Khi nói đến phần mềm chỉnh sửa hình ảnh, Photoshop là tiêu chuẩn vàng. Tuy nhiên, ngay cả phần mềm tốt nhất cũng có thể có một số vấn đề. Nếu bạn đang gặp sự cố với Photoshop, có một vài điều bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy kiểm tra xem Photoshop của bạn đã được cập nhật chưa. Nếu không, hãy cập nhật nó và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử đặt lại tùy chọn. Để thực hiện việc này, hãy vào Chỉnh sửa > Tùy chọn > Đặt lại tùy chọn. Khi bạn đã đặt lại các tùy chọn, hãy khởi động lại Photoshop và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì có thể cài đặt Photoshop của bạn bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Photoshop. Đảm bảo sao lưu tùy chọn của bạn trước khi gỡ cài đặt để bạn có thể khôi phục chúng sau khi cài đặt lại. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ khắc phục sự cố Photoshop của bạn. Nếu không, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Adobe để được hỗ trợ thêm.
Photoshop là một trong những chương trình đồ họa vector hàng đầu hiện có trên thị trường. Photoshop được sử dụng bởi cả chuyên gia và nghiệp dư để giải quyết vấn đề. Thỉnh thoảng, Photoshop có thể có vấn đề và sự cố mà cần giải quyết. Một số vấn đề có thể liên quan trực tiếp đến Photoshop, trong khi những vấn đề khác sẽ do phần cứng hoặc phần mềm máy tính của người dùng gây ra.
Khắc phục sự cố Photoshop và các sự cố như thoát, đóng, v.v.
Bất cứ khi nào có vấn đề trong Photoshop, trước tiên hãy thử xem các giải pháp đơn giản nhất rồi chuyển sang các giải pháp phức tạp hơn. Như đã nêu trước đây, các sự cố có thể liên quan đến Photoshop, phần mềm hoặc phần cứng trên máy tính của người dùng.
Nếu Photoshop đang gặp sự cố và sự cố như thoát, đóng, v.v. trên Windows 11/10, đây là một số giải pháp hiệu quả để giúp bạn giải quyết sự cố thành công. Một số sự cố có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản hoặc có thể yêu cầu thay thế hoàn toàn phần cứng hoặc phần mềm. .
- Buộc thoát và khởi động lại Photoshop hoặc khởi động lại máy tính của bạn.
- Kiểm tra sự cố đã biết trong Photoshop
- Cập nhật Photoshop lên phiên bản mới nhất
- Đặt lại tùy chọn Photoshop
- Khắc phục sự cố GPU và trình điều khiển đồ họa
- Luôn cập nhật hệ điều hành Windows của bạn
- Mẹo khắc phục sự cố khác
1] Buộc thoát và khởi động lại Photoshop hoặc khởi động lại máy tính của bạn.
Bất cứ khi nào có vấn đề phát sinh, hãy tìm giải pháp đơn giản nhất. Bất cứ khi nào Photoshop gặp sự cố, điều đầu tiên cần thử là khởi động lại Photoshop hoặc máy tính hoặc cả hai. Khởi động lại sẽ loại bỏ tất cả các vấn đề về bộ nhớ. Có thể sự cố có thể là kết quả của việc tràn RAM hoặc điều gì đó khiến các quy trình bị hỏng. Khởi động lại có thể giúp giải quyết những vấn đề này.
2] Kiểm tra sự cố đã biết trong Photoshop.
Trang web Adobe là nơi tốt nhất để tìm các vấn đề và giải pháp đã biết. Chúng được thiết kế để nhận các khiếu nại của người dùng và giải quyết chúng. Họ sẽ đăng các sự cố đã biết và giải pháp của họ trên trang web của họ, vì vậy, bạn nên kiểm tra trang web của họ để xem sự cố bạn đang gặp phải và giải pháp có được liệt kê ở đó không. Bạn cũng có thể xem cộng đồng Adobe nơi mọi người sẽ báo cáo sự cố của họ và những sự cố đó sẽ được giải quyết bởi các chuyên gia Adobe và những người khác có thể đã tìm ra cách giải quyết sự cố.
kết nối : Photoshop liên tục bị treo hoặc đóng băng trên PC Windows
3] Cập nhật Photoshop lên phiên bản mới nhất.
