trong Windows 10 v1903 mới và Windows Server 1903. Danh sách này bao gồm các sự cố nhỏ về giao diện người dùng và các sự cố lớn như tính không tương thích của trình điều khiển. Danh sách cũng đề cập đến tình trạng của từng vấn đề. Một số vấn đề đã được khắc phục, một số vấn đề có thể được giải quyết bằng các giải pháp thay thế và những vấn đề khác sẽ sớm được khắc phục. Kiểm tra danh sách các sự cố đã biết trong Bản cập nhật Windows 10 v1903 tháng 5 năm 2019:

1. Độ sáng màn hình có thể không đáp ứng với cài đặt
2. Âm thanh không hoạt động với tai nghe Dolby Atmos và rạp hát tại nhà
3. Sao chép thư mục và tài liệu hiển thị trong hồ sơ người dùng
4. Lỗi khi cố gắng cập nhật bằng thiết bị USB bên ngoài hoặc thẻ nhớ được kết nối
5. Không thể khám phá hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth
6. Trong một số trường hợp, cài đặt ánh sáng ban đêm không áp dụng
7. Intel Audio hiển thị thông báo intcdaud.sys
8. Không thể khởi chạy ứng dụng máy ảnh
9. Liên tục mất kết nối Wi-Fi
10. Trình điều khiển AMD RAID không tương thích
11. Các ứng dụng và trò chơi D3D có thể không hiển thị toàn màn hình trên các màn hình được xoay.
12. Các phiên bản cũ của chương trình chống gian lận BattlEye không tương thích

1] Độ sáng màn hình có thể không đáp ứng với cài đặt.

Microsoft, cùng với Intel, đã phát hiện ra sự cố tương thích trình điều khiển với một số trình điều khiển màn hình của Intel. Lỗi chỉ bắt đầu xuất hiện sau khi nâng cấp lên Windows 10 v1903. Thành phần giao diện người dùng cho biết độ sáng đã được thay đổi, nhưng những thay đổi này không thực sự được áp dụng.

2] Âm thanh không hoạt động với tai nghe Dolby Atmos và rạp hát tại nhà

chuyển ổ cứng sang máy tính mới windows 10

Microsoft đã cảnh báo rằng bạn có thể bị mất âm thanh với Dolby Atmos cho rạp hát tại nhà hoặc Dolby Atmos cho tai nghe. Lỗi này dường như liên quan đến lỗi cấu hình cấp phép. Tuy nhiên, lỗi cấu hình sẽ không dẫn đến việc mất quyền truy cập vào giấy phép đã mua sau khi sự cố được giải quyết.

3] Các thư mục và tài liệu trùng lặp được hiển thị trong hồ sơ người dùng.

Sự cố này ảnh hưởng đến một số thư mục, chẳng hạn như Máy tính để bàn hoặc Tải xuống. Khi người dùng chuyển hướng từ vị trí này sang vị trí khác, họ có thể thấy các thư mục trống ở vị trí mặc định sau khi nâng cấp.

4] Đã xảy ra lỗi khi cố gắng cập nhật bằng thiết bị USB bên ngoài hoặc thẻ nhớ được kết nối.

Đây là một sai lầm cổ điển. Nếu bạn có thẻ SD hoặc thiết bị USD bên ngoài khi cài đặt Windows 10 phiên bản 1903, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. 'Không thể nâng cấp PC này lên Windows 10.' Để giữ an toàn cho người dùng, Microsoft đã thực thi khóa thiết bị với thiết bị USB bên ngoài hoặc thẻ nhớ SD được kết nối.

5] Không thể khám phá hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth.

Microsoft đã xác định các sự cố tương thích với một số phiên bản trình điều khiển thành phần Bluetooth do Realtek và Qualcomm cung cấp. Hiện tại đã có khóa và nếu máy tính của bạn có đài Bluetooth bị hỏng, bạn sẽ không thể cập nhật.

6] Trong một số trường hợp, cài đặt ánh sáng ban đêm không được áp dụng.

Theo Microsoft, cài đặt Night Light không hoạt động trong một số trường hợp sử dụng. Cài đặt Đèn ngủ ngừng hoạt động khi PC được kết nối với màn hình ngoài, trạm nối hoặc máy chiếu. Ngoài ra, cài đặt Night Light cũng ngừng hoạt động khi bạn xoay màn hình hoặc cập nhật trình điều khiển hiển thị/thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác liên quan đến chế độ hiển thị.

7] Intel Audio hiển thị thông báo intcduaud.sys

Một loạt trình điều khiển thiết bị Intel Display Audio cụ thể đã được phát hiện là nguyên nhân gây hao pin quá mức. Bạn cũng có thể thấy thông báo 'Bạn cần chú ý điều gì' khi nâng cấp lên Windows 10 1903. Điều này có nghĩa là bạn có một trình điều khiển dễ bị tổn thương và tốt nhất là trì hoãn việc nâng cấp.

8] Không thể khởi chạy ứng dụng Máy ảnh.

loại bỏ cửa sổ candy crush 10

Ứng dụng 'Không thể khởi động máy ảnh' ảnh hưởng đến máy ảnh Intel RealSense SR300 và Intel RealSense S200 khi được sử dụng thông qua ứng dụng Máy ảnh. Lỗi ghi 'Đóng các ứng dụng khác, mã lỗi: 0XA00F4243'. Để cải thiện quy trình cập nhật, Microsoft đã triển khai khóa bảo mật trên các máy tính có camera RealSense S200.

9] Mất kết nối Wi-Fi liên tục.

Sự cố này chỉ xảy ra trên các máy tính cũ có trình điều khiển Qualcomm đã lỗi thời. Lý tưởng nhất là vấn đề này được giải quyết bằng cách tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình điều khiển mới nhất.

10] Không tương thích trình điều khiển AMD RAID

'Một trình điều khiển đã được cài đặt gây ra các vấn đề về tính ổn định trong Windows. Trình điều khiển này sẽ bị vô hiệu hóa. Hãy liên hệ với nhà cung cấp phần mềm/trình điều khiển của bạn để có phiên bản cập nhật hoạt động trên phiên bản Windows này.' Lỗi cụ thể này là do sự cố không tương thích với các phiên bản trình điều khiển AMD RAID dưới 9.2.0.105.

11] Các ứng dụng và trò chơi D3D có thể không hiển thị toàn màn hình trên màn hình xoay.

Do lỗi D3D, một số ứng dụng và trò chơi không thể hiển thị toàn màn hình. Lỗi này có nhiều khả năng xảy ra đối với các màn hình có hướng hiển thị đã bị thay đổi so với cài đặt mặc định.

12] Các phiên bản cũ của phần mềm chống gian lận BattlEye không tương thích

Microsoft đã tìm thấy sự cố tương thích với một số trò chơi sử dụng các phiên bản cũ hơn của chương trình chống gian lận BattlEye. Sự va chạm này có thể khiến máy tính bị hỏng.

Tất cả trừ ba vấn đề đầu tiên đã được giảm thiểu hoặc giải quyết. Microsoft vẫn đang điều tra 3 vấn đề đầu tiên và sẽ sớm đưa ra các bản sửa lỗi cho chúng.