Bài đăng này có các giải pháp để khắc phục sự cố FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN lỗi trong Trung tâm quản trị nhóm Microsoft . Lỗi này xảy ra khi người dùng cố gắng kết nối với trung tâm quản trị Microsoft Teams. May mắn thay, bạn có thể làm theo một số gợi ý đơn giản để khắc phục nó.
Không thể truy cập Trung tâm quản trị Microsoft Teams
Nếu bạn không thể truy cập Trung tâm quản trị Microsoft Teams và thấy lỗi FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN khi kết nối với Microsoft Teams, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn rồi làm theo các đề xuất sau:
- Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt
- Kết nối với Skype Business Online bằng PowerShell
- Kích hoạt SipDomain trong đối tượng thuê
- Chỉ định giấy phép người dùng cho các nhóm
Bây giờ chúng ta hãy xem những điều này một cách chi tiết.
1] Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt
Trước khi bắt đầu với các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau, hãy thử xóa cookie và dữ liệu bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Dữ liệu bộ đệm có thể bị hỏng, gây ra sự cố này. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Mở Google Chrome và nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải.
- Bấm vào Cài đặt và điều hướng đến An ninh và sự riêng tư .
- Bấm vào Xóa dữ liệu truy cập .
- Kiểm tra tất cả các tùy chọn và bấm vào Xóa dữ liệu .
Những bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong Bờ rìa , firefox hoặc Ô-pê-ra .
2] Kết nối với Skype Business Online bằng PowerShell
Người quản trị Skype for Business chịu trách nhiệm quản lý các chính sách trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Tuy nhiên, điều này cũng có thể được thực hiện thông qua sử dụng PowerShell. Đây là cách:
- Mở Windows PowerShell với tư cách quản trị viên.
- Nhập lệnh sau và nhấn Đi vào :
Import-Module MicrosoftTeams $userCredential = Get-Credential Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
- Bây giờ, hộp thoại Yêu cầu thông tin xác thực Windows PowerShell sẽ mở ra, nhập thông tin đăng nhập tài khoản quản trị viên của bạn và nhấp vào Được rồi để lưu các thay đổi.
3] Kích hoạt SipDomain cho miền
SipDomains là các miền được phép nhận và gửi lưu lượng SIP trong khi chỉ định địa chỉ người dùng. Nếu nó bị tắt, bằng cách nào đó, bạn có thể gặp lỗi trong trung tâm quản trị Microsoft Teams. Đây là cách bạn có thể kiểm tra xem dịch vụ có được bật hay không:
- Mở Windows PowerShell với tư cách quản trị viên.
- Nhập lệnh sau và nhấn Đi vào
Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>
: - Sau khi lệnh thực thi, có thể mất khoảng 1 giờ để có hiệu lực. Hãy kiên nhẫn chờ đợi.
4] Chỉ định giấy phép người dùng cho các nhóm
Miền phải có ít nhất một người dùng được ủy quyền hoặc cấp phép sử dụng Teams. Quản trị viên toàn cầu yêu cầu gán giấy phép Nhóm cho tài khoản người dùng có vai trò Quản trị viên nhóm hoặc vai trò Quản trị viên toàn cầu. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Mở Microsoft 365 Trung tâm quản trị .
- Hướng đến Người dùng > Người dùng đang hoạt động .
- Chọn người dùng bạn muốn gán giấy phép và nhấp vào Giấy phép và ứng dụng .
- Kiểm tra giấy phép phần, chọn Nhóm Microsoft hộp kiểm, và sau đó bấm vào Lưu thay đổi .
Đọc: Nhóm Microsoft không hiển thị tất cả Danh bạ
Tôi hy vọng bài đăng này sẽ giúp bạn.
Làm cách nào để khắc phục lỗi Bạn đang bỏ lỡ, hãy yêu cầu quản trị viên bật Microsoft Teams?
Để khắc phục điều này, hãy mở thẻ người dùng và chọn tab Giấy phép và Ứng dụng, sau đó điều hướng đến phần Ứng dụng. Tại đây, tìm Microsoft Teams và kích hoạt nó. Giờ đây, các nhóm sẽ được cấp phép và kích hoạt cho người dùng.
Làm cách nào để khắc phục Microsoft Teams không thể kết nối?
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với Microsoft Teams, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng. Bạn cũng có thể thử chạy công cụ sửa chữa Microsoft Teams tích hợp sẵn và xem lỗi đã được khắc phục chưa.