Mặc dù các bản cập nhật bổ sung các tính năng mới, nhưng chúng cũng dùng để sửa lỗi và xử lý các lỗ hổng cũng như sự cố tương thích. Cập nhật Photoshop lên phiên bản mới nhất là một cách để tránh sự cố.
4] Đặt lại tùy chọn Photoshop
Hành vi không mong muốn trong Photoshop có thể chỉ ra rằng cài đặt có thể bị hỏng. Khôi phục cài đặt mặc định là một cách tuyệt vời để khắc phục sự cố để xem liệu cài đặt có gây ra hành vi không mong muốn hay không.
Đảm bảo sao lưu cài đặt của bạn trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Để đặt lại tùy chọn Photoshop bằng bàn phím, hãy thoát khỏi Photoshop bằng cách giữ Ctrl + Alt + Shift key và khởi động Photoshop. Nhấp chuột Đúng trong hộp thoại hỏi, 'Xóa tệp tùy chọn Adobe Photoshop?'
Bạn có thể đặt lại các tùy chọn của Photoshop bằng hộp thoại Tùy chọn. Đi đến Biên tập Sau đó Cài đặt Sau đó Tổng quan hoặc bấm vào Ctrl + K và lựa chọn Tổng quan . Sau đó, bạn nhấn Đặt lại cài đặt thành Rời khỏi . Nhấp chuột KHỎE trong hộp thoại hỏi, 'Bạn có chắc chắn muốn đặt lại tùy chọn của mình khi thoát khỏi Photoshop không?' Đóng Photoshop, sau đó mở lại Photoshop. Các tệp cài đặt mới sẽ được tạo ở vị trí ban đầu.
Ghi chú - Phương pháp này dành cho các phiên bản Photoshop mới hơn, phiên bản cũ hơn không cung cấp nút đặt lại trong hộp thoại Tùy chọn.
Bạn có thể đặt lại cài đặt theo cách thủ công bằng cách xóa thư mục cài đặt. Phương pháp này đảm bảo rằng tất cả các cài đặt và bất kỳ giá trị đặt trước nào của người dùng có thể gây ra sự cố đều không được tải. Để thử phương pháp này, hãy đóng Photoshop và sau đó điều hướng đến thư mục cài đặt. Chúng được đặt tại Người dùng/[tên người dùng]/AppData/Chuyển vùng/Adobe/Adobe Photoshop [phiên bản]/Adobe Photoshop [phiên bản] Tùy chọn . Nếu bạn không thể xem các tệp, chúng có thể bị ẩn, vì vậy bạn có thể cần xem các tệp ẩn.
Bộ điều hợp hiển thị ms không kết nối
Xóa hết Cài đặt Adobe Photoshop [Phiên bản] thư mục vào một nơi an toàn để sao lưu cài đặt của bạn. Mở Photoshop và các tệp cài đặt mới sẽ được tạo ở vị trí ban đầu.
5] Khắc phục sự cố GPU và Trình điều khiển đồ họa
Khắc phục sự cố gây ra bởi trình điều khiển đồ họa hoặc GPU bị lỗi, không được hỗ trợ hoặc không tương thích.
Trong các phiên bản Photoshop mới hơn, bạn có thể chạy Trình kiểm tra tương thích GPU để đảm bảo GPU của bạn tương thích:
Đi đến Trợ giúp > Khả năng tương thích GPU và bạn sẽ thấy hộp thoại báo cáo mở ra.
windows không thể khởi tạo trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. (mã 37)
Nhanh chóng xác định xem sự cố xảy ra với GPU hoặc trình điều khiển của bạn bằng cách tắt tính năng tăng tốc GPU.
