Máy ảnh Webex không hoạt động trên PC Windows

Nếu bạn gặp sự cố khiến máy ảnh Webex hoạt động trên PC Windows, đừng lo lắng - bạn không đơn độc. Dưới đây là một số giải pháp phổ biến có thể hữu ích. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy ảnh của bạn được cắm đúng cách vào PC. Nếu không, đó có thể là vấn đề. Tiếp theo, hãy thử mở máy ảnh Webex trong một chương trình khác, chẳng hạn như Skype hoặc Zoom. Nếu nó hoạt động trong các chương trình đó, thì vấn đề có thể xảy ra với chính Webex. Nếu cả hai giải pháp trên đều không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại phần mềm máy ảnh Webex trên PC của bạn. Vẫn gặp sự cố? Đừng lo - có rất nhiều chuyên gia CNTT khác có thể trợ giúp bạn. Chỉ cần đăng câu hỏi của bạn lên diễn đàn hoặc phòng trò chuyện và chắc chắn sẽ có người giúp bạn.

Cisco Webex là một phần mềm hội nghị truyền hình nổi tiếng cho phép người dùng tương tác với những người ở các địa điểm khác nhau. Phần mềm này có nhiều tính năng khác nhau khiến nó trở nên lý tưởng cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng webcam không hoạt động trên hệ thống của họ. Một số người trong số họ không bật được máy ảnh, trong khi một số chỉ nhìn thấy màn hình trống khi bật máy ảnh. Sự cố này xảy ra nếu chương trình chống vi-rút hoặc cài đặt quyền riêng tư đang chặn máy ảnh của bạn. Ngoài ra, nếu có sự cố với Webex, chẳng hạn như tải không đầy đủ hoặc bị hỏng, sự cố này sẽ xảy ra. Trong bài viết này, bạn sẽ học cách giải quyết vấn đề này.

Đã khắc phục sự cố trong đó Máy ảnh Webex không hoạt động trên PC Windows.

Nếu Máy ảnh Webex không hoạt động trên máy tính của bạn, hãy sử dụng các giải pháp được chỉ định sau đây để khắc phục lỗi này.

1. Đảm bảo máy ảnh Webex của bạn được kết nối.
2. Kết thúc chương trình bằng webcam
3. Cập nhật trình điều khiển webcam mới nhất.
4. Chọn đúng camera trong ứng dụng Webex.
5. Cho phép Webex thông qua Antivirus

Hãy thử giải quyết vấn đề này bằng các phương pháp trên.

không thể đăng ký twitter

1] Xác nhận webcam của bạn đã được kết nối (nếu có)

Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo máy ảnh hoạt động bình thường nếu bạn có máy ảnh bên ngoài. Để làm điều tương tự, hãy làm theo gợi ý quy định.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu và khởi chạy ứng dụng Máy ảnh.
2. Quay một đoạn video ngắn để đảm bảo camera được kết nối và hoạt động.
3. Nếu máy ảnh của bạn không hoạt động, hãy ngắt kết nối thiết bị khỏi cổng USB và kết nối lại thiết bị với cổng USB khác.

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại các bước trên để kiểm tra lỗi được đề cập. Hy vọng rằng sau khi chuyển thiết bị của bạn sang một cổng USB khác, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

2] Kết thúc chương trình bằng webcam

Nếu có một chương trình đã sử dụng webcam, thì có khả năng cao là hệ thống của bạn vẫn đang gán camera cho ứng dụng cụ thể đó. Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần đóng chương trình bằng cách nhấp vào nút chéo, sau đó mở trình quản lý tác vụ để kiểm tra xem còn dấu vết nào của chương trình cụ thể đó không, nếu có bất kỳ ứng dụng nào liên quan, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn Kết thúc . hết nhiệm vụ này đến nhiệm vụ khác. Bây giờ hãy mở Webex và kiểm tra xem camera có hoạt động không. Nếu máy ảnh vẫn không phản hồi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.

3] Cập nhật trình điều khiển webcam mới nhất.

Nếu bạn không thể khắc phục lỗi bằng các phương pháp trên thì bạn cần cập nhật trình điều khiển webcam của mình lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố là do lỗi hoặc không tương thích, việc cập nhật trình điều khiển sẽ khắc phục sự cố.

đánh giá kiệt sức

• Cài đặt phần mềm cập nhật trình điều khiển miễn phí và sử dụng phần mềm này để cập nhật trình điều khiển webcam của bạn
• Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​​​trang web của nhà sản xuất.
• Cài đặt trình điều khiển và bản cập nhật tùy chọn từ cài đặt Windows.
• Cập nhật trình điều khiển camera từ trình quản lý thiết bị.
  > Nhấn phím Windows + R
  > Nhập 'Trình quản lý thiết bị' trong hộp thoại 'Chạy' và nhấp vào 'Mở'.
  > Mở rộng Thiết bị Hình ảnh.
  > Nhấp chuột phải vào webcam và chọn Cập nhật trình điều khiển.
  > Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Chúng tôi hy vọng rằng sau khi cập nhật trình điều khiển mới nhất, sự cố với webcam sẽ được giải quyết.

4] Chọn đúng máy ảnh trong ứng dụng Webex.

Bạn có thể gặp lỗi này nếu ứng dụng Webex đang sử dụng sai máy ảnh. Nhiều ứng dụng của bên thứ ba có xu hướng cài đặt trình điều khiển máy ảnh của riêng chúng và Webex có thể nghĩ rằng chúng thực sự là máy ảnh của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể bật máy ảnh, nhưng vì Webex không chọn đúng máy ảnh, một màn hình trống sẽ xuất hiện. Để tránh nhầm lẫn, hãy làm theo các bước quy định để chọn đúng máy ảnh webex.

• Khởi chạy ứng dụng Webex trên hệ thống của bạn.
• Bắt đầu một cuộc họp giả.
• Sau khi cuộc họp bắt đầu, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống bên cạnh video 'Bắt ​​đầu'.
• Chọn webcam của bạn từ danh sách các thiết bị có sẵn trong phần Lựa chọn máy ảnh.

Sau khi làm theo các bước trên, vấn đề được đề cập sẽ được giải quyết.

5] Cho phép Webex thông qua Antivirus

Có khả năng cao là phần mềm chống vi-rút của bạn sẽ chặn quyền truy cập Webex vào webcam của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể cho phép Webex thông qua tường lửa hoặc đưa nó vào danh sách trắng với phần mềm chống vi-rút của bạn (thêm nó vào danh sách loại trừ). Hy vọng điều này sẽ giúp bạn.

6] Cài đặt lại WebEx

Nếu vẫn thất bại, giải pháp cuối cùng là cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Webex rồi cài đặt một bản sao mới. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bất kỳ đoạn Webex nào chưa được cài đặt trên hệ thống của bạn. Chạy lại phương tiện cài đặt Webex sẽ cài đặt mọi tệp và tính năng bị thiếu.

Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các giải pháp được đề cập trong bài đăng này.

Đọc thêm: Máy ảnh hoặc webcam của máy tính xách tay không hoạt động trên Windows.

làm cho ví dụ như cửa sổ trình duyệt mặc định 8