đi đến photoshop Cài đặt > Hiệu suất và bỏ chọn Sử dụng GPU và khởi động lại Photoshop.
Nếu sự cố không còn nữa, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách chạy Các bước khắc phục sự cố trình điều khiển đồ họa và GPU.
Các bước khắc phục sự cố trình điều khiển đồ họa GPU:
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản Photoshop mới nhất.
- Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn tương thích với Photoshop.
Để xác định thương hiệu và kiểu card đồ họa của bạn, hãy khởi chạy Photoshop và chọn Trợ giúp > Thông tin hệ thống để xem thông tin GPU:
Ghi chú:
Nếu bạn đang gặp hiện tượng nhấp nháy hoặc giật hình trong Photoshop và GPU của bạn hỗ trợ G-Sync, hãy tắt G-Sync cho Photoshop bằng Bảng điều khiển NVIDIA.
– Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề như sự cố, hình ảnh không hiển thị chính xác và các vấn đề về hiệu suất.
Nhận các bản cập nhật trình điều khiển trực tiếp từ nhà sản xuất cạc đồ họa của bạn, Windows Update có thể không phải lúc nào cũng cung cấp cho bạn các trình điều khiển mới nhất. Bạn nên truy cập trực tiếp vào trang web của nhà sản xuất thẻ để kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển.
Sau khi cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại Photoshop. Bật Sử dụng GPU lựa chọn Cài đặt > Hiệu suất > Sử dụng GPU và lặp lại các bước gây ra sự cố.
– Kiểm tra cài đặt mức bộ đệm.
Nếu bạn đặt mức bộ đệm thành 1 trong Preferences của Photoshop, bạn có thể gặp các vấn đề về hiệu suất khi sử dụng các tính năng tận dụng GPU.
Cài lại Cấp độ bộ đệm đến cài đặt mặc định, đó là 4 :
- Chọn Chỉnh sửa> Tùy chọn> Hiệu suất (Windows) hoặc Photoshop> Tùy chọn> Hiệu suất (hệ điều hành Mac).
- Cài đặt Cấp độ bộ đệm ĐẾN 4 .
- Thoát và khởi động lại Photoshop.
Sau khi khởi động lại Photoshop, hãy lặp lại các bước gây ra sự cố.
- Đặt lại cài đặt
Đặt lại cài đặt sẽ đưa cài đặt GPU về trạng thái mặc định.
– Thay đổi cài đặt nâng cao cho Open CL.
Chọn Chỉnh sửa > Tùy chọn > Hiệu suất. , TRONG Hiệu suất bảng điều khiển, bấm vào Cài đặt nâng cao , Bỏ chọn mở KL , Cài đặt Chế độ vẽ ĐẾN Căn cứ thoát ra và khởi động lại Photoshop.
Nếu bạn thay đổi cài đặt hiệu suất cho mục đích khắc phục sự cố, hãy khởi động lại Photoshop sau mỗi lần thay đổi.
– Thiết lập máy tính với nhiều card đồ họa.
Máy tính xách tay siêu nhẹ và máy tính để bàn giá rẻ thường sử dụng cạc đồ họa tích hợp tiêu thụ ít năng lượng hơn để tiết kiệm pin và chia sẻ bộ nhớ với bộ xử lý của bạn.
Các máy tính cao cấp hơn thường có card đồ họa rời chuyên dụng sử dụng bộ nhớ riêng (VRAM), có sức mạnh xử lý cao hơn và không tiêu tốn RAM.
Máy tính xách tay cao cấp hơn thường sử dụng hai card đồ họa: một tích hợp khi bạn đang sử dụng pin và một card đồ họa rời khi bạn cắm vào ổ cắm điện.
Nếu bạn có nhiều cạc đồ họa được cài đặt trên hệ thống của mình, hãy đảm bảo Photoshop được gán cạc đồ họa hiệu năng cao chứ không phải cạc đồ họa tích hợp hoặc cạc đồ họa công suất thấp để có trải nghiệm tốt nhất. Thay đổi các cài đặt này trên máy tính xách tay sẽ làm tăng mức tiêu thụ pin.
NVIDIA:
nhà sản xuất meme kapwing
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên màn hình nền và chọn Bảng điều khiển NVIDIA .
- Nhấp chuột Quản lý cài đặt 3D .
- Nhấp chuột cài đặt chương trình và thêm tập tin thực thi Và sniffer.exe . Thay đổi GPU ưa thích ĐẾN Bộ xử lý NVIDIA hiệu suất cao .
AMD:
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên màn hình nền và chọn Trung tâm kiểm soát chất xúc tác AMD hoặc Đặt đồ họa có thể chuyển đổi .
- Nhấp vào Duyệt và chọn Hiệu suất cao thay vì tiết kiệm năng lượng .
– Vô hiệu hóa card đồ họa kém mạnh mẽ hơn
Nếu bước trên không giải quyết được sự cố khi sử dụng nhiều cạc đồ họa, hãy xem xét việc tắt một trong các cạc đồ họa. Trước khi ngắt kết nối cạc đồ họa tích hợp, hãy đảm bảo rằng đầu ra video của màn hình được kết nối với một cạc đồ họa chuyên dụng.
Ghi chú:
- Vô hiệu hóa card màn hình có thể dẫn đến mất ổn định hệ thống, vì vậy hãy cẩn thận.
- Đọc kỹ hướng dẫn dành cho thẻ của bạn và liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất bộ điều hợp video nếu bạn không hiểu hướng dẫn.
- Không sử dụng Photoshop trong máy ảo (VM).
Theo Adobe, việc chạy Photoshop trong máy ảo (VM) chưa được thử nghiệm hoặc hỗ trợ chính thức do các sự cố đã biết với các tính năng dựa trên GPU trong môi trường VM.
– Mua một card đồ họa tương thích hoặc tắt bộ xử lý đồ họa.
Nếu không có bước khắc phục sự cố nào ở trên giải quyết được sự cố, tùy chọn cuối cùng của bạn là mua một cạc đồ họa tương thích hoặc tắt hoàn toàn GPU của bạn. Để tắt khởi động GPU Photoshop, hãy chọn Chỉnh sửa, sau đó Cài đặt, Hiệu suất, bỏ chọn Sử dụng GPU , thoát và khởi động lại Photoshop.
Các sự cố phổ biến do trình điều khiển đồ họa bị lỗi, không được hỗ trợ hoặc GPU không tương thích (còn gọi là cạc đồ họa, cạc video hoặc GPU):
- Sự cố, vấn đề về hiệu suất, cửa sổ hoặc đối tượng không hiển thị chính xác, canvas nhấp nháy/nhấp nháy, hiện vật trong Photoshop.
- Photoshop bị treo hoặc treo khi khởi động.
- Canvas hình ảnh nhấp nháy hoặc nhấp nháy.
- Thanh menu Photoshop bị thiếu.
Ghi chú – Khi mua một chiếc máy tính, hãy nghĩ đến tất cả các cách sử dụng có thể có của nó, rồi chọn một chiếc máy tính tương thích. Tìm hiểu máy tính và phần mềm, kiểm tra tính tương thích và yêu cầu hệ thống để máy tính và phần mềm hoạt động. Điều này sẽ giúp bạn không phải mua máy tính mới hoặc phụ tùng thay thế sau này.
6] Cập nhật hệ điều hành Windows của bạn.
Luôn cập nhật hệ điều hành Windows của bạn có nhiều lợi ích. Những lợi ích này bao gồm từ khả năng chống xâm nhập tốt hơn đến hiệu suất phần cứng và phần mềm tốt hơn, Photoshop sẽ hoạt động tốt hơn với hệ điều hành được cập nhật, những người tạo ra Photoshop, Adobe, hãy theo dõi các bản cập nhật mới nhất và kiểm tra các vấn đề về tính tương thích, sau đó đảm bảo rằng phần mềm của họ tương thích . Điều này có nghĩa là nếu phần mềm của bạn đã lỗi thời, bạn có thể gặp các vấn đề về hiệu suất và tính tương thích.
Để kiểm tra các bản cập nhật và đảm bảo bạn đã cập nhật, hãy nhấp vào Bắt đầu, sau đó chọn biểu tượng Cài đặt (biểu tượng bánh răng), trong ngăn bên trái, chọn Windows Update. Bạn sẽ thấy nếu bạn nhận thức được. Bạn có thể nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
Bạn cũng có thể chuyển đến tùy chọn nâng cao và kiểm tra các bản cập nhật bổ sung. Các bản cập nhật tùy chọn có thể bao gồm các bản cập nhật từ nhà sản xuất của bạn hoặc các bản cập nhật Windows không được ưu tiên.
7] Mẹo khắc phục sự cố khác
– Làm mát không đủ
Có nhiều lý do khác có thể khiến Photoshop bị lỗi. Có thể máy tính của bạn không được thông gió thích hợp, đó là lý do tại sao máy tính quá nóng. Khi máy tính quá nóng, chúng có xu hướng chạy chậm lại cho đến khi nguội bớt. Photoshop là một phần mềm có nhu cầu sử dụng cao và nó làm máy tính nóng lên nhanh chóng. Nếu hệ thống thông gió không hoạt động bình thường, máy tính sẽ chạy chậm hơn, hiệu suất giảm và điều này có thể gây ra sự cố với Photoshop. Bạn có thể cần làm sạch lỗ thông hơi và quạt, mua miếng làm mát máy tính xách tay và quạt máy tính để bàn hiệu suất cao. Nếu nhiệt độ môi trường rất cao, đặc biệt là vào mùa hè, bạn có thể cần bật quạt hoặc thiết bị làm mát khác. Kiểm tra tình trạng của keo tản nhiệt giữa quạt CPU và CPU, hiệu suất có thể được cải thiện đáng kể bằng cách thay keo tản nhiệt.
Ghi chú - Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp nếu bạn không biết cách thực hiện công việc kỹ thuật trên máy tính của mình.
bật lên đáng sợ
- Dây nguồn bị ngắt kết nối
Kiểm tra xem Photoshop có bị treo hoặc chạy chậm khi bạn rút dây nguồn khỏi máy tính xách tay của mình không. Một số nhà sản xuất điều chỉnh máy tính xách tay để đạt hiệu suất kém hơn khi rút dây nguồn. Máy tính xách tay có GPU kép sẽ sử dụng cấp thấp khi rút dây nguồn, điều này được thực hiện để tiết kiệm pin. Trước khi bạn mua một chiếc máy tính, hãy nghiên cứu nhãn hiệu và dòng sản phẩm cụ thể, đồng thời đọc và lắng nghe những nhận xét từ những người khác đã mua nó và có thể sử dụng nó cho cùng mục đích như bạn. Vấn đề hiệu suất chậm có thể không phải là vấn đề đối với một số ứng dụng, tuy nhiên đối với Photoshop, nó có thể dẫn đến sự cố hoặc treo máy.
– Xác định plugin có vấn đề
Để nhanh chóng xác định xem Photoshop có bị lỗi do một tiện ích bổ sung hoặc trình cắm của bên thứ ba có vấn đề hay không, hãy làm theo các bước sau:
- Đóng Photoshop.
- Giữ Sự thay đổi key và khởi động Photoshop. Trong quá trình khởi động, một hộp thoại xuất hiện có nội dung Bỏ qua việc tải xuống các trình cắm bổ sung và bên thứ ba.
- Nhấp chuột Đúng để bỏ qua việc tải xuống các plugin bổ sung và bên thứ ba.
- Khởi chạy Photoshop.
Nếu Photoshop khởi chạy thành công, một phần bổ trợ tùy chọn hoặc bên thứ ba mà bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố.
Khắc phục sự cố này bằng cách gỡ cài đặt plugin rồi cài đặt từng plugin một. Sau khi bạn đặt từng cái vào, hãy khởi động lại photoshop và xem nó có hoạt động không. Bất cứ điều gì đang gây ra vấn đề, chúng có thể được gỡ bỏ.
- Đặt lại bộ đệm phông chữ Photoshop
Phông chữ hoặc phông chữ xấu có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất chung, bao gồm sự cố hoặc đơ khi khởi chạy hoặc sử dụng Photoshop. Bộ đệm phông chữ Photoshop chứa một danh sách được đánh số các phông chữ và các tính năng phông chữ được cài đặt trên hệ thống mà Photoshop có thể sử dụng. Xóa tệp bộ đệm phông chữ này sẽ cho phép Photoshop tạo một tệp mới.
- Đăng xuất khỏi Photoshop và ứng dụng máy tính để bàn Creative Cloud.
- Điều hướng đến Users[tên người dùng]AppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop<версия>.
- Xóa bỏ Bộ đệm phông chữ CT thư mục và dọn sạch thùng rác
Ngoài ra, nếu bạn cài đặt quá nhiều phông chữ, nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của máy tính. Thật tuyệt khi có nhiều phông chữ tốt, nhưng việc tải xuống quá nhiều phông chữ có thể khiến máy tính của bạn chạy chậm hơn hoặc đơ.
Đọc: Photoshop gặp sự cố khi in trong Windows 11/10
Nếu những bản sửa lỗi này không giúp được gì thì sao?
Luôn có khả năng xảy ra lỗi trong bản cập nhật Photoshop mới. Hoàn nguyên về phiên bản trước có thể giải quyết được sự cố. Đôi khi một phiên bản mới hơn có lỗi và Adobe cuối cùng sẽ phát hành bản cập nhật phiên bản để sửa các lỗi đó. Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải kiểm tra trang web của Adobe để biết các bản cập nhật và bản sửa lỗi có thể có.
Đọc : Mẹo và thủ thuật Photoshop cho người mới bắt đầu
Cái nào tốt hơn cho thiết kế đồ họa, máy tính xách tay hay máy tính để bàn?
Máy tính để bàn thường phù hợp hơn cho các quy trình sử dụng nhiều tài nguyên vì chúng dễ dàng nâng cấp hơn về hiệu suất và khả năng làm mát. Tuy nhiên, máy tính xách tay cần thiết cho những trường hợp mà máy tính để bàn không phải là giải pháp thiết thực, chẳng hạn như văn phòng di động, điện không ổn định, v.v. . Vấn đề là khi so sánh, một chiếc máy tính xách tay mạnh tương đương thường đắt hơn nhiều. Một yếu tố khác cần xem xét là máy tính để bàn dễ nâng cấp hơn vì một số thành phần sẽ có thể sử dụng được sau khi các thành phần khác được nâng cấp. Mặt khác, máy tính xách tay không cung cấp nhiều tùy chọn nâng cấp và do đó, bạn có thể phải mua một cái mới.
Làm thế nào để tìm keo tản nhiệt và làm thế nào để biết nó cần phải được thay thế?
Keo tản nhiệt thường được đặt giữa CPU và quạt làm mát hoặc bộ tản nhiệt nằm trên CPU. Keo tản nhiệt được thiết kế để làm mát bộ vi xử lý. Nếu keo tản nhiệt trông khô và bong tróc thì cần phải thay thế. Nhờ chuyên gia trợ giúp để tháo rời máy tính của bạn và bôi keo tản nhiệt.
Đọc thêm : Illustrator liên tục gặp sự cố, đơ, đóng, đơ hoặc không phản hồi.